重拳出擊！大量FACEBOOK刷單群組被連根拔起！-ESG跨境

美鷗網(wǎng)消息：英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局(CMA)表示，它發(fā)現(xiàn)了“虛假和誤導(dǎo)性在線評(píng)論市場(chǎng)繁榮”的證據(jù)，并表示希望Facebook和eBay對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行緊急審查，以防止虛假和誤導(dǎo)性在線評(píng)論被買(mǎi)賣(mài)。

CMA稱(chēng)，在2018年11月至2019年6月的一次掃描中，他們發(fā)現(xiàn)100多條eBay上的商品詳情頁(yè)上提供了虛假評(píng)論服務(wù)。該公司稱(chēng):“在eBay上，虛假評(píng)論服務(wù)以商品的形式出售/拍賣(mài)，與網(wǎng)站上出售其他商品的方式相同?！?/p>

CMA表示，它還確定了26個(gè)Facebook群組，在這些群組中，有人提供虛假評(píng)論，或者企業(yè)招募人員在熱門(mén)購(gòu)物和評(píng)論網(wǎng)站上撰寫(xiě)虛假和誤導(dǎo)性的評(píng)論。

要知道，產(chǎn)品評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策有很大的影響。

據(jù)美鷗網(wǎng)了解，超過(guò)四分之三的英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的是在線評(píng)論。每年有數(shù)十億英鎊的消費(fèi)受到評(píng)論的影響。虛假和誤導(dǎo)性的評(píng)論不僅會(huì)導(dǎo)致人們做出不明智的選擇，購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤的產(chǎn)品，而且根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法，這些評(píng)論也是非法的。

CMA并沒(méi)有指控Facebook或eBay故意允許這些內(nèi)容出現(xiàn)在他們的網(wǎng)站上。自從CMA寫(xiě)信給這兩家網(wǎng)站以來(lái)，兩家網(wǎng)站都表示將進(jìn)行合作，F(xiàn)acebook也已通知CMA, 26個(gè)群組中的大部分已被刪除。CMA對(duì)此表示歡迎，并希望這些網(wǎng)站采取措施，確保所有已識(shí)別的內(nèi)容都被刪除，并阻止其再次出現(xiàn)?！?/p>

CMA沒(méi)有提及亞馬遜，但事實(shí)上，據(jù)美鷗網(wǎng)小編了解亞馬遜早在去年就對(duì)其平臺(tái)上的違規(guī)買(mǎi)家采取了措施，告知他們亞馬遜已經(jīng)停用了他們的帳戶(hù)，因?yàn)椤澳脑u(píng)論是有償發(fā)布的，例如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的禮品卡，產(chǎn)品退款，評(píng)估互換或免費(fèi)或打折產(chǎn)品;或者，您的帳戶(hù)用于商業(yè)目的?！?/p>

而在今年2月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)就對(duì)亞馬遜(Amazon)的虛假評(píng)論進(jìn)行了打擊。

此外，英國(guó)CMA還表示，此次行動(dòng)是一個(gè)旨在打擊虛假和誤導(dǎo)性評(píng)論的更廣泛計(jì)劃的第一階段。

編譯/美鷗網(wǎng) Yan.

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。