在復(fù)雜的包裹運(yùn)輸世界中,簡單就是好。因此,托運(yùn)人的概念是將50或70磅的東西塞滿一個(gè)盒子,然后不管其內(nèi)容物,來歷或目的地都按一個(gè)費(fèi)率付款。
在復(fù)雜的包裹運(yùn)輸世界中,簡單就是好。因此,托運(yùn)人的概念是將50或70磅的東西塞滿一個(gè)盒子,然后不管其內(nèi)容物,來歷或目的地都按一個(gè)費(fèi)率付款。
因此,在2004年,美國郵政服務(wù)(USPS)在對其信封實(shí)行統(tǒng)一費(fèi)率定價(jià)13年之后,將該計(jì)劃擴(kuò)展到涵蓋通過其優(yōu)先郵件(Priority Mail)運(yùn)送一到三天的服務(wù)的盒子。在2013年,聯(lián)邦快遞公司。(NYSE:FDX)緊隨其后的是“ OneRate”統(tǒng)一費(fèi)率定價(jià)程序。
一家公司一直缺席,直到9月下旬才引人注目。在雷達(dá)之下,UPSInc。(紐約證券交易所代碼:UPS)將自己的程序“ Simple Rate”引入了游戲。通常情況下,聯(lián)邦快遞和UPS幾乎可以同時(shí)完成所有工作。但是,在這種情況下,兩次推出之間的時(shí)間間隔為六年。
對于已經(jīng)在電子商務(wù)推動(dòng)下處理急劇變化的包裹格局的UPS來說,挑戰(zhàn)在于將產(chǎn)品推向市場,以滿足大型企業(yè)對消費(fèi)者托運(yùn)人的交付需求并為產(chǎn)品定價(jià),從而使其與USPS競爭聯(lián)邦快遞或UPS無法實(shí)現(xiàn)的低成本服務(wù)。例如,根據(jù)其網(wǎng)站上的信息,根據(jù)與高容量托運(yùn)人的合同招標(biāo)的大型統(tǒng)一收費(fèi)盒子,USPS的收費(fèi)為17.60美元,而在郵政柜臺(tái)或在線招標(biāo)的同一盒子的收費(fèi)為19.95美元。
運(yùn)輸咨詢公司Spend Management Experts的分析解決方案副總裁Melissa Runge表示,典型的統(tǒng)一費(fèi)率托運(yùn)人希望在全國范圍內(nèi)進(jìn)行2到3天的運(yùn)輸時(shí)間,一個(gè)確定的價(jià)格取決于箱子的尺寸以及使用自己包裝的自由度。
UPS花時(shí)間觀察聯(lián)邦快遞如何執(zhí)行固定費(fèi)用計(jì)劃并決定以不同的方式做事。聯(lián)邦快遞的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圍繞三個(gè)地理層次,一些專家認(rèn)為,這使原本應(yīng)該簡單的過程變得更加復(fù)雜。專家說,這要求托運(yùn)人使用其包裝而不是他們自己的包裝,這阻止了客戶為自己的貨物貼上商標(biāo),并剝奪了他們的包裝靈活性。Runge說,聯(lián)邦快遞也未能將價(jià)格降低給較大的客戶,因此未能達(dá)到USPS的相應(yīng)價(jià)格。
與之前的USPS一樣,UPS決定對一個(gè)費(fèi)率收費(fèi),無論目的地如何。UPS還允許客戶使用自己的包裝。
Runge在10月17日的一次采訪中說,由于其條款,聯(lián)邦快遞產(chǎn)品自推出以來并未獲得太大的吸引力。聯(lián)邦快遞未回復(fù)置評(píng)請求。
聯(lián)邦快遞將固定費(fèi)用計(jì)劃作為Express產(chǎn)品提供,運(yùn)送時(shí)間為一到三天。它不會(huì)通過其地面程序提供該產(chǎn)品。UPS提供空運(yùn)第二天,通過各種選項(xiàng)提供三天交付以及傳統(tǒng)的地面服務(wù),運(yùn)輸時(shí)間根據(jù)運(yùn)輸時(shí)間長短可以運(yùn)行五天或更長時(shí)間。
USPS將其服務(wù)推廣到一到三天的交付。USPS最多可容納70磅,而FedEx和UPS最多可容納50磅。UPS稱其新產(chǎn)品幾乎不含配件,這是運(yùn)營商在基本線路運(yùn)輸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上加收的額外費(fèi)用。根據(jù)公司發(fā)言人史蒂夫·高特(Steve Gaut)的說法,它提供周六交付,2020年年初交付。
咨詢公司IDrive的策略師馬修·懷特(Matthew White)表示,UPS在設(shè)定包裝尺寸和價(jià)格時(shí)精于立方英寸,其表的范圍從1到100立方英寸的“小”到1,051之間和1,728立方英寸。懷特說,這將使托運(yùn)人在包裝選擇和裝箱方面有更大的自由度。UPS的最大機(jī)箱幾乎是USPS最大機(jī)箱的兩倍,比聯(lián)邦快遞的最大機(jī)箱大20%。
Runge表示,無論其提供的條款和條件有何優(yōu)勢,UPS仍可能需要打折產(chǎn)品,以吸引大量客戶離開USPS。FedEx面臨的挑戰(zhàn)(UPS可能會(huì)面臨的挑戰(zhàn))是客戶在運(yùn)輸時(shí)間上的需求通常要求公司放飛箱子,從而增加了更高的成本,使他們在USPS的價(jià)格上處于劣勢。
統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)通常由小型,低重量和低價(jià)值的物品組成,其運(yùn)輸方式由企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)需求決定。根據(jù)咨詢公司The Colography Group Inc.的估計(jì),大型非零售帳戶約占公司業(yè)務(wù)的70%。
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