海外倉提供的服務(wù)也都比較全面,可以滿足賣家大部分倉儲需求。賣家難免會遇到買家退換貨的情形,法國海外倉也有提供退貨檢測、退貨換標等服務(wù),來幫助賣家更好的處理售后問題。關(guān)于法國海外倉退換貨介紹如下。
現(xiàn)在國內(nèi)的跨境電商賣家對法國海外倉的存儲需求也是越來越大的,而且海外倉提供的服務(wù)也都比較全面,可以滿足賣家大部分倉儲需求。賣家難免會遇到買家退換貨的情形,法國海外倉也有提供退貨檢測、等服務(wù),來幫助賣家更好的處理售后問題。關(guān)于法國海外倉退換貨介紹如下。
1、跟買家溝通看看是不是貨物有問題,或是哪些地方不符合他的需求
2、如果買家堅持退貨,那么就要協(xié)商郵費誰出的問題
3、給買家海外倉的地址,讓買家退回到海外倉中;
3、在海外倉系統(tǒng)中反饋,如果是換貨的話,可以直接發(fā)貨;
4、海外倉收到退回的產(chǎn)品,會進行檢查;如無問題,更換標簽重新上架二次銷售。
1、退貨檢測
買家退回的產(chǎn)品,海外倉是會根據(jù)賣家的需求進行檢測,看看有沒有出現(xiàn)破損等情況的出現(xiàn)。
2、維修
像是筆記本、手機等價值高的電子產(chǎn)品,如果有問題的話,也是可以維修的;也有可能會退回香港或是深圳包稅區(qū)維修之后再運回法國,重新上架。
3、重新包裝
部分退回的產(chǎn)品,若只是包裝有破損、瑕疵等一些小問題,海外倉可以為賣家進行重新包裝,然后重新上架銷售。
4、銷毀處理
對于破損比較嚴重,或是無法維修的產(chǎn)品,如果賣家不想讓其放在海外倉中浪費庫存的話,是可以讓法國海外倉幫忙銷毀的。
5、分銷
像是一些多余的庫存,法國海外倉也是會提供分銷及線下銷售的服務(wù)的,可以幫助賣家更快清理庫存。
1、延華國際供應(yīng)鏈
深圳延華國際供應(yīng)鏈有限公司主要從事海外倉退貨換標、檢測維修的業(yè)務(wù),致力于為客戶解決產(chǎn)品在海外的一站式售后問題。
倉庫信息:面積2500平方米,支持大貨存儲,訂單處理量為4000
派送渠道:DHL、UPS、當?shù)剜]政
服務(wù)類型:清關(guān)服務(wù) 海外售后維修 海外客服 一件代發(fā) 海外線下銷售渠道等
目前大部分都會提供退換貨的服務(wù)的,而且還能根據(jù)賣家的需求,提供不同的退貨服務(wù),但要注意的就是這些服務(wù)都會產(chǎn)生一定的服務(wù)費,具體收費標準以海外倉的標準為主。大家要向海外倉了解清楚退貨流程,這樣才可以可以避免一些額外問題的出現(xiàn)。
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