中國(guó)服飾制造企業(yè)對(duì)于打造自有品牌的覺(jué)醒,裹挾在海外訂單大量流失和互聯(lián)網(wǎng)智能化、柔性化生產(chǎn)熱潮的雙面夾擊中,雖然帶著一種被倒逼的無(wú)奈,但卻足以讓一批勇敢的先行者們從埋首制造的車間中抬起了頭。
“想擺脫對(duì)海外品牌商的依賴”是此次三位賣家采訪中出現(xiàn)頻度最高的一句話。
中國(guó)服飾制造企業(yè)對(duì)于打造自有品牌的覺(jué)醒,裹挾在海外訂單大量流失和互聯(lián)網(wǎng)智能化、柔性化生產(chǎn)熱潮的雙面夾擊中,雖然帶著一種被倒逼的無(wú)奈,但卻足以讓一批勇敢的先行者們從埋首制造的車間中抬起了頭。
“告別冷啟動(dòng)和粗放型生產(chǎn),我要做中國(guó)的迪士尼童裝?!?/b>
——廈門佳憶集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钗闹?/b>
“我們?cè)?013年就發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)訂單都開(kāi)始向孟加拉國(guó)、越南等東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移了,因?yàn)槟抢锏娜肆Ω阋寺铮睆B門佳憶集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)羁傉f(shuō)。作為一個(gè)在服裝面料進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)里摸爬滾打了20多年的老司機(jī),楊總敏銳地嗅到了一種讓他不安的危險(xiǎn)。
地處福建省的廈門佳憶集團(tuán)是一家以貿(mào)易出口為主的服裝生產(chǎn)企業(yè),年生產(chǎn)能力900萬(wàn)件左右。在2017年9月,靠著多年外貿(mào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的敏銳嗅覺(jué),楊總找到了亞馬遜全球開(kāi)店,加入了Accelerator項(xiàng)目。11個(gè)月之后,國(guó)務(wù)院宣布在廈門設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。
“我們這種傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),如果不去走跨境電商這條路,在中國(guó)最終就會(huì)被淘汰掉?!?/p>
“以前我們想都不敢想,能夠把工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品直接賣給海外消費(fèi)者,”楊總說(shuō),“沒(méi)有做過(guò)品牌,也沒(méi)做過(guò)電商。如果沒(méi)有Accelerator項(xiàng)目,全靠我們自己去摸索,至少要三五年才能孵化出一個(gè)品牌來(lái)?!?/p>
廈門佳憶和亞馬遜共建的童裝品牌2017年下半年正式上線,到2018年末,銷售額翻了6倍。
▲廈門佳憶加入Accelerator項(xiàng)目后研發(fā)的產(chǎn)品
在Accelerator提供的選品建議和大數(shù)據(jù)支持下,他們選用高端面料設(shè)計(jì)了一款兒童拉鏈衫,提供了十幾種消費(fèi)者喜愛(ài)的顏色,并利用Vine Review工具收集到的顧客反饋調(diào)整了尺寸、拉鏈順滑度等細(xì)節(jié),配合項(xiàng)目的流量曝光,打造了第一款自己的爆款,賣出了10萬(wàn)件以上,在3個(gè)月內(nèi)成為類目Best Seller.
上線亞馬遜給廈門佳憶帶來(lái)的不僅是銷售渠道拓展和人才打造方面的價(jià)值,更讓企業(yè)有機(jī)會(huì)重塑自己的生產(chǎn)力?!伴_(kāi)始做亞馬遜之后,我們才發(fā)現(xiàn)自己以前的效率太低了,”楊總說(shuō),“我們現(xiàn)在從人員意識(shí)、機(jī)器管理、生產(chǎn)管理等,都為了適應(yīng)亞馬遜做了重大整改。生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在最重要的就是要看數(shù)據(jù)來(lái)制定生產(chǎn)計(jì)劃?!?/p>
據(jù)楊總介紹,他們的生產(chǎn)已作出多重整改:
原先工廠端的12個(gè)組中,已經(jīng)把4個(gè)組劃為亞馬遜專用。
工廠以前只分四季,現(xiàn)在為了趕上電商的節(jié)奏,分成了八季,提早3~4個(gè)月就開(kāi)始準(zhǔn)備下一季的應(yīng)季產(chǎn)品。
從自動(dòng)裁床、自動(dòng)吊掛系統(tǒng)到CMO控制軟件 ,通過(guò)柔性定制,精益生產(chǎn)的改造,廈門佳憶已經(jīng)將千件訂單的生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)從6天縮短到1天,大大提高了生產(chǎn)效率。
楊總提到,“我們還組建了自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在有8位設(shè)計(jì)師,提升了原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力。而且經(jīng)過(guò)去年一年的線上磨練,我們今年的準(zhǔn)備更充分了。我的目標(biāo)是把我們的品牌打造成中國(guó)的迪士尼童裝。”
“不再為0.1美分去和品牌客戶交涉,價(jià)格和渠道自己說(shuō)了算?!?/b>
——山東海思堡集團(tuán)董事長(zhǎng)馬學(xué)強(qiáng)
坐落于膠東半島的山東淄博,是中國(guó)牛仔生產(chǎn)基地之一。許多耳熟能詳?shù)膰?guó)際大牌例如GAP, LEE, Banana Republic等的牛仔服飾產(chǎn)品都來(lái)自于這里。
山東海思堡成立于2008年,擁有1000多名員工。作為當(dāng)?shù)氐凝堫^代表企業(yè), 海思堡成立之初的定位是“一家以貿(mào)易為主的工貿(mào)一體的牛仔服裝專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)”,但其官網(wǎng)上的集團(tuán)介紹頁(yè)面中最新更新的兩段話特別引人注目:
2015年,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”的服裝平民化個(gè)性定制,展開(kāi)多層次網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)并成立山東海思堡電子商務(wù)有限公司。
2016年……公司打造基于互聯(lián)網(wǎng)牛仔全球定制的供應(yīng)鏈平臺(tái)和基于零庫(kù)存管理的牛仔智能制造供應(yīng)鏈平臺(tái)。海思堡向智能制造和互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
“我們是周圍同行中,踏出轉(zhuǎn)型升級(jí)比較早的一批,”海思堡董事長(zhǎng)馬總說(shuō),“山東淄博地處內(nèi)陸,資訊和意識(shí)等很多方面都跟不上,跨境電商的氛圍和沿海城市不能比?!?/p>
但觸動(dòng)馬總做出開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)決策的,是一件看似單獨(dú)卻有一定必然性的事件?!澳且荒辏粋€(gè)合作多年的大品牌的訂單從原本240萬(wàn)件腰斬一半,眼看著千萬(wàn)美元的生意就那樣當(dāng)著我們的面流走了,那一刻,我們開(kāi)始想擺脫對(duì)國(guó)外品牌的高度依賴?!?/p>
2017年6月,海思堡加入亞馬遜Accelerator項(xiàng)目,共建了一個(gè)男裝牛仔服飾品牌。
▲在項(xiàng)目幫助下海思堡快速開(kāi)啟線上銷售
其實(shí),這并不是海思堡首次嘗試跨境電商轉(zhuǎn)型。之前在另外一家跨境電商網(wǎng)站上,海思堡曾有過(guò)數(shù)百萬(wàn)資金“打水漂”的經(jīng)歷。
“當(dāng)時(shí)基本把資金都花在了推廣和價(jià)格戰(zhàn)上,我們做了一段時(shí)間覺(jué)得這樣耗下去不是辦法,就及時(shí)止損把那個(gè)項(xiàng)目停掉了。有了對(duì)比經(jīng)驗(yàn)后,我覺(jué)得,對(duì)我們這些地處內(nèi)陸的傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)來(lái)說(shuō),亞馬遜Accelerator項(xiàng)目是轉(zhuǎn)型跨境電商的上佳途徑?!瘪R總給我們分享道。
“作為生產(chǎn)制造型企業(yè),我們做跨境電商有三個(gè)弱項(xiàng),首先是設(shè)計(jì)能力不足;其次,跨境電商人才極其匱乏;最后是營(yíng)銷意識(shí)較弱。而亞馬遜Accelerator項(xiàng)目剛好彌補(bǔ)了這三點(diǎn),”馬總補(bǔ)充道。
在定價(jià)方面,Accelerator項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了針對(duì)性的培訓(xùn),幫助海思堡完全自己根據(jù)品牌和產(chǎn)品調(diào)性,掌控品牌的定價(jià)權(quán)和數(shù)量?!霸任覀兘佑唵纹骄考挥?0美金左右,現(xiàn)在平均售價(jià)能有30~40美金,”馬總說(shuō),“我們不會(huì)再像以前一樣,為了0.1美分的價(jià)格去和品牌客戶交涉,現(xiàn)在我們的重點(diǎn)就是三件事情:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶反饋和退換貨率。”
馬總還通過(guò)Accelerator總結(jié)了一套自己的“爆款方法論”:
1、堅(jiān)持小量試單
只有在Vine Review上獲得四星以上評(píng)價(jià)的產(chǎn)品,才會(huì)進(jìn)行量產(chǎn)正式投入市場(chǎng);四星以下的款式直接淘汰。
2、做好備貨
做到常規(guī)產(chǎn)品一月一備貨;爆款產(chǎn)品則可以一次備3~4個(gè)月的貨,以減少因斷貨帶來(lái)的損失。
3、致力提升客戶體驗(yàn)
產(chǎn)品上線初期堅(jiān)持用空運(yùn)做頭程運(yùn)輸,使用FBA配送以提升客戶體驗(yàn),以提高客戶留存率。
“在傳統(tǒng)貿(mào)易時(shí)期,一旦發(fā)生客戶轉(zhuǎn)訂單,我們就會(huì)很痛苦。通過(guò)亞馬遜全球開(kāi)店和Accelerator項(xiàng)目做跨境電商,給我們帶來(lái)了獨(dú)立銷售渠道和自主定價(jià)權(quán),我相信最終會(huì)帶來(lái)的是利潤(rùn)上的飛速增長(zhǎng),”馬總說(shuō)。
“從0經(jīng)驗(yàn)0人才,到實(shí)現(xiàn)‘自己給自己下單’?!?/b>
——湖南華升集團(tuán)跨境電商負(fù)責(zé)人Cathy
洞庭湖畔,紡織業(yè)由來(lái)已久,是湖南省傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重要的民生產(chǎn)業(yè)。
來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的華升集團(tuán)是一家從麻紡織起步、有三十多年發(fā)展歷史的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),有著多年給國(guó)外品牌供貨的豐富經(jīng)驗(yàn)。但和大部分的國(guó)內(nèi)紡織代工企業(yè)一樣,近年來(lái)也感受到了大環(huán)境變化下企業(yè)處境日益艱難。
“2017年,我們感受到外貿(mào)行業(yè)普遍陷入困境,勞力和生產(chǎn)原料成本上升,訂單向東南亞大幅轉(zhuǎn)移,”華升集團(tuán)跨境電商負(fù)責(zé)人Cathy回憶道,“于是我們開(kāi)始動(dòng)了上電商渠道的心思?!?/p>
一次偶然的機(jī)會(huì),他們接觸到了亞馬遜Accelerator項(xiàng)目,“一方面,亞馬遜品牌的國(guó)際聲譽(yù)讓我們覺(jué)得非常有信任感,另外一方面也源于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于轉(zhuǎn)型的決心。我們就是想實(shí)現(xiàn)‘自己給自己下單’,擺脫對(duì)國(guó)外品牌商的依賴!”Cathy說(shuō)。僅用2個(gè)月時(shí)間,華升集團(tuán)管理層就迅速拍板加入了項(xiàng)目。
上線亞馬遜Accelerator項(xiàng)目后,華升集團(tuán)獲得了Accelerator項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的一系列量身打造的支持,從品牌建立,產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),品牌推廣,運(yùn)營(yíng)策略等多個(gè)方面,幫助華升集團(tuán)的跨境電商團(tuán)隊(duì)一步一步走上正軌。
單從品牌建立來(lái)說(shuō),Accelerator美國(guó)團(tuán)隊(duì)就利用大數(shù)據(jù)和客戶調(diào)研,給了華升集團(tuán)品牌命名方向的引導(dǎo),“最終我們定下的品牌名,既有美國(guó)本土化風(fēng)情,又結(jié)合了我們產(chǎn)品特色面料的天然屬性。”
▲華升集團(tuán)特色產(chǎn)品上線亞馬遜
2017年11月上線,到2018年年末,Cathy團(tuán)隊(duì)的銷量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了翻番。亞馬遜上的銷售額占集團(tuán)總體銷售額的比例從當(dāng)初的0%上升到10%,從一個(gè)“試試看”的渠道變成了一個(gè)戰(zhàn)略性渠道,并開(kāi)辟了專供亞馬遜的生產(chǎn)線。
Cathy說(shuō)
“Accelerator項(xiàng)目最大的幫助,是教會(huì)了我們?nèi)绾巫鳛橐粋€(gè)品牌去運(yùn)營(yíng)?!?/p>
在與亞馬遜Accelerator共建品牌的過(guò)程中,也帶動(dòng)了華升集團(tuán)跨境電商團(tuán)隊(duì)的組建。Cathy的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始階段只有零電商知識(shí)的2個(gè)人,現(xiàn)在成長(zhǎng)為6人各司其職的專業(yè)團(tuán)隊(duì),包括1名自己的設(shè)計(jì)師。十幾個(gè)月的摸索前進(jìn),他們也形成了自己對(duì)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的一套方法論,例如如何使用Vine Review幫助他們更好的測(cè)試新品潛力,不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)等等。
對(duì)于很多還在觀望的傳統(tǒng)企業(yè),Cathy分享了她參加Accelerator項(xiàng)目后的感受:
轉(zhuǎn)型攻略
深度了解自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)建立清晰的品牌辨識(shí)度,讓自己的選品脫穎而出。
確保產(chǎn)品質(zhì)量,是獲得品牌忠實(shí)客群的關(guān)鍵。
作為外貿(mào)企業(yè),要轉(zhuǎn)變坐等品牌商下單的被動(dòng)思維,主動(dòng)在設(shè)計(jì)和研發(fā)方面加大投入,打造自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
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