為什么賣家的貨物總是無緣無故在運(yùn)往海外的路上丟失?
文章來源:海犀網(wǎng)
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為什么賣家的貨物總是無緣無故在運(yùn)往海外的路上丟失?據(jù)此前的經(jīng)驗(yàn),這幾年來,丟貨的風(fēng)險(xiǎn)在全球疫情、國(guó)外暴亂以及優(yōu)劣天氣的影響下明顯加劇,集裝箱遭到哄搶、亞馬遜貨車遭到“零元購(gòu)”、貨車在運(yùn)輸中遭到劫持.......然而,現(xiàn)在就連物流運(yùn)輸公司似乎也變得不可信任。近日,華盛頓美國(guó)司法部報(bào)道,UPS因?yàn)榕c美國(guó)郵政服務(wù)(USPS)在簽訂合同的情況下,發(fā)現(xiàn)UPS謊報(bào)美國(guó)郵件國(guó)際遞送時(shí)間,已同意賠付530萬美元進(jìn)行和解。據(jù)了解,USPS 與 UPS 簽訂合同,約定聘請(qǐng)UPS在美國(guó)的六個(gè)地點(diǎn)以及國(guó)防部和國(guó)務(wù)院的多個(gè)海外地點(diǎn)提取美國(guó)郵件,然后將郵件遞送到眾多國(guó)際和國(guó)內(nèi)目的地。但UPS 必須向 USPS 提交電子掃描件,報(bào)告郵件在指定目的地送達(dá)的時(shí)間,如果出現(xiàn)遲交或寄錯(cuò)地點(diǎn)UPS都將被處以罰款。為了避免罰款, UPS 偽造了虛假的電子掃碼件,使得貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)看起來完全符合合同要求,以獲得全額運(yùn)費(fèi)。
根據(jù)美國(guó)司法部的說法,此次和解解決了 UPS 偽造虛假電子掃描件的指控。這就意味著,UPS官網(wǎng)的訂單信息可能會(huì)與實(shí)際運(yùn)輸情況不相符,這也解釋了為什么近年來,越來越多的賣家遇到訂單顯示已送達(dá),但實(shí)際貨物卻不知所蹤。“去年4月發(fā)貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),UPS 顯示5月底完成簽收,結(jié)果我5月發(fā)出去的貨都已經(jīng)簽收,收到郵件上架了,那批4月的貨依舊無影無蹤?!庇衼嗰R遜買家說道。遇到UPS丟貨的情況,如果賣家沒有申請(qǐng)保價(jià),UPS僅對(duì)由于自己疏于謹(jǐn)慎注意的行為承擔(dān)責(zé)任,在這樣的情況下,除非賣家已經(jīng)申報(bào)了較高的貨物價(jià)值,UPS 的責(zé)任將根據(jù)已證明的貨品價(jià)值,享有每票貨件或每個(gè)托盤 100 美元左右(具體賠償需要咨詢貨代)賠償限額的權(quán)利。如果已經(jīng)申請(qǐng)保價(jià)的話就會(huì)按實(shí)際情況賠付。點(diǎn)擊免費(fèi)領(lǐng)取提升亞馬遜運(yùn)營(yíng)推廣能力的20+思維導(dǎo)圖《亞馬遜訂單暴跌!這20+思維導(dǎo)圖快速提升運(yùn)營(yíng)新品推廣能力》有賣家吐槽道:“現(xiàn)在貨物運(yùn)往海外真的要經(jīng)歷九九八十一難!”確實(shí)如此!上周日一輛亞馬遜卡車在 805 號(hào)州際公路上發(fā)生翻車事故。根據(jù)視頻顯示,翻車事故迫使卡車的后門被撞開,貨物散落一地,被傾盆大雨淋濕。怕其中是有不少中國(guó)賣家的貨物慘遭橫禍。
如果賣家的貨物順利經(jīng)歷了頭程海運(yùn)、尾程派送進(jìn)亞馬遜倉(cāng)庫(kù),但在倉(cāng)庫(kù)派送時(shí),可能會(huì)遇到潛伏在美國(guó)客戶門口的小偷偷走亞馬遜包裹。近期,TikTok平臺(tái)的一則“小偷盜竊亞馬遜包裹”的視頻火了,那些曾經(jīng)遭受到小偷盜竊包裹的亞馬遜客戶都對(duì)這種偷盜行為感到十分氣憤,從而議論紛紛。視頻中,就在亞馬遜送貨司機(jī)將包裹放到客戶門口的時(shí)候,一個(gè)人拿著空帆布袋走到屋子的前口,并開始竊取客戶在購(gòu)買的產(chǎn)品。但碰巧的是,這位客戶正好在家,于是打門詢問小偷情況,小偷見情況不妙便只偷走部分商品落荒而逃。這則視頻被發(fā)布到TikTok后迅速引起廣泛的討論,一些國(guó)外網(wǎng)友認(rèn)為房主應(yīng)該用平底鍋驅(qū)打或選擇報(bào)警。不過,從視頻看出房主已經(jīng)懷孕,小偷的任何危險(xiǎn)行為都可能對(duì)她未出生的孩子造成潛在的傷害。(圖片來源:TikTok截圖)
據(jù)了解,在國(guó)外這種專門潛伏在他人家里門口偷盜包裹的事件非常常見,有時(shí)候甚至是團(tuán)體作案,簡(jiǎn)直讓不少國(guó)外客戶咬牙切齒。貨物運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是存在的,在貨物到達(dá)目的地之前,根據(jù)運(yùn)輸方式和路線,可能會(huì)發(fā)生許多意外,造成損失。這些損失是多種多樣的,可能由各種原因引起,如火災(zāi)、碰撞、盜竊、運(yùn)輸過程中貨物丟失,又或者遭遇船舶擱淺、海難等。因此,對(duì)賣家來說,貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)確實(shí)是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊粋€(gè)非常有效的的途徑。根據(jù)合同規(guī)定的承保范圍,保險(xiǎn)可以做到一定程度的貨物保護(hù),降低對(duì)賣家業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響的損失。除此之外,對(duì)跨境電商賣家來說,尋找靠譜的物流合作商,將貨物的物流信息相關(guān)憑證保存完好,都可以為丟貨事件提供幫助,減少自己的損失。
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