印度電商市場怎么樣？怎么運營印度市場？-ESG跨境

尊敬的各位來賓、各位大咖和現(xiàn)場的跨境小伙伴們，大家下午好！

我是來自環(huán)金科技負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的鞠培泉。我今天跟大家分享的是印度市場的話題。

這是我第二次參加海外倉兩會，第一屆的時候我還是在臺下作為一個觀眾，今天來分享，也不代表我們印度市場做得多好，而是我把我看到的印度市場的信息跟大家進(jìn)行一些交換，也許一些數(shù)據(jù)或者是市場分析的不到位的，也請大家多多包含。

我的標(biāo)題是“搞電印度”，如果在座的有印度的朋友也不用生氣，其實我們還是想好好做印度市場，看看印度市場的機(jī)會在哪里。其實我也沒去過印度，我更多的還是從互聯(lián)網(wǎng)的角度得到的信息。印度其實是一個比較大的國家，跟中國人口相當(dāng)，只比中國少1億多人，它的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也非常迅猛。

我今天就圍繞印度的市場概況、電商市場的機(jī)會，以及印度市場發(fā)展的不利因素跟大家進(jìn)行一些交流。

首先看看中印兩國的GDP增長速度，2017年度印度的GDP增長是7.2%，中國是6.9%，很多人一看就說中國發(fā)展這么慢怎么辦，有點恐慌癥。但是從絕對值來講，中國的經(jīng)濟(jì)總量是比印度大好多倍的，印度如果以10%的速度增長，中國不增長，印度要趕超中國也要再花七八年的時間。

從印度人均電商消費的金額來看，中國是平均每個人消費1800美金，這個數(shù)據(jù)我也不知道真假情況，我個人還沒有達(dá)到這個水平，如果每個人消費1800，每個家庭四五個人，你要在網(wǎng)上消費幾萬塊錢。而印度人大概平均是140美金。但是我們可以看到印度人的購買力這兩年是翻倍增長的。這是印度電商零售規(guī)模，到2026年大概是2000億左右，每年的復(fù)合增長超過30%以上。

另外我們看印度人通過什么渠道進(jìn)行購買的，基本上線下消費還是占到絕大部分，達(dá)到了78%，而線上的部分只有16%，另外有6%是線上線下對比，看到線下有促銷就到線下買。從金額來講，互聯(lián)網(wǎng)消費占比達(dá)到了26%，這一點也可以看出互聯(lián)網(wǎng)消費的消費能力是非常強(qiáng)的。

看看印度的電商平臺，F(xiàn)lipkart是成立于2007年的，這個平臺也是以前亞馬遜的兩位員工出來創(chuàng)辦的，目前年銷售額可以達(dá)到10億美金，主營的產(chǎn)品是服裝、鞋類、汽車配件，被稱為印度的亞馬遜。還有一個本土平臺是Snapdeal，這是移動端的，主要經(jīng)營手機(jī)數(shù)碼類等等終端設(shè)備，它俗稱是印度的阿里。還有一個是Paytm，它有點像中國的支付寶，2014年才進(jìn)入電商領(lǐng)域。目前Paytm還在布局的階段，我們公司有在做Paytm平臺的，但是增長的量沒那么快。

右邊代表的是這幾個平臺在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~，現(xiàn)在亞馬遜印度站已經(jīng)超過了當(dāng)?shù)氐钠脚_Flipkart。還有一些其它的平臺占比也比較大，大概占比28.2%。

我們講印度市場的機(jī)會，主要從這幾個方面來看，一是它最具有投資價值，第二是它提出數(shù)字印度，圍繞數(shù)字印度展開建設(shè)。第三是它的城市的特征，第四是線下品類比較匱乏，第五是它的人口特征，它是比較低齡化的。

為什么講它是最具投資價值的？有一個指數(shù)叫全球零售業(yè)發(fā)展指數(shù)，這個指數(shù)在2017年印度是全球名列前茅的。它這個指數(shù)跟下面的兩個指數(shù)有關(guān)系，包括外商直接投資（FDI）和消費熱潮。FDI的排名，印度在全球最具投資價值的排名表是排第一的，中國是排第二的，其次是美國。而在外商投資的國家，主要是新加坡、毛里求斯、荷蘭和日本，中國在印度的投資排名第17。大家在經(jīng)營印度平臺的時候，往往會發(fā)現(xiàn)有很多的門檻，比如說要成為當(dāng)?shù)氐淖苑ㄈ耍ㄟ€有稅務(wù)的問題，所以導(dǎo)致中國在印度投資的機(jī)會并不是很多，就是因為它有些門檻比較高。這也是印度在保護(hù)中印兩國之間貿(mào)易的逆差。

，它是全球第二大的智能手機(jī)市場，現(xiàn)在很多電商平臺都是用移動端來做的，如果離開了手機(jī)，在當(dāng)?shù)鼐屯菩胁幌氯?，它是全球第二大智能手機(jī)市場，這同時也給中國做手機(jī)的廠家很多的機(jī)會，像小米、vivo等等很多國內(nèi)的手機(jī)品牌，他們完全以在中國經(jīng)營的方式復(fù)制到印度本土。

，如果要做電商，跟它的互聯(lián)網(wǎng)普及程度是有關(guān)系的，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及程度在全球來說還是比較弱的，雖然我們在深圳可以到處上網(wǎng)，但是整個中國來講還是比較偏弱的，如果印度要達(dá)到中國這樣的水平，它需要800多萬個熱點，現(xiàn)在它只有300多萬個熱點，圍繞這個方面，它也會加大很多的投資建設(shè)。

包括它的電力的部分，還有數(shù)字的基礎(chǔ)設(shè)施的部分，都是它前兩年定的基調(diào)，要重點發(fā)展這些產(chǎn)業(yè)。到2020年，印度通過數(shù)字支付，比如通過微信、支付寶支付的比例會達(dá)到45%，而目前的比例是非常低的。未來5到6年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)大概會產(chǎn)生1萬億美元的GDP。

印度的二三線城市消費潛力還是比較巨大的，它的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶大概是2000萬，保持33%的增長，其中在這個活躍用戶里面，35%的人會去互聯(lián)網(wǎng)上購買東西。它的二線城市消費人數(shù)占整個消費人群的比例大概是41%左右。為什么二三線城市的消費潛力巨大呢？其實跟印度這個過程是有關(guān)系的，印度也是大部分是非城鎮(zhèn)的居民，跟中國不一樣，中國這幾年都是大力發(fā)展城鎮(zhèn)化、城市建設(shè)，所以我們可以看到印度確實在二三級城市的消費能力大起來，但是也對他們提出要求，就是它的物流體系還沒那么發(fā)達(dá)。

目前印度市場從下單到產(chǎn)品送到客人手上要十六七天的時間。還有一點它是低齡化的特點，中國現(xiàn)在已經(jīng)開始進(jìn)入老齡化了，但是印度的年輕人群非常多，他們接受互聯(lián)網(wǎng)這些事物還是比較快的，因此在網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊還是比較有潛力的。

另外就是它的線下的資源是比較匱乏的，進(jìn)口產(chǎn)品還是有限的，大部分產(chǎn)品還是要通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行。在印度互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品的品類，排名第一的是手機(jī)，第二是服裝，第三是食品保健方面的，第四是美容美妝，第五是家居裝飾品，如果有興趣做印度市場，可以參考一下這些方面的品類。

在印度做電商也比較辛苦，去年7月份它實行了雙軌制的稅收市場的改革，我們在做印度市場的時候，感覺到它的稅務(wù)成本是非常高的，可能達(dá)到25%到30%以上。我們有的訂單做了之后到最后結(jié)算下來還是會虧損的，它的稅務(wù)也是比較復(fù)雜的，包括它有中央的消費費，還有本邦的消費稅，還有跨區(qū)的消費稅，以及直轄區(qū)的消費稅，算下來稅是比較高的。

在印度有互聯(lián)網(wǎng)的性別歧視，印度互聯(lián)網(wǎng)用戶中女性用戶比例僅僅只有30%。而在根據(jù)華爾街日報搜集的數(shù)據(jù)，印度只有28%的女性擁有手機(jī)，而在中國這個數(shù)字是48%。在手機(jī)擁有者中從來沒有用手機(jī)上過網(wǎng)的女性高達(dá)81%，而在中國只有29%。這也會造成我們在印度做市場的時候是有一定瓶頸的，就看你要怎么打動里的消費群體。

我們也看到現(xiàn)在有很多的中國企業(yè)投資印度的平臺，比如說flipkart有騰訊的投資，前段時間沃爾瑪也對它進(jìn)行了投資。Paytm目前接受了阿里的投資，所以未來在印度的市場，會有更多的中國元素。

目前市面上的平臺很多，我大概算了一下，我們公司做了23個平臺，但是也不是每個平臺都做得好，剛才Vitaly Eranov也提到他們今年一天的訂單量目標(biāo)是100萬，我們希望給他們的平臺貢獻(xiàn)10%。今天過來之前我們也發(fā)現(xiàn)，我們的Joom上的店已經(jīng)成為我們公司排名前三的平臺。所以我覺得任何新興的平臺和新興的市場都是值得去看的，但是你也要有方法，有些企業(yè)善于做一些鋪貨，或者善于做一些低價值的，但是也有一些企業(yè)是做高價值產(chǎn)品的。印度這個市場整體的消費能力還是比較欠缺的，他們更注重高性價比的產(chǎn)品，當(dāng)?shù)貨]有的產(chǎn)品我們可以深挖一下。

大家如果有興趣的話，也可以加我微信，我也不是負(fù)責(zé)推廣什么東西的，我是負(fù)責(zé)我們公司供應(yīng)鏈的，如果在這方面有些供應(yīng)商，或者說你們印度市場采購、開發(fā)方面有些問題，我也非常愿意和大家共同交流、分享。我今天就講到這里，謝謝大家。

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