法國(guó)電商市場(chǎng)有什么優(yōu)勢(shì)-ESG跨境

您是否在自己的祖國(guó)成功發(fā)展了在線業(yè)務(wù)?然后可能是時(shí)候通過(guò)在法國(guó)銷(xiāo)售在國(guó)際市場(chǎng)上測(cè)試您的產(chǎn)品了。

全球電子商務(wù)行業(yè)正變得越來(lái)越容易獲得。在線賣(mài)家正在擴(kuò)展到多個(gè)市場(chǎng)，以期成為多個(gè)國(guó)家的主要參與者。

語(yǔ)言和文化方面的挑戰(zhàn)仍然存在，但是在線市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)打破了跨境貿(mào)易的許多更大障礙。

很簡(jiǎn)單–為了讓您的公司發(fā)揮潛力，您不能將邊界視為極限。

這就是為什么您應(yīng)該利用世界上最大的非英語(yǔ)市場(chǎng)。讓我們看看為什么法國(guó)應(yīng)該成為您的下一站。

在法國(guó)銷(xiāo)售

如果您是主要在英語(yǔ)國(guó)家/地區(qū)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)方，則您可能會(huì)或可能不熟悉法國(guó)所提供的一系列銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

作為一個(gè)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體和一個(gè)有購(gòu)物欲望的人口，電子商務(wù)在法國(guó)變得如此重要也就不足為奇了。

僅2016年上半年，法國(guó)電子商務(wù)行業(yè)就增長(zhǎng)了13%，達(dá)到350億美元，預(yù)計(jì)到2018年將超過(guò)530億美元。

法國(guó)的數(shù)字買(mǎi)家數(shù)量正在穩(wěn)定增長(zhǎng)，多達(dá)66%的人口在線購(gòu)物。

進(jìn)軍法國(guó)的關(guān)鍵原因是購(gòu)物者不會(huì)來(lái)找您。一個(gè)電子商務(wù)基金會(huì)的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，法國(guó)的消費(fèi)者40%不會(huì)在境外網(wǎng)站上購(gòu)物，由于缺乏信任。這意味著，如果您沒(méi)有本地業(yè)務(wù)，將無(wú)法充分利用法國(guó)的機(jī)會(huì)。

法國(guó)人的機(jī)會(huì)很大。亞馬遜最近在法國(guó)開(kāi)展的活動(dòng)證明了法國(guó)電子商務(wù)的重要性日益增強(qiáng)。

截至2014年，這家總部位于西雅圖的公司擁有法國(guó)物流公司Colis Prive的25%股權(quán)，并試圖在2016年直接收購(gòu)該公司。在購(gòu)買(mǎi)后，該公司還于2016年在巴黎推出了當(dāng)天送貨服務(wù)– Amazon Prime Now。在第18區(qū)的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

如果可以采取這些措施，這表明杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)將歐洲第二大國(guó)家視為新興機(jī)遇。

法國(guó)的首選市場(chǎng)

如果您正在考慮在法國(guó)進(jìn)行在線銷(xiāo)售，那么下一步就是研究最簡(jiǎn)單的訪問(wèn)途徑-市場(chǎng)。

據(jù)Statista，亞馬遜法國(guó)在該國(guó)最流行的電子商務(wù)網(wǎng)站在2015年，每月大約16萬(wàn)游客拉動(dòng)。

但是，亞馬遜法國(guó)并不像美國(guó)和英國(guó)那樣占主導(dǎo)地位。您可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)許多法國(guó)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)吸引了大量的購(gòu)物者流量。

以下是電子商務(wù)基金會(huì)的《 2016年法國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》，其中揭示了向在法國(guó)進(jìn)行在線銷(xiāo)售的第三方賣(mài)家開(kāi)放的最受歡迎的市場(chǎng)：

亞馬遜FR –每月有1900萬(wàn)訪客

Cdiscount –每月有1100萬(wàn)訪客

Fnac –每月1100萬(wàn)訪客

eBay FR –每月800萬(wàn)訪客

PriceMinister –每月650萬(wàn)訪客

每月有超過(guò)5000萬(wàn)在線購(gòu)物者訪問(wèn)法國(guó)的這些市場(chǎng)。

亞馬遜

如果您已經(jīng)是亞馬遜賣(mài)家，那么您將非常了解這一點(diǎn)。

亞馬遜為法國(guó)量身定制了非常成功的模板。除了語(yǔ)言和本地化以外，它基本上與任何其他亞馬遜市場(chǎng)都位于同一網(wǎng)站。

如果您想在法國(guó)進(jìn)行在線銷(xiāo)售，亞馬遜還是最容易上手的市場(chǎng)之一。通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)，您可以使用亞馬遜的統(tǒng)一歐洲帳戶，從而直接訪問(wèn)亞馬遜在法國(guó)，德國(guó)，西班牙，意大利和英國(guó)的市場(chǎng)。

折扣

Cdiscount是法國(guó)最受歡迎的本土電子商務(wù)網(wǎng)站，也是亞馬遜最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

顧名思義，Cdiscount在市場(chǎng)上建立了聲譽(yù)，可在各種商品(包括技術(shù)，家用電器，家具，葡萄酒等)上提供最優(yōu)惠的折扣。

這家法國(guó)零售商表示，每10秒處理19筆訂單，2015年在其市場(chǎng)上的營(yíng)業(yè)額達(dá)到10億歐元。它還聲稱在消費(fèi)性電子產(chǎn)品和家電的在線銷(xiāo)售中占28.5%的市場(chǎng)份額。

您將與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)?截至2015年，Cdiscount上約有7,000名活躍的第三方賣(mài)家。據(jù)Webretailer稱，該公司一直在尋求吸引行李，珠寶和家具的賣(mài)家，因?yàn)樗Ｍ麛U(kuò)大產(chǎn)品范圍和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

法納克

自1954年成立以來(lái)，F(xiàn)nac是法國(guó)最知名的零售店之一，是一家文化和電子產(chǎn)品銷(xiāo)售商。其市場(chǎng)fnac.com于2009年推出，是一個(gè)較新的概念。它已成為法國(guó)亞馬遜的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是在媒體和消費(fèi)電子領(lǐng)域。

根據(jù)其業(yè)務(wù)報(bào)告，結(jié)合在線運(yùn)營(yíng)和商店網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)nac在2015年占據(jù)了13.7%的消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)份額和16.6%的編輯產(chǎn)品市場(chǎng)份額。

盡管以銷(xiāo)售這類產(chǎn)品而聞名，但它也將其產(chǎn)品范圍擴(kuò)展到了家居設(shè)計(jì)，游戲，玩具，電話和文具。

市場(chǎng)的受歡迎程度正在增長(zhǎng)，2016年Fnac的在線業(yè)務(wù)量占18.2%，高于2015年的17.4%。

在過(guò)去的幾年中，F(xiàn)nac在創(chuàng)建全渠道客戶體驗(yàn)方面投入了大量資金。這涉及在其205家商店和在線市場(chǎng)之間建立更緊密的關(guān)系。如果某個(gè)商店的某種產(chǎn)品缺貨，則Fnac的商店會(huì)將客戶吸引到其在線市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品。這鼓勵(lì)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)者從其在線市場(chǎng)訪問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)。

Fnac在法國(guó)擁有強(qiáng)大的店鋪，這使其具備了強(qiáng)大的后勤實(shí)力-允許其提供“點(diǎn)擊收集”選項(xiàng)，供買(mǎi)家根據(jù)需要在店內(nèi)取貨。它還推出了稱為Fnac Express +的Amazon Prime競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與Prime一樣，此服務(wù)為買(mǎi)家提供當(dāng)天交付。

Fnac已將其市場(chǎng)擴(kuò)展到比利時(shí)，西班牙和葡萄牙，為賣(mài)家提供了通過(guò)Fnac進(jìn)入這些市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

eBay.fr

eBay是在法國(guó)開(kāi)始在線銷(xiāo)售的最容易的地方之一，特別是如果您已經(jīng)在eBay上進(jìn)行銷(xiāo)售。

如果您列出了可運(yùn)往法國(guó)的產(chǎn)品，eBay會(huì)在eBay法國(guó)自動(dòng)列出該產(chǎn)品。拍賣(mài)網(wǎng)站還通過(guò)其應(yīng)用商店提供了許多免費(fèi)的翻譯工具，以幫助賣(mài)家本地化非英語(yǔ)市場(chǎng)的商品清單。

eBay仍然是法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)者，每月有850萬(wàn)訪客。但是，它在PriceMinister上確實(shí)有一個(gè)值得法國(guó)總部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

價(jià)格部長(zhǎng)

樂(lè)天集團(tuán)的子公司PriceMinister是法國(guó)最受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

該網(wǎng)站在法國(guó)擁有1700萬(wàn)會(huì)員。法國(guó)占其在線訪問(wèn)者的三分之一，每天處理的交易量為30,000至50,000。

賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)的水平與Cdiscount相似，網(wǎng)站上活躍著5,000名專業(yè)賣(mài)方。據(jù)Lengow稱，它與在線訪問(wèn)者的性別比例為50/50，平均年齡為26-50歲。

PriceMinister被視為eBay法國(guó)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它與全球拍賣(mài)網(wǎng)站具有一些共同點(diǎn)，例如允許您自定義店面。

提供國(guó)際客戶支持

在多個(gè)市場(chǎng)上銷(xiāo)售面臨許多挑戰(zhàn)。在法國(guó)和其他國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售時(shí)，要遵循市場(chǎng)的加入標(biāo)準(zhǔn)(例如在法國(guó)成立公司或翻譯要在法國(guó)出售的所有產(chǎn)品的清單)，這是兩個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。

另一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是客戶支持。

如果您在自己的國(guó)家/地區(qū)已經(jīng)擁有多個(gè)銷(xiāo)售渠道，那么您就會(huì)知道從多個(gè)接觸點(diǎn)為客戶提供支持可能既耗時(shí)又麻煩。將您不了解的語(yǔ)言添加到該組合中，您將面臨艱巨的任務(wù)。

這就是為什么我們通過(guò)xSellco構(gòu)建eDesk。借助我們的電子商務(wù)幫助臺(tái)，您可以在一個(gè)簡(jiǎn)單的收件箱中成功管理來(lái)自Amazon，eBay，Cdiscount，F(xiàn)nac，Allegro，Shopify，Prestashop等的客戶支持。

xSellco的eDesk還具有自動(dòng)翻譯功能。不管他們用什么語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)，這都使您能夠立即理解客戶的信息。單擊按鈕，即可將您的回復(fù)轉(zhuǎn)換為客戶的語(yǔ)言。達(dá)到與說(shuō)母語(yǔ)的客戶相同的響應(yīng)時(shí)間。自動(dòng)翻譯將使您輕松過(guò)渡到在法國(guó)進(jìn)行在線銷(xiāo)售。

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