管理 | 新晉外貿(mào)銷售部門(mén)經(jīng)理，為什么總有員工不配合你？-ESG跨境

小釘最近網(wǎng)上沖浪，看到知乎這個(gè)96W+瀏覽量的熱門(mén)話題，可見(jiàn)有多少新晉者遇到同樣的困難。
新晉管理者初來(lái)乍到，員工難以信服，如何管理團(tuán)隊(duì)，成了每位新晉管理者的首場(chǎng)“大考”。 

特別是做外貿(mào)的管理，員工不配合，團(tuán)隊(duì)不信任，事情辦不成，無(wú)法產(chǎn)出效益，實(shí)現(xiàn)不了業(yè)績(jī)目標(biāo)... 

老板最終只看結(jié)果，，你管理不好團(tuán)隊(duì)，老板就會(huì)處理你。 

所以員工不配合，對(duì)管理者而言就是一個(gè)大問(wèn)題。 下面一起來(lái)分析員工不配合的原因，探索解決方案。


所有員工都有問(wèn)題，99%是管理者在的管理、培養(yǎng)、選擇或配置上出現(xiàn)了問(wèn)題。


每個(gè)人都存在缺陷，再優(yōu)秀、能力再?gòu)?qiáng)的員工，也不可能十全十美，所以企業(yè)才需要通過(guò)管理來(lái)激發(fā)每一位員工的活力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

在分配任務(wù)和業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)，真正關(guān)心員工的需求，知道是什么驅(qū)動(dòng)著他們向前走，

幫助員工成長(zhǎng)的管理者，沒(méi)有人會(huì)不喜歡。
有部分管理者，他們經(jīng)驗(yàn)很豐富，但有些迷戀權(quán)力，或者心態(tài)彎不了腰，每天坐在公司看看表格和數(shù)據(jù)，想要通過(guò)開(kāi)會(huì)解決所有的問(wèn)題，導(dǎo)致很多員工不滿。

員工更需要一位愿意花時(shí)間和精力培養(yǎng)自己，給自己賦能和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)你培養(yǎng)員工，解決掉人的問(wèn)題后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多的問(wèn)題都迎刃而解了。


 

你在批評(píng)員工時(shí)，有人虛心接受，有人十分抵觸。 

為什么總有一兩位員工跟你唱反調(diào)？ 背后的原因，在于不信任。 

如果信任，員工知道你是真的為他好，自然會(huì)接受你的批評(píng)。 如果信任，員工知道無(wú)論目標(biāo)多高，只要聽(tīng)從你的指揮，一定可以完成，自然不會(huì)反對(duì)。 

因此， 

員工不愿信任你，核心因素是：他不知道跟著你，能不能得到他想要的。 

你要讓他相信跟著你有肉吃，比如收入、地位、榮譽(yù)感等，即使不能馬上獲得，未來(lái)也一定能獲得。 

但絕大多數(shù)人是先看見(jiàn)再相信，需要看見(jiàn)結(jié)果才能信任你。 

管理難點(diǎn)就在這，如何拿到結(jié)果？ 
 

通過(guò)不斷帶領(lǐng)大家拿到結(jié)果，向大家證明你的能力，最后就會(huì)變成因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)。 

他們對(duì)你信任了，就會(huì)跟隨你，一起拿到結(jié)果。 

曾經(jīng)你們是同事，現(xiàn)在你通過(guò)努力晉升部門(mén)經(jīng)理，他成了你的下屬，他本來(lái)在工作方面就很有自己的想法?；蛘咴?jīng)他也對(duì)這個(gè)崗位有想法，甚至也參與過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，所以他對(duì)你的能力不認(rèn)可。

不管是哪種情況，總之他就是要和你作對(duì)，怎么處理的確要分情況了：


我們要知道，在除了ceo和ceo的親戚，沒(méi)有人是不可替代的。

如果這位員工能力突出，可能也是Top sales，替代他需要很高的成本。像這類能力強(qiáng)，恃才傲物的員工，，你才提拔起來(lái)，還要仰仗他做事，你把自己先放小一點(diǎn)，先敬他，多約他吃飯談心，多向他請(qǐng)教工作問(wèn)題。

可能前期他不認(rèn)可，還是會(huì)按照他的方法來(lái)做，不要緊，隨著時(shí)間和結(jié)果的驗(yàn)證，你的方法是可行的，他終究會(huì)認(rèn)可你。

同時(shí)你也要開(kāi)始布局，，假以時(shí)日，他的不可替代性就慢慢沒(méi)了，畢竟你是管理者，資源、權(quán)限都不是他能比的，時(shí)間在你這邊！

如果你以上都做到了，他依舊不配合，最終就是當(dāng)有人能替代他時(shí)，立即替換掉。


既然可以替代就沒(méi)什么好說(shuō)的，主動(dòng)和他私聊一次，，記住只能給一次機(jī)會(huì)。

作為管理，即使你不想使用鞭子，也得讓人看到你的鞭子，知道你具備裁人的權(quán)力。

同時(shí)向老板反饋情況，你已與該員工溝通多次，如果他依然不配合，還影響到團(tuán)隊(duì)。他的能力在公司也沒(méi)那么重要，裁掉他，老板大概率是會(huì)支持你的。



最后，送大家一句話。

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