ebay如何取消已付款訂單？如何挑選商品？-ESG跨境

現(xiàn)在eBay是比較火熱的，所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪，但是這個(gè)平臺與其他的平臺是不一樣的，有些規(guī)定也是不用的，但是也是需要通過一系列的審核，那么ebay如何取消已付款訂單？

ebay如何取消已付款訂單？

 如果您賣出一件物品因?yàn)榉N種原因無法完成銷售，你可以在我們的糾紛調(diào)解中心（Resolution Center）取消交易，同時(shí)還可獲得成交費(fèi)返還，導(dǎo)致交易取消的原因有：物品已經(jīng)丟失或損壞，刊登物品時(shí)有誤，或者存在其他你不能完成銷售的原因。
當(dāng)你取消交易時(shí)，不會對買家有不利影響。如果買家沒有付款，請查看當(dāng)買家不付款時(shí)如何處理（棄標(biāo)糾紛流程）。

要收到交易費(fèi)退還，你需要買家同意取消交易。聯(lián)系你的買家并請求他/她同意取消交易，同時(shí)讓他們知道他們會收到一個(gè)來自eBay的通知以啟動此流程。這里有一些與買家交流的技巧您可以作為參照。

你需要在我們的糾紛調(diào)解中心發(fā)起個(gè)案，糾紛調(diào)解中心可以通過我們的系統(tǒng)在你和買家之間建立對話并幫助你跟蹤個(gè)案。在此了解更多如何使用糾紛調(diào)解中心的情況。

如何挑選商品？

以購買iphone為例，在搜索框輸入iphone，點(diǎn)擊“search”開始搜索。根據(jù)自己的需要選擇好所需的內(nèi)存、顏色之后，可以點(diǎn)擊“update results”獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。通訊商處建議選擇unlock(即無鎖)。

可以自己調(diào)整商品的排序規(guī)則，一般默認(rèn)排序是按照和你的搜索條件的符合程度由高到低排序，你可以調(diào)整成按價(jià)格的倒序排序，這樣可以更方便挑選。

賣家的選擇，ebay目前對賣家評價(jià)體系分為普通買家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家(超級優(yōu)質(zhì)賣家)，金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌。

而這類賣家不僅在用戶評價(jià)、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，還需要提供更優(yōu)質(zhì)的買賣服務(wù)才能獲得認(rèn)證，比如更加完善的退款/退貨服務(wù)等。

如果ebay代購賣家不發(fā)貨，我們是可以customer support來和賣家協(xié)商解決的，eBay是個(gè)大平臺，交易是非常公平的，大家不用擔(dān)心賣家不發(fā)貨，如果不發(fā)貨，是可以申請退款的哦。

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