晚上也能在家寄快遞了。今日(7月25日),菜鳥裹裹宣布,已在深圳、廣州、重慶等15城首批開通夜間1小時(shí)上門取快遞服務(wù),覆蓋這些城市的大部分街區(qū)。
晚上也能在家寄快遞了。今日(7月25日),菜鳥裹裹宣布,已在深圳、廣州、重慶等15城首批開通夜間1小時(shí)上門取快遞服務(wù),覆蓋這些城市的大部分街區(qū)。數(shù)據(jù)顯示,夜間寄快遞需求旺盛,越晚用戶反而越多;其中,深圳、武漢、長沙夜間寄件人數(shù)最多,成為“最能熬夜”的城市。
首批15城是深圳、廣州、廈門、重慶、武漢、長沙、成都、德陽、昆明、大理、內(nèi)江、玉溪、黔西南布依族苗族自治州、遂寧和雅安。其中,深圳、廈門服務(wù)持續(xù)到晚上21點(diǎn),其他城市到20點(diǎn)。
誰更能熬夜?菜鳥裹裹數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一張城市夜經(jīng)濟(jì)活力圖,深圳、武漢、長沙、廈門、廣州等位居“不夜城”前列,寄件量靠前。
“這一片上班族多,都很拼、很辛苦,加班也多,一般晚上8點(diǎn)以后才有自己的時(shí)間?!痹谏钲谯嗵?,隨著夜間快遞的開通,菜鳥裹裹快遞員韓威的用戶至少增長了30%。他說,晚上1小時(shí)上門收快遞受到歡迎,是因?yàn)榻鉀Q了痛點(diǎn)需求。
“晚上如果不能寄的話,白天根本沒有時(shí)間,又要耽擱好久。”自詡為“社畜”的深圳市民張先生白天上班忙碌,一些私人寄件和網(wǎng)購?fù)藫Q貨無暇顧及,現(xiàn)在已成為用菜鳥裹裹夜間寄快遞的忠實(shí)擁躉。
“城市生活節(jié)奏越來越快,24小時(shí)都有快遞需求。夜間寄件立足于滿足更多人需要,帶來更多的服務(wù)選擇和更好的服務(wù)體驗(yàn)?!辈锁B裹裹CEO李江華表示,夜間寄件的背后,菜鳥裹裹正通過系列服務(wù),持續(xù)推動(dòng)體驗(yàn)升級。
數(shù)據(jù)顯示,這一服務(wù)備受歡迎,越晚寄件量越大。在首批15城中,除武漢、長沙外,最后1小時(shí)的寄件量均為全天最高峰。
其中,深圳夜生活尤其忙碌,20點(diǎn)至21點(diǎn)之間的寄件量是前1小時(shí)的3倍;廣州、廈門、重慶等地也在2倍以上。
不同街區(qū)的寄件需求背后,也是其夜經(jīng)濟(jì)活力的“溫度計(jì)”。在深圳,新安街道、布吉街道、福永街道排名前三,其中新安是寶安中心區(qū),布吉為核心居住區(qū),關(guān)內(nèi)白領(lǐng)聚集地,福永是寶安工業(yè)發(fā)達(dá)區(qū)。名聲在外的粵海街道,雖然擁有騰訊、中興、華為和大疆等上百家上市公司,但夜間寄件排名卻跌出前十之外:“每到夜晚,在粵海上班的許多年輕人就回到了布吉?!?/p>
夜間寄件需求的滿足,離不開菜鳥裹裹快遞員辛苦的付出。不過,隨著需求的釋放,快遞員收入隨之增長?!岸嗟臅r(shí)候一天能多掙200元?!表n威說。
接下來,菜鳥裹裹夜間快遞服務(wù)將會(huì)覆蓋更多街道,并在更多城市進(jìn)行推廣。
今年以來,隨著上門時(shí)效逐步升級為1小時(shí),推出全民寄件體驗(yàn)官等,菜鳥裹裹持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn),目前已覆蓋全國2800多個(gè)區(qū)縣,樹立起極速上門取件、一鍵寄快遞、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)抵付“0元退換貨”等領(lǐng)先服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成為用戶寄快遞首選平臺(tái)。
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