shopee延遲出貨會(huì)帶來(lái)不好的記錄,而且也影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),降低買(mǎi)家對(duì)店鋪的滿意度,且延遲出貨次數(shù)太多還可能導(dǎo)致被扣分,那會(huì)被扣多少分?下面我告訴大家。
會(huì)帶來(lái)不好的記錄,而且也影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),降低買(mǎi)家對(duì)店鋪的滿意度,且延遲出貨次數(shù)太多還可能導(dǎo)致被扣分,那會(huì)被扣多少分?下面我告訴大家。
過(guò)去7天,不管賣(mài)家的總訂單數(shù)是多少,店鋪的延遲出貨率必須低于10%;當(dāng)延遲出貨率高于蝦皮所制定的標(biāo)準(zhǔn),將依照賣(mài)家計(jì)分系統(tǒng)規(guī)范給予扣1分;嚴(yán)重違反計(jì)分規(guī)則,指當(dāng)延遲出貨率>=10%并且延遲出貨訂單數(shù)>=30單,則扣2分。
延遲出貨如何避免?
1、DTS設(shè)置
依據(jù)發(fā)貨實(shí)際情況,在賣(mài)家物流中心統(tǒng)一設(shè)置DTS出庫(kù)時(shí)間,可以根據(jù)不同的庫(kù)存情況做細(xì)節(jié)調(diào)整。賣(mài)家可以通過(guò)這樣的方式提高店鋪出貨時(shí)間的效率,同時(shí)利于店鋪轉(zhuǎn)化率。
2、DTS調(diào)整
節(jié)假日期間,賣(mài)家需要聯(lián)系自己的客戶經(jīng)理商討如何調(diào)整DTS發(fā)貨時(shí)間。 雖然按規(guī)定如遇節(jié)假日發(fā)貨時(shí)間會(huì)有所延遲,但賣(mài)家也需要根據(jù)實(shí)際休息日進(jìn)行調(diào)整。
3、DTS天數(shù)設(shè)置
我們提出以下兩條建議:
新手賣(mài)家可以根據(jù)每天的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置DTS天數(shù),粗略計(jì)算新品的庫(kù)存數(shù)量。
有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家可以分析過(guò)去1個(gè)月的店鋪表現(xiàn),下單囤貨,整體趨勢(shì)不錯(cuò)的產(chǎn)品,DTS設(shè)置為2天。 當(dāng)然,這一切都需要根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)不斷調(diào)整。
尤其是店鋪處于大量鋪貨狀態(tài),庫(kù)存又難以把控,需要先保證沒(méi)有遲發(fā)貨現(xiàn)象,不要因小失大導(dǎo)致店鋪受到影響。
擔(dān)心遲發(fā)貨將產(chǎn)品DTS設(shè)置7天以上。賣(mài)家切勿進(jìn)行該操作,因?yàn)镈TS設(shè)置為7天及以上的產(chǎn)品,產(chǎn)品頁(yè)面會(huì)顯示為預(yù)售產(chǎn)品狀態(tài),這會(huì)嚴(yán)重影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,絕大多數(shù)買(mǎi)家會(huì)選擇現(xiàn)貨產(chǎn)品,而且配送時(shí)間較短。而且,店鋪內(nèi)預(yù)售產(chǎn)品較多,對(duì)于賣(mài)家各項(xiàng)評(píng)選,上架產(chǎn)品數(shù)量都會(huì)有所影響。
shopee延遲出貨情況不同,扣分分值也不相同,為了避免延遲出貨,各位賣(mài)家要多注意商品的實(shí)際庫(kù)存、根據(jù)情況設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間等等。希望我提供的這些信息對(duì)大家有幫助。
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