如何選擇跨境電商erp系統(tǒng)？-ESG跨境

跨境賣家如何選擇好的和怎么選擇跨境電商erp，都是跨境賣家們比較頭大的問題，下面我們就來說說如何選好的跨境電商erp

1、選擇ERP系統(tǒng)?還是選擇一個(gè)簡(jiǎn)單工具?

作為跨境電商的賣家，首先需要明確自己的整個(gè)需求，是想找一款完善的ERP系統(tǒng)來進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的管理還是說只是想找一個(gè)打單工具、一個(gè)查詢軟件或者一個(gè)上架工具。如果是只需要一個(gè)打單的工具或是查詢工具，就可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統(tǒng);若當(dāng)您是想要找一個(gè)完善強(qiáng)大的erp系統(tǒng)來管理自己所有的店鋪時(shí)，那就需要選擇一個(gè)完善的跨境erp系統(tǒng)。這樣的區(qū)別在于一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工具，是只有工具作用，而不會(huì)起到管理性的目的；而完善且強(qiáng)大的erp是可以更加高效精簡(jiǎn)的管理店鋪通過數(shù)據(jù)化整理和設(shè)置，達(dá)到預(yù)期管理的效果，提升整個(gè)企業(yè)的效率。

2、客服管理系統(tǒng)是否完整

跨境電商賣家的基本日常工作就是處理售前售后的問題，所以erp的中客服管理是非常重要的，需要選擇API對(duì)接多的，支持多賬號(hào)，多平臺(tái)且支持統(tǒng)一管理的erp系統(tǒng)，這樣便于信息的集中有效管理，能夠有效的集中訂單信息，訂單發(fā)貨及時(shí)通知買家，物流信息實(shí)時(shí)更新，妥投也可以及時(shí)通知買家，這樣集中客服管理系統(tǒng)既方便于賣家及時(shí)了解包裹物流信息，也方便客服進(jìn)行相關(guān)跟進(jìn)工作。

3、財(cái)務(wù)系統(tǒng)是否完整

跨境電商erp的管理不單單是客服問題上的處理，對(duì)于企業(yè)最為重要的就是利益問題，所有的工作都是為了更好賺取利潤(rùn)，那一個(gè)好的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)于賣家來說也是至關(guān)重要的，記錄了從采購產(chǎn)品到產(chǎn)品交易，運(yùn)輸費(fèi)用到客戶退款，整個(gè)渠道，整個(gè)路徑都是參與的，清楚的記錄著每一個(gè)關(guān)乎錢的環(huán)節(jié)，最好進(jìn)行成分核算和利潤(rùn)分析，及時(shí)的查看利潤(rùn)，減少利潤(rùn)的核算周期，進(jìn)行有效及時(shí)止損。

4、對(duì)接渠道是否齊全

跨境電商erp的物流商渠道對(duì)接是否接入齊全，需要關(guān)注到常用的物流方式和用途比較廣泛的物流貨代以及當(dāng)?shù)氐奈锪魇欠窠尤耄瑪?shù)據(jù)的接入是否完善，能不能直接獲取物流面單和跟蹤號(hào)等等信息，這些都是非常重要的對(duì)于賣家來說也是中的一個(gè)比較重要的功能板塊。

跨境賣家選擇可以從以上幾個(gè)方面進(jìn)行參考選擇好的跨境電商erp。

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