ebay不良交易率不能超過(guò)多少？有哪些影響點(diǎn)？-ESG跨境

eBay為了確保用戶(hù)的良好體驗(yàn)，其實(shí)，對(duì)于商家也有很多的要求，比如說(shuō)會(huì)考核商家的不良交易率，但是，這個(gè)指標(biāo)部分商家有疑問(wèn)，那它到底不能超過(guò)多少?我們也跟大家好好的說(shuō)下這個(gè)內(nèi)容。

一、ebay不良交易率不能超過(guò)多少?

這個(gè)不良交易率是衡量賣(mài)家表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不良交易率是指有一項(xiàng)或者多項(xiàng)不良交易除以所有成交得到的比例。

在不良交易率超過(guò)5%或者超過(guò)8筆(來(lái)自不同人)，對(duì)于未解決糾紛比例超過(guò)0.3%或者是超過(guò)2筆時(shí)，就會(huì)影響到合格的評(píng)估，這也是要重視的。

其實(shí)當(dāng)年度交易數(shù)超過(guò)100筆，年度交易額超過(guò)1萬(wàn)usd，對(duì)于不良交易率超過(guò)2%或者超過(guò)5筆，如果未解決糾紛比例超過(guò)0.3%或者是超過(guò)2筆)時(shí)，此時(shí)就會(huì)影響到優(yōu)秀的評(píng)估。

二、有哪些影響點(diǎn)?

(1)中評(píng)跟不好的評(píng)。

(2)會(huì)在“物品與描述相符”給予1分、2分、3分評(píng)級(jí)(。

(3)有要求退貨，其理由是“物品跟描述不符”。

(4)就在“運(yùn)送時(shí)間”給予1分評(píng)級(jí)。

(5)有通過(guò)保障開(kāi)啟沒(méi)有收到貨物的糾紛。

(6)商家過(guò)失導(dǎo)致交易取消。

e對(duì)商家的表現(xiàn)評(píng)估都是在每月的20日進(jìn)行。當(dāng)在過(guò)去的3個(gè)月之中交易達(dá)到或者超過(guò)400筆時(shí)，評(píng)估期就是過(guò)去的3個(gè)月;當(dāng)在過(guò)去的3個(gè)月之中交易每月少于400筆時(shí)，這個(gè)評(píng)估期就是過(guò)去的1年。

普通情況下，不良交易率越低，商品在最佳匹配搜索結(jié)果中公布的排名越好，排名靠前的就越好。新的 e不良交易率允許 eB承認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)那些為提供持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)的賣(mài)家，盡管買(mǎi)家不會(huì)看到賣(mài)不良交易率，但如果維持較低的不良交易率。

e則會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)在最佳匹配搜索結(jié)果中獲得更強(qiáng)的排名，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄則會(huì)帶來(lái)更高的曝光比，從而增加潛在的銷(xiāo)售量。所以，還是要注重這個(gè)不良交易率，如果發(fā)現(xiàn)自身的不良交易率過(guò)高，那就要想辦法去降低這個(gè)指標(biāo)，因?yàn)榭刂频暮檬强梢垣@得實(shí)質(zhì)性的好處。

ebay不良交易率不能超過(guò)的比例這個(gè)是看商家們是屬于普通行列還是優(yōu)秀的行業(yè)，普通是不能超8%，優(yōu)秀是不能超2%，如果想要取得優(yōu)秀那就需要根據(jù)影響不良交易率的因素去進(jìn)行整改，讓整個(gè)指標(biāo)能夠控制在有效的范圍內(nèi)。

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