亞馬遜怎么和賣家聊天?通過什么方式?-ESG跨境

亞馬遜怎么和賣家聊天?通過什么方式?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-07
點(diǎn)贊icon 0
查看icon 1562

在亞馬遜上跟國內(nèi)的淘寶不同的地方在于,國內(nèi)的淘寶可以直接有聊天工具界面,方便用戶和商家進(jìn)行交流,但是亞馬遜并沒有這樣的工具,所以,很多時(shí)候,用戶不知道怎么和賣家進(jìn)行聊天?

亞馬遜上跟國內(nèi)的淘寶不同的地方在于,國內(nèi)的淘寶可以直接有聊天工具界面,方便用戶和商家進(jìn)行交流,但是亞馬遜并沒有這樣的工具,所以,很多時(shí)候,用戶不知道怎么和賣家進(jìn)行聊天?

通過什么方式?

1、進(jìn)網(wǎng)站以后,拉到最下面,找到【幫助】點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入幫助后,同樣是拉到最下面,然后再點(diǎn)擊這【需要其他幫助?】在右邊可以看到【聯(lián)系我們】按鈕點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、輸入你的賬號(hào)和密碼,點(diǎn)擊【登陸】。

4、進(jìn)入聯(lián)系后,選擇類型,具體還可以通過,郵件聯(lián)系,電話聯(lián)系,或在線客服。我一般都是使用在線客服這樣比較方便說的清楚點(diǎn)。而且是即時(shí)回復(fù)的。

5、輸入問題,越以便初步判斷想了解的問題。點(diǎn)【聊天】。

6、就聯(lián)系到客服人員了??梢园褑栴}與客服人員說了。一般情況下會(huì)得到滿意的答案,如果不行就打電話。

很多人也抱怨說,如何聯(lián)系賣家客服,具體的步驟太麻煩了,還被隱藏了,要點(diǎn)來點(diǎn)去的碰到有些難以通過描述清楚的問題,就更加麻煩了,這時(shí)候,可以通過撥打官方客服熱線的方法來解決問題:

客服電話:400-810-5666

海外用戶:86-28-65332666

亞馬遜開店需要哪些條件?

1、想要入駐平臺(tái),那么須是企業(yè)才行,個(gè)企業(yè)須是在注冊(cè)的,具有銷售相應(yīng)產(chǎn)品的資質(zhì),還要有開具發(fā)票的資質(zhì),申請(qǐng)信息要和執(zhí)照中的信息一致。如果新不符合,那注冊(cè)是通過不了的。

2、之外,產(chǎn)品也是需要滿足目的國的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),這就要求熟悉出口生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),具備出口產(chǎn)品測(cè)試設(shè)備。

3、選擇好配送公司,顧客遍布各國,會(huì)收到來自不同國家的單,如果選了自配送模式,那么就需要具備將商品配送至各國的能力,當(dāng)然大多數(shù)是選的物流公司。

4、同個(gè)人不得同時(shí)開立多個(gè)賬戶,但是可以在各大站點(diǎn)開設(shè)不同店鋪。

5、如果銷售自有商品需要提供注冊(cè)證或商受理通知書,如果銷售進(jìn)口商品需提供海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單。

亞馬遜想和賣家聊天可以通過郵件或者是在亞的界面找到客服跟對(duì)方說明問題,或者是電話聯(lián)系都是可以的,因?yàn)閬嗰R遜沒有聊天工具,所以,沒辦法自己跟賣家溝通,通常就是以這三種方式去聯(lián)系對(duì)方。

推薦閱讀:

亞馬遜賬戶被關(guān)聯(lián)該怎么辦?運(yùn)營怎么做?

亞馬遜標(biāo)題和產(chǎn)品不符怎么辦?怎么寫標(biāo)題?

亞馬遜商家申訴后如何查詢進(jìn)度?

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

全球最大電商平臺(tái)
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺(tái)交流群
加入
韓國平臺(tái)交流群
掃碼進(jìn)群
歐洲多平臺(tái)交流群
加入
歐洲多平臺(tái)交流群
掃碼進(jìn)群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進(jìn)群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
加入
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
加入
亞馬遜跨境增長(zhǎng)交流群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進(jìn)群
2025跨境電商營銷日歷
《2024年全球消費(fèi)趨勢(shì)白皮書——美國篇》
《2024TikTok出海達(dá)人營銷白皮書》
《Coupang自注冊(cè)指南》
《eMAG知識(shí)百科》
《TikTok官方運(yùn)營干貨合集》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《TikTok綜合運(yùn)營手冊(cè)》
《TikTok短視頻運(yùn)營手冊(cè)》
通過ESG入駐平臺(tái),您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運(yùn)營實(shí)操指導(dǎo)
運(yùn)營提效資源福利
平臺(tái)官方專屬優(yōu)惠

立即登記,定期獲得更多資訊

訂閱
聯(lián)系顧問

平臺(tái)顧問

平臺(tái)顧問 平臺(tái)顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷

icon icon

返回頂部

【免費(fèi)領(lǐng)取】全球跨境電商運(yùn)營干貨 關(guān)閉
進(jìn)行中
進(jìn)行中
2025跨境電商營銷日歷
包括傳統(tǒng)中、外重要節(jié)日及重點(diǎn)電商營銷節(jié)點(diǎn)還對(duì)營銷關(guān)鍵市場(chǎng)、選品輔以說明,讓你的365天安排的明明白白!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
【平臺(tái)干貨】eMAG知識(shí)百科
涵蓋從開店到大賣6個(gè)板塊:開店、運(yùn)營、廣告、選品、上架、物流
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
TikTok運(yùn)營必備干貨包
包含8個(gè)TikTok最新運(yùn)營指南(市場(chǎng)趨勢(shì)、運(yùn)營手冊(cè)、節(jié)日攻略等),官方出品,專業(yè)全面!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國coupang平臺(tái)自注冊(cè)指南
韓國Coupang電商平臺(tái)從注冊(cè)準(zhǔn)備、提交申請(qǐng)到完成注冊(cè),開店全流程詳細(xì)指引。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺(tái)詳解——全球合集
涵括全球100+個(gè)電商平臺(tái)的核心信息,包括平臺(tái)精煉簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、熱銷品類、入駐要求以及入駐須知等關(guān)鍵內(nèi)容。
立即領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國電商節(jié)日營銷指南
10+韓國電商重要營銷節(jié)點(diǎn)詳細(xì)解讀;2024各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長(zhǎng);8大節(jié)日營銷技巧輕松撬動(dòng)大促流量密碼。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺(tái)詳解——?dú)W洲篇
涵蓋20+歐洲電商平臺(tái),詳細(xì)解讀優(yōu)勢(shì)、入駐條件、熱銷品等
立即領(lǐng)取