傲基和他的口罩生意經(jīng)-ESG跨境

“口罩災(zāi)難”

 這讓很多做口罩的賣家，血本無歸，于是爆發(fā)了5月10日開始，亞馬遜在各地的辦公場所，受到了部分賣家的示威，示威賣家試圖通過示威來讓亞馬遜做出讓步，解封店鋪，試圖拿回自己店鋪的資金。但是這示威并沒有讓亞馬遜有退讓，亞馬遜深圳，更是將員工改為在家辦公，并且在第二天，就有買家和賣家確認(rèn)，收到了亞馬遜的退款，買家還是一頭霧水，亞馬遜正在加速處理，以避免一場可能因口罩帶來的對平臺的不利。

比亞迪“危機(jī)”

就在口罩時(shí)間發(fā)酵之時(shí)，比亞迪和美國加州的政府的訂單，因比亞迪N95的認(rèn)證延期，沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，要退款，更有自媒體將此形容為比亞迪遭遇美國的“仙人跳”，更是拉高到了民族大義的高度，覺得美國欺負(fù)中國，覺得作為美國公司的亞馬遜欺負(fù)中國賣這種觀點(diǎn)，讓很多人在網(wǎng)絡(luò)上狂歡，但是事實(shí)真的如此嗎？

先說比亞迪的事情，今天比亞迪自己都受不了了，主動說自己不是受害者，加州政府還追加了一億個(gè)醫(yī)用口罩，之所以延期，是因?yàn)镻APER WORKER沒有及時(shí)準(zhǔn)備，其實(shí)認(rèn)證一直在推進(jìn)，不存在陰謀一說。

其實(shí)只要問一個(gè)問題，如果美國禁止比亞迪的產(chǎn)品進(jìn)入美國，試問世界上，如果沒有了比亞迪的供應(yīng)，有哪家公司目前可以滿足美國市場的口罩需求？

第二，比亞迪和美國加州政府簽訂的合同是商業(yè)合同，作為一種商業(yè)行為，比亞迪應(yīng)該能充分考慮到可能的情況出現(xiàn)，如果說因?yàn)樽陨淼牟粚I(yè)導(dǎo)致的訂單取消，不能滿足合同條件，這本身是商業(yè)行為，即使要怪，也只能怪BYD學(xué)藝不精，也不能拉上美國來一頓懟。

兩個(gè)事情，很奇妙的，因?yàn)橐粋€(gè)小小的口罩，合流了，而且都因?yàn)槊绹谋尘埃屖虑樽兊酶訐渌访噪x。

傲基的口罩生意怎么做

     按照亞馬遜的聲明，此次被封的賣家，是因?yàn)檫`反了平臺的政策，存在欺詐，出售不合格的口罩等原因才被封店，而賣家對此則不認(rèn)同。

  昨天，深圳市跨境電商協(xié)會組織律師，將和亞馬遜的律師進(jìn)行談判，正如律師所言，情形不太樂觀，其實(shí)言外之意，基本上是很難打贏的，正如以為讀者評論的，給協(xié)會的主動作為點(diǎn)贊，但是此次事件中，被封的大部分賣家都不冤枉，可能有部分賣家確實(shí)被誤殺，但是亞馬遜也開通了申訴渠道。

   是不是所有的賣口罩的賣家都被封殺了，答案顯然不是，白名單，合規(guī)銷售，是被平臺允許的，其實(shí)在這輪疫情中，在賣口罩，最大的贏家，估計(jì)是大賣家傲基了，大賣對于平臺規(guī)格的掌握，風(fēng)險(xiǎn)控制的流程，在這個(gè)時(shí)候顯然發(fā)揮了作用，在亞馬遜上看到的，賣的好的鏈接，基本上應(yīng)該他們占了大部分，而大部分的賣家，一擁而入，沒有研究平臺規(guī)則，前一秒可能還在具備痛飲，后一秒可能就面臨人才兩空的境地。

     雖然亞馬遜在很多地方，也被很多人詬病，也可能有霸權(quán)的時(shí)候，但是作為當(dāng)下跨境電商最大的流量入口，其平臺本身也面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)有來自于政府的監(jiān)管和公眾的批評，要求平臺履行社會責(zé)任，其中就有打擊哄抬防疫物資的內(nèi)容，無論是處于壓力，還是亞馬遜的主動的行動，無疑也給我們所有的賣家敲響了警鐘。在進(jìn)入一個(gè)國家的市場時(shí)候，一定要了解這里的消費(fèi)者的思維習(xí)慣，歐美很多民眾，對于這次炒賣防疫物資的，其實(shí)內(nèi)心是很反感的。

正如我今天見的一位某品類里的BEST SELLER，他是從醫(yī)生轉(zhuǎn)型為工廠然后到跨境賣家，這種轉(zhuǎn)型的幅度，本來就讓我震驚，但是更讓我震驚的是，他所說的，亞馬遜的招商經(jīng)理問他們，為什么你們的產(chǎn)品做的這么好？他的回答是，我是用醫(yī)生縫人皮的態(tài)度來做這個(gè)產(chǎn)品，我們做QC的，以前是做電路板的QC，他們習(xí)慣用放大鏡去檢視產(chǎn)品，這里面不僅僅有外觀，有體驗(yàn)，更重要的是有對生命的尊重和關(guān)愛。

這個(gè)讓我挺震撼的，也讓我看到了中國跨境賣家的成長和中國品牌出海的未來，充滿希望，雖然這輪口罩，讓MADE IN CHINA也飽受質(zhì)疑，但是我也想把這段話也送給這次疫情下，防疫物資的賣家朋友。

雖然我們同情這些賣家，但是有時(shí)候，同情可能替代不了規(guī)則。

后記：和幾個(gè)好朋友溝通的時(shí)候，大家都說，你這樣寫，會不會不討人喜歡，但是我想說的是，在狂歡之下，總要有些“刺耳”的聲音。

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