三個換位思考,才能為你的運營保駕護航-ESG跨境

三個換位思考,才能為你的運營保駕護航

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2019-07-30
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我在前邊的多篇文章中都反復(fù)談及“螺旋式爆款打造法”,核心就是用低價激活銷量,拉升Listing的權(quán)重和排名,隨著BSR排名的上升,

談一談爆款打造這個話題。

我在前邊的多篇文章中都反復(fù)談及“螺旋式爆款打造法”,核心就是用低價激活銷量,拉升Listing的權(quán)重和排名,隨著BSR排名的上升,逐步提價,當(dāng)排名進入高位,價格也到了自己預(yù)期的價格,從而確保持續(xù)穩(wěn)定的盈利。

這套方法是多年運營經(jīng)驗摸索總結(jié)的結(jié)果,也曾和多個淘寶天貓的賣家交流,他們的答復(fù)是,國內(nèi)電商平臺也是這般玩的,只不過我們沒有這么個叫法而已。

殊途同歸。雖然國內(nèi)國外電商平臺不同,但運營的邏輯卻是相通的。

但為什么還有很多賣家卻嘗試試用此方法然后失敗了呢?

原因很簡單,不夠狠。

我在線下上課的課件中,特意寫著三個字:逆人性。


什么是人性?

做生意就是要盈利,所以,每一筆生意我都要沖著盈利而去,至少的,虧本的生意堅決不做。這就是大多數(shù)賣家內(nèi)心的認(rèn)知。


那么逆人性呢?

別人不舍得虧,但如果我能夠評估出結(jié)果,我可以階段性的犧牲利潤,可以階段性的虧損。

虧損很痛,所以大多數(shù)人不舍得干,也不敢干,所以才給了少數(shù)這么做的人一個逆襲凸起的機會。

試想,作為一個新手賣家,沒多少錢,也沒多少資源,運營的技能也不高,你憑什么在運營上有突破?

發(fā)布了產(chǎn)品,然后就坐等訂單?坐等訂單的賣家很多,最后都失望的揮一揮衣袖不帶走一片云彩的告別了亞馬遜,而且他們還得出來結(jié)論,亞馬遜不好玩,因為自己發(fā)布了那么多產(chǎn)品卻幾乎沒有訂單就是明證。

當(dāng)然,還有一些賣家,憑著一股猛勁,狠燒廣告,然后就有單了,少許的興奮之后,慢慢的發(fā)現(xiàn)不對勁。為什么?因為銷售收入還抵不上廣告費用。最后呢?把失敗歸結(jié)于競爭激烈、廣告費太高、選品失誤等等,要么像小猴子一樣去掰下一個玉米,要么把自己打工幾年辛苦掙得的那點錢耗盡在廣告費上后,落寞的重新去找工作了。

如果說發(fā)布產(chǎn)品坐等訂單的賣家做不好是由于不作為,那猛燒廣告把自己燒死的賣家則屬于亂作為。

在給學(xué)員上課的過程中,我總是反復(fù)強調(diào),要想運營取得盈利,第一,一定要小成本試錯,第二,一定要考慮投入產(chǎn)出比,第三,一定要學(xué)會換位思考。


前邊兩個“一定”不用解釋了,換位思考該怎樣呢?

作為賣家,要學(xué)會站在消費者的立場上去考慮,要學(xué)會站在競爭對手的立場上去考慮,要學(xué)會站在平臺的立場上去考慮,如果缺少了對這三者的考慮,你的思考就狹隘了,思考狹隘就有局限性,有局限性就有盲點,而盲點往往會導(dǎo)致致命的結(jié)果。

站在消費者的立場上考慮,消費者的關(guān)切是什么?價格便宜實惠呀。我經(jīng)常說,全世界的消費者都有兩個共同的愛好,一個是撿便宜,一個是占便宜,無數(shù)公司都是利用消費者的這種心理而發(fā)展起來成為王者的,比如沃爾瑪,優(yōu)衣庫等等。所以,螺旋式打法的起初階段,就是用低價緊扣消費者的關(guān)切,因為價格的吸引,消費者下單了,用行動為你投了票。


投了什么票?

訂單可以推高Listing在系統(tǒng)中的權(quán)重和BSR排名,Listing權(quán)重上升,系統(tǒng)給你分配更大的權(quán)重,BSR排名上升,系統(tǒng)給你分配更多的流量和流量入口,這才是我們低價的意義。當(dāng)然,低價可以帶來更高的轉(zhuǎn)化率,也是我們可以想象得到也可以在后臺數(shù)據(jù)得到驗證的數(shù)據(jù),比如,我的一款產(chǎn)品,憑借低價把排名推到了Top 10,Listing排名穩(wěn)定,產(chǎn)品持續(xù)盈利,轉(zhuǎn)化率還高達(dá)50%,這種轉(zhuǎn)化率,同行賣家看不到,但也應(yīng)對不了。

無論是對轉(zhuǎn)化率的考慮、權(quán)重的考慮,還是對BSR排名的考慮,Listing流量和流量入口的考慮,其實歸根結(jié)底,都是對平臺的考慮。


對競爭對手的考慮該是什么呢?

競爭對手的Listing的優(yōu)劣之處,競爭對手的廣告邏輯,競爭對手的價格背后所透露的訴求和追求等等,如果你能夠天天拿出一部分時間和精力來研究和分析競爭對手,他們的一舉一動都逃不過你的視線,對競爭對手越熟悉,你就越容易知道什么樣的打造方法更好,競爭對手那么努力的往前奔跑,如果你總沉浸在自己身上,那才是對競爭對手的努力的辜負(fù),這就是我為什么總是苦口婆心的強調(diào)“競爭對手才是最好的老師”的原因。

什么是全局思維?當(dāng)你學(xué)會了換位思考,當(dāng)你看懂了平臺的邏輯,揣摩明白了消費者的心理,也研究透了競爭對手們的一舉一動及其背后的意圖,你自然就具備了運營的全局思維。

說句題外話,晚上和賣家聊天,賣家說,做亞馬遜我就服你,你文章中寫的簡直就是真理,我在運營中都一一遇到并應(yīng)驗了,我回復(fù),那都是經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)呀!

不過,內(nèi)心里,還是有那么一點點的小驕傲。

有用,就好!

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