烏克蘭海外倉(cāng)退換貨服務(wù)，退貨流程介紹-ESG跨境

對(duì)于烏克蘭跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，退換貨是一個(gè)比較麻煩的問(wèn)題；因?yàn)槿嗽趪?guó)內(nèi)，貨物在烏克蘭，處理流程是比較麻煩的，而且成本也很高。現(xiàn)在大部分烏克蘭海外倉(cāng)是可以提供退換貨服務(wù)的，能幫助賣家更好的處理售后問(wèn)題，而且形式也是比較多的，你都了解嗎？

首先，賣家要跟買家溝通好，然后將海外倉(cāng)的地址發(fā)送給買家，讓他們將貨物退回到海外倉(cāng)中；海外倉(cāng)收到之后，如果沒(méi)問(wèn)題，是可以為貨物更換標(biāo)簽，賣家重新上架二次銷售；換貨的話，海外倉(cāng)重新安排另一件產(chǎn)品發(fā)貨給買家即可。

1、退貨檢測(cè)/換標(biāo)

海外倉(cāng)收到買家退回的產(chǎn)品之后，是會(huì)先進(jìn)行檢測(cè)的。如果產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，會(huì)根據(jù)賣家的需求更換標(biāo)簽，然后重新上架。

2、進(jìn)行維修

對(duì)于一些可以維修的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品，海外倉(cāng)也會(huì)提供維修的服務(wù)；如果在烏克蘭無(wú)法維修的話，會(huì)退回到香港或深圳保稅區(qū)，修好之后再運(yùn)輸?shù)綖蹩颂m，賣家可以重新上架銷售。

3、分銷

如果庫(kù)存比較多，賣家可以讓海外倉(cāng)幫忙進(jìn)行分銷，這樣既可以節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本，又可以讓產(chǎn)品賣得更快，提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率。

4、更換包裝

有一些退回的產(chǎn)品只是包裝有破損，海外倉(cāng)是會(huì)幫賣家更換、重新包裝，然后賣家可以重新上架銷售。

5、銷毀處理

對(duì)于破損比較嚴(yán)重，或是無(wú)法維修的產(chǎn)品，如果賣家不想讓其放在海外倉(cāng)中浪費(fèi)庫(kù)存的話，是可以讓烏克蘭海外倉(cāng)幫忙銷毀的，也會(huì)產(chǎn)生一定的銷毀費(fèi)用。

1、如易海外倉(cāng)

如易科技針對(duì)中俄和中烏跨境貿(mào)易，為中國(guó)企業(yè)走進(jìn)俄羅斯和烏克蘭市場(chǎng)提供全方位的服務(wù)和保障。

倉(cāng)庫(kù)面積：5000平方米

派送渠道：當(dāng)?shù)剜]政、NovaPost

服務(wù)類型：出口退稅 清關(guān)服務(wù) 分銷 退貨檢測(cè) 海外售后維修 海外稅法咨詢 海外客服等

訂單處理量：5000+

退換貨服務(wù)也是現(xiàn)在大部分烏克蘭海外倉(cāng)都會(huì)提供的服務(wù)，大部分賣家也會(huì)首選能提供退貨服務(wù)的海外倉(cāng)存儲(chǔ)，因?yàn)檫@是可以大大提升售后處理效率的。大家在選擇時(shí)，也要根據(jù)他們的管理能力、費(fèi)用及服務(wù)，去選擇一個(gè)適合的海外倉(cāng)合作。

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