天貓國際店鋪不支持7天無理由退貨，退換規(guī)則-ESG跨境

現(xiàn)如今不少人都會通過天貓國際平臺來購買一些海外產(chǎn)品，這也為我們的生活帶了更多的便利，但是平臺上的產(chǎn)品并不是都是7天無理由產(chǎn)品，下面我們來介紹下天貓國際不支持7天無理由退貨如何去退貨?

因為天貓國際的產(chǎn)品屬于跨境類型的購物，不支持7天無理由退貨的原因是，貨物從海關(guān)清關(guān)完后，發(fā)出去，將無法退回保稅倉二次銷售，這時候要退貨也不是不行。

第一、商品需要沒有拆封、是未使用過的情況。

第二、有些賣家會要求扣除關(guān)稅。這樣賣家才會同意退貨申請。

天貓國際退貨規(guī)則：

天貓國際退換貨規(guī)則在賣家提供“七天無理由退”服務的商品下，買家也在上面的條件之下完全可以申請退貨等需求，如果賣家不同意退貨等申請的話，會有相應的處罰：

在天貓國際平臺規(guī)定，買家提出“七天無理由退”服務申請條件如下：

1) 首先退貨的訂單要有“退”標識的商品，這樣買家還沒收貨七天之后就可以申請退換需求等賣家承諾提供“七天無理由退”服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回均由買家承擔若買賣雙方無法就無法就“七天無理由退”服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家“七天無理由退”申請后，天貓國際有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明。

并確認及判定針對訂單有“七天無理由退”標識的商品，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或“申請售后—我要退貨”通道向賣家發(fā)起“七天無理由退”申請5)買家提出“七天無理由退”服務申請的商品需滿足相關(guān)具體條件當天貓國際根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天無理由退”申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

2) 另外申請“七天無理由退”的商品，不得影響賣家的二次銷售。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到天貓國際天貓國際店鋪不支持7天無理由退貨，消費者如何進行退貨，有哪些退貨規(guī)則，商家在經(jīng)營店鋪的過程中需要遵守以上規(guī)則。

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