海外倉(cāng)管理技巧，海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)管理-ESG跨境

每天出貨量 = 每天銷(xiāo)量 + 售后出貨量

售后出貨量 = 每天銷(xiāo)量 * 售后問(wèn)題率%

不同的賣(mài)家售后的策略不同，不同sku質(zhì)量和售后策略也不同，這就造成了一些sku存在著一定比例的退換貨率，比如1%的次品率，那么你每賣(mài)100個(gè)sku，就遇到1個(gè)是需要換貨或退貨的，那么我們?cè)谶@里把補(bǔ)發(fā)，換貨這種非銷(xiāo)售出的量，計(jì)入“售后出貨量”，那么如果你每天銷(xiāo)售100個(gè)，就要多準(zhǔn)備一個(gè)作為備用。

這樣統(tǒng)計(jì)出來(lái)的出貨量就會(huì)相對(duì)安全，那么接下來(lái)的問(wèn)題就是每天銷(xiāo)量來(lái)如何統(tǒng)計(jì)？這個(gè)就看各個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的模型了，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的判斷方法，要經(jīng)過(guò)多次反復(fù)的測(cè)算和校準(zhǔn)得出，那么我這常用一個(gè)模型是這樣的。

item銷(xiāo)量 = item流量 * item轉(zhuǎn)化率

sku銷(xiāo)量 = ∑ item (就是同一個(gè)sku的不同item的銷(xiāo)量求和)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，我們銷(xiāo)售的策略是不同的，比如eBay可能會(huì)上多，就是同一個(gè)sku多個(gè)item，不同的item雖然賣(mài)著同一個(gè)產(chǎn)品，但是流量和轉(zhuǎn)化率是不同的，自然銷(xiāo)量也不同，但是我們備貨的時(shí)候自然看全局。

還有一種情況，有些產(chǎn)品是組合或打包銷(xiāo)售的，比如賣(mài)手辦材料彩泥這種，一個(gè)sku代表一種顏色，但是銷(xiāo)售的時(shí)候可能是12色一組，24色一組，當(dāng)然也會(huì)1個(gè)1賣(mài)。這些銷(xiāo)售不同的item，在出貨時(shí)，可能都是基于同一款sku，所以這個(gè)也要考慮進(jìn)去。

轉(zhuǎn)換率通過(guò)歷史計(jì)算進(jìn)行統(tǒng)計(jì)就可以得出，流量可以通過(guò)平臺(tái)的提供的數(shù)據(jù)報(bào)表中得出，對(duì)于ebay不提供的，可以使用 datacaciques.com，簡(jiǎn)稱(chēng)DC，他們提供的服務(wù)獲取，DC提供了對(duì)每個(gè)listing的流量，銷(xiāo)量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的匯總，數(shù)據(jù)還是比較可靠的。

雖然有了這些數(shù)據(jù)，但是我們要想一個(gè)問(wèn)題，就是流量不是每天固定的，會(huì)有一個(gè)基于時(shí)間的斜率增長(zhǎng)或減少，比如今天是每天100個(gè)人訪問(wèn)，每天可能就120個(gè)人了 ，后天150個(gè)人了，當(dāng)然，也可能相反，越來(lái)越低。

這個(gè)時(shí)候我們要引入一個(gè)斜率或方差來(lái)作為加權(quán)值，來(lái)計(jì)算邊際銷(xiāo)量，我比較喜歡使用BBI指標(biāo)來(lái)進(jìn)行趨勢(shì)判斷，BBI是金融投資里的一個(gè)指標(biāo)，不了解的可以百度腦部，大概意思就是移動(dòng)平均值的差值，我們知道2點(diǎn)成一線，我一般使用28天，7天，14天三點(diǎn)進(jìn)行中期，短期和長(zhǎng)期的一個(gè)趨勢(shì)判斷，比如28天每天銷(xiāo)售10個(gè)，14天每天銷(xiāo)售12個(gè)，7天每天銷(xiāo)售15個(gè)，很明顯28天每天銷(xiāo)售的10個(gè)是由近期7天所帶動(dòng)的，那么短期趨勢(shì)向上的明顯，那么這個(gè)權(quán)重我們可以用 15/10 = 1.5 的斜率進(jìn)行為未來(lái)的銷(xiāo)量的預(yù)算，這是一個(gè)理想模型，關(guān)于這塊接下來(lái)我們會(huì)詳細(xì)討論驗(yàn)證。

跨境電商的海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式中，備貨的數(shù)量和時(shí)機(jī)是首要解決的問(wèn)題，要分析出何時(shí)備貨，備多少貨，就要對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)出貨數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

其實(shí)備貨預(yù)測(cè)的核心問(wèn)題不是備多少貨，而是庫(kù)存預(yù)警，在什么時(shí)候提示需要備貨，這個(gè)很重要，先看下面幾個(gè)公式：

庫(kù)存可用天數(shù) = 實(shí)際庫(kù)存 / 每天出貨數(shù)量

采購(gòu)周期 = 生產(chǎn)天數(shù) + 配送天數(shù)（到本地）

海外倉(cāng)的采購(gòu)周期 = 采購(gòu)周期+質(zhì)檢包裝周期+海外倉(cāng)頭程入庫(kù)天數(shù)

那么庫(kù)存預(yù)警的周期就是：

預(yù)警時(shí)間 = 庫(kù)存可用天數(shù) - 海外倉(cāng)的采購(gòu)周期 - n 舉例：我賣(mài)個(gè)定制品牌的杯子，每天可以賣(mài)100個(gè)，我?guī)齑嬗?0000件，那么可以賣(mài)100天，但是我去訂購(gòu)這個(gè)杯子，從供應(yīng)商生成帶配送到我本地倉(cāng)庫(kù)，需要10天，然后我包裝質(zhì)檢要1天，再配送到海外倉(cāng)又得14天，那么我就需要 100 - （10+1+14）= 75天后，開(kāi)始補(bǔ)貨。

注意：這個(gè)庫(kù)存可用天數(shù)是動(dòng)態(tài)的，也許明天賣(mài)出了150個(gè)，那么庫(kù)存可用天數(shù)就變了，所以這個(gè)及時(shí)預(yù)警的功能很重要。

來(lái)源：跨境知道

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