印度電商市場(chǎng)怎么樣？怎么運(yùn)營(yíng)印度市場(chǎng)？-ESG跨境

尊敬的各位來(lái)賓、各位大咖和現(xiàn)場(chǎng)的跨境小伙伴們，大家下午好！

我是來(lái)自環(huán)金科技負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的鞠培泉。我今天跟大家分享的是印度市場(chǎng)的話題。

這是我第二次參加海外倉(cāng)兩會(huì)，第一屆的時(shí)候我還是在臺(tái)下作為一個(gè)觀眾，今天來(lái)分享，也不代表我們印度市場(chǎng)做得多好，而是我把我看到的印度市場(chǎng)的信息跟大家進(jìn)行一些交換，也許一些數(shù)據(jù)或者是市場(chǎng)分析的不到位的，也請(qǐng)大家多多包含。

我的標(biāo)題是“搞電印度”，如果在座的有印度的朋友也不用生氣，其實(shí)我們還是想好好做印度市場(chǎng)，看看印度市場(chǎng)的機(jī)會(huì)在哪里。其實(shí)我也沒(méi)去過(guò)印度，我更多的還是從互聯(lián)網(wǎng)的角度得到的信息。印度其實(shí)是一個(gè)比較大的國(guó)家，跟中國(guó)人口相當(dāng)，只比中國(guó)少1億多人，它的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也非常迅猛。

我今天就圍繞印度的市場(chǎng)概況、電商市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，以及印度市場(chǎng)發(fā)展的不利因素跟大家進(jìn)行一些交流。

首先看看中印兩國(guó)的GDP增長(zhǎng)速度，2017年度印度的GDP增長(zhǎng)是7.2%，中國(guó)是6.9%，很多人一看就說(shuō)中國(guó)發(fā)展這么慢怎么辦，有點(diǎn)恐慌癥。但是從絕對(duì)值來(lái)講，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量是比印度大好多倍的，印度如果以10%的速度增長(zhǎng)，中國(guó)不增長(zhǎng)，印度要趕超中國(guó)也要再花七八年的時(shí)間。

從印度人均電商消費(fèi)的金額來(lái)看，中國(guó)是平均每個(gè)人消費(fèi)1800美金，這個(gè)數(shù)據(jù)我也不知道真假情況，我個(gè)人還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)水平，如果每個(gè)人消費(fèi)1800，每個(gè)家庭四五個(gè)人，你要在網(wǎng)上消費(fèi)幾萬(wàn)塊錢(qián)。而印度人大概平均是140美金。但是我們可以看到印度人的購(gòu)買(mǎi)力這兩年是翻倍增長(zhǎng)的。這是印度電商零售規(guī)模，到2026年大概是2000億左右，每年的復(fù)合增長(zhǎng)超過(guò)30%以上。

另外我們看印度人通過(guò)什么渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的，基本上線下消費(fèi)還是占到絕大部分，達(dá)到了78%，而線上的部分只有16%，另外有6%是線上線下對(duì)比，看到線下有促銷就到線下買(mǎi)。從金額來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)占比達(dá)到了26%，這一點(diǎn)也可以看出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的消費(fèi)能力是非常強(qiáng)的。

看看印度的電商平臺(tái)，F(xiàn)lipkart是成立于2007年的，這個(gè)平臺(tái)也是以前亞馬遜的兩位員工出來(lái)創(chuàng)辦的，目前年銷售額可以達(dá)到10億美金，主營(yíng)的產(chǎn)品是服裝、鞋類、汽車配件，被稱為印度的亞馬遜。還有一個(gè)本土平臺(tái)是Snapdeal，這是移動(dòng)端的，主要經(jīng)營(yíng)手機(jī)數(shù)碼類等等終端設(shè)備，它俗稱是印度的阿里。還有一個(gè)是Paytm，它有點(diǎn)像中國(guó)的支付寶，2014年才進(jìn)入電商領(lǐng)域。目前Paytm還在布局的階段，我們公司有在做Paytm平臺(tái)的，但是增長(zhǎng)的量沒(méi)那么快。

右邊代表的是這幾個(gè)平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額，現(xiàn)在亞馬遜印度站已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)?shù)氐钠脚_(tái)Flipkart。還有一些其它的平臺(tái)占比也比較大，大概占比28.2%。

我們講印度市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，主要從這幾個(gè)方面來(lái)看，一是它最具有投資價(jià)值，第二是它提出數(shù)字印度，圍繞數(shù)字印度展開(kāi)建設(shè)。第三是它的城市的特征，第四是線下品類比較匱乏，第五是它的人口特征，它是比較低齡化的。

為什么講它是最具投資價(jià)值的？有一個(gè)指數(shù)叫全球零售業(yè)發(fā)展指數(shù)，這個(gè)指數(shù)在2017年印度是全球名列前茅的。它這個(gè)指數(shù)跟下面的兩個(gè)指數(shù)有關(guān)系，包括外商直接投資（FDI）和消費(fèi)熱潮。FDI的排名，印度在全球最具投資價(jià)值的排名表是排第一的，中國(guó)是排第二的，其次是美國(guó)。而在外商投資的國(guó)家，主要是新加坡、毛里求斯、荷蘭和日本，中國(guó)在印度的投資排名第17。大家在經(jīng)營(yíng)印度平臺(tái)的時(shí)候，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的門(mén)檻，比如說(shuō)要成為當(dāng)?shù)氐淖?cè)法人，包括還有稅務(wù)的問(wèn)題，所以導(dǎo)致中國(guó)在印度投資的機(jī)會(huì)并不是很多，就是因?yàn)樗行╅T(mén)檻比較高。這也是印度在保護(hù)中印兩國(guó)之間貿(mào)易的逆差。

，它是全球第二大的智能手機(jī)市場(chǎng)，現(xiàn)在很多電商平臺(tái)都是用移動(dòng)端來(lái)做的，如果離開(kāi)了手機(jī)，在當(dāng)?shù)鼐屯菩胁幌氯?，它是全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，這同時(shí)也給中國(guó)做手機(jī)的廠家很多的機(jī)會(huì)，像小米、vivo等等很多國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌，他們完全以在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的方式復(fù)制到印度本土。

，如果要做電商，跟它的互聯(lián)網(wǎng)普及程度是有關(guān)系的，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度在全球來(lái)說(shuō)還是比較弱的，雖然我們?cè)谏钲诳梢缘教幧暇W(wǎng)，但是整個(gè)中國(guó)來(lái)講還是比較偏弱的，如果印度要達(dá)到中國(guó)這樣的水平，它需要800多萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)，現(xiàn)在它只有300多萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)，圍繞這個(gè)方面，它也會(huì)加大很多的投資建設(shè)。

包括它的電力的部分，還有數(shù)字的基礎(chǔ)設(shè)施的部分，都是它前兩年定的基調(diào)，要重點(diǎn)發(fā)展這些產(chǎn)業(yè)。到2020年，印度通過(guò)數(shù)字支付，比如通過(guò)微信、支付寶支付的比例會(huì)達(dá)到45%，而目前的比例是非常低的。未來(lái)5到6年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)大概會(huì)產(chǎn)生1萬(wàn)億美元的GDP。

印度的二三線城市消費(fèi)潛力還是比較巨大的，它的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶大概是2000萬(wàn)，保持33%的增長(zhǎng)，其中在這個(gè)活躍用戶里面，35%的人會(huì)去互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西。它的二線城市消費(fèi)人數(shù)占整個(gè)消費(fèi)人群的比例大概是41%左右。為什么二三線城市的消費(fèi)潛力巨大呢？其實(shí)跟印度這個(gè)過(guò)程是有關(guān)系的，印度也是大部分是非城鎮(zhèn)的居民，跟中國(guó)不一樣，中國(guó)這幾年都是大力發(fā)展城鎮(zhèn)化、城市建設(shè)，所以我們可以看到印度確實(shí)在二三級(jí)城市的消費(fèi)能力大起來(lái)，但是也對(duì)他們提出要求，就是它的物流體系還沒(méi)那么發(fā)達(dá)。

目前印度市場(chǎng)從下單到產(chǎn)品送到客人手上要十六七天的時(shí)間。還有一點(diǎn)它是低齡化的特點(diǎn)，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入老齡化了，但是印度的年輕人群非常多，他們接受互聯(lián)網(wǎng)這些事物還是比較快的，因此在網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊還是比較有潛力的。

另外就是它的線下的資源是比較匱乏的，進(jìn)口產(chǎn)品還是有限的，大部分產(chǎn)品還是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。在印度互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品的品類，排名第一的是手機(jī)，第二是服裝，第三是食品保健方面的，第四是美容美妝，第五是家居裝飾品，如果有興趣做印度市場(chǎng)，可以參考一下這些方面的品類。

在印度做電商也比較辛苦，去年7月份它實(shí)行了雙軌制的稅收市場(chǎng)的改革，我們?cè)谧鲇《仁袌?chǎng)的時(shí)候，感覺(jué)到它的稅務(wù)成本是非常高的，可能達(dá)到25%到30%以上。我們有的訂單做了之后到最后結(jié)算下來(lái)還是會(huì)虧損的，它的稅務(wù)也是比較復(fù)雜的，包括它有中央的消費(fèi)費(fèi)，還有本邦的消費(fèi)稅，還有跨區(qū)的消費(fèi)稅，以及直轄區(qū)的消費(fèi)稅，算下來(lái)稅是比較高的。

在印度有互聯(lián)網(wǎng)的性別歧視，印度互聯(lián)網(wǎng)用戶中女性用戶比例僅僅只有30%。而在根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)搜集的數(shù)據(jù)，印度只有28%的女性擁有手機(jī)，而在中國(guó)這個(gè)數(shù)字是48%。在手機(jī)擁有者中從來(lái)沒(méi)有用手機(jī)上過(guò)網(wǎng)的女性高達(dá)81%，而在中國(guó)只有29%。這也會(huì)造成我們?cè)谟《茸鍪袌?chǎng)的時(shí)候是有一定瓶頸的，就看你要怎么打動(dòng)里的消費(fèi)群體。

我們也看到現(xiàn)在有很多的中國(guó)企業(yè)投資印度的平臺(tái)，比如說(shuō)flipkart有騰訊的投資，前段時(shí)間沃爾瑪也對(duì)它進(jìn)行了投資。Paytm目前接受了阿里的投資，所以未來(lái)在印度的市場(chǎng)，會(huì)有更多的中國(guó)元素。

目前市面上的平臺(tái)很多，我大概算了一下，我們公司做了23個(gè)平臺(tái)，但是也不是每個(gè)平臺(tái)都做得好，剛才Vitaly Eranov也提到他們今年一天的訂單量目標(biāo)是100萬(wàn)，我們希望給他們的平臺(tái)貢獻(xiàn)10%。今天過(guò)來(lái)之前我們也發(fā)現(xiàn)，我們的Joom上的店已經(jīng)成為我們公司排名前三的平臺(tái)。所以我覺(jué)得任何新興的平臺(tái)和新興的市場(chǎng)都是值得去看的，但是你也要有方法，有些企業(yè)善于做一些鋪貨，或者善于做一些低價(jià)值的，但是也有一些企業(yè)是做高價(jià)值產(chǎn)品的。印度這個(gè)市場(chǎng)整體的消費(fèi)能力還是比較欠缺的，他們更注重高性價(jià)比的產(chǎn)品，當(dāng)?shù)貨](méi)有的產(chǎn)品我們可以深挖一下。

大家如果有興趣的話，也可以加我微信，我也不是負(fù)責(zé)推廣什么東西的，我是負(fù)責(zé)我們公司供應(yīng)鏈的，如果在這方面有些供應(yīng)商，或者說(shuō)你們印度市場(chǎng)采購(gòu)、開(kāi)發(fā)方面有些問(wèn)題，我也非常愿意和大家共同交流、分享。我今天就講到這里，謝謝大家。

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