歐洲跨境賣家：數(shù)據(jù)告訴你，什么時(shí)候發(fā)送營(yíng)銷郵件收效最好-ESG跨境

     一項(xiàng)新研究指出，英國(guó)賣家更喜歡在月初而不是月末向消費(fèi)者發(fā)送營(yíng)銷郵件，而且發(fā)送時(shí)間多數(shù)是在上午而不是下午。該研究調(diào)查了126652份英國(guó)Top500零售商發(fā)出的郵件。研究結(jié)果對(duì)于多數(shù)電商賣家來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)出乎意料，但也帶來(lái)了一些啟發(fā)。

那么Top500零售商都會(huì)選擇在月初的哪一天發(fā)送郵件呢?

分析結(jié)果顯示，零售商在每月第一天發(fā)出的郵件最多，占總郵件數(shù)的3.5%，其它時(shí)間相對(duì)平均，但到29日郵件數(shù)開(kāi)始大幅下跌，僅2.98%，30日則只剩下2.9%。

Internet Retailing研究部門主管Martin Shaw表示，這主要是因?yàn)榱闶凵虃兿脍s在消費(fèi)者發(fā)工資當(dāng)日向他們發(fā)送產(chǎn)品信息，這時(shí)消費(fèi)者手頭富裕會(huì)產(chǎn)生更多的購(gòu)買。但也許有一些零售商為了顯示自己的獨(dú)特性，避開(kāi)“郵件高峰”，會(huì)提前一兩天向消費(fèi)者發(fā)送營(yíng)銷郵件。

一天中哪個(gè)時(shí)間發(fā)送郵件最有效？

研究還分析了營(yíng)銷人員每天發(fā)送郵件的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)上午時(shí)段比下午更受歡迎。上午9點(diǎn)是零售商發(fā)出的郵件最多的時(shí)候，占據(jù)總郵件數(shù)的10.9%，其次是早上8點(diǎn)，占據(jù)9.7%。值得關(guān)注的是，在下午1點(diǎn)到3點(diǎn)之間，郵件發(fā)出量明顯下降，但到下午4點(diǎn)到6點(diǎn)之間，郵件數(shù)量又急劇增加，下午 6點(diǎn)零售商發(fā)出的郵件占總郵件數(shù)的5.5%。

在下午6點(diǎn)之后，郵件發(fā)出數(shù)量再次回落，從晚上8點(diǎn)到凌晨4點(diǎn)之間，發(fā)出的郵件數(shù)僅占總數(shù)的3.3%。

Martin Shaw表示：“英國(guó)消費(fèi)者上午打開(kāi)郵件的可能性比歐洲其它國(guó)家消費(fèi)者高出了11%。此外，與德國(guó)相比，英國(guó)和法國(guó)的夜間郵件的打開(kāi)率相對(duì)較低?！?/p>

每周的星期幾發(fā)出的郵件最多？

周四是一周中電子郵件最流行的一天，有18%的郵件是在那一天發(fā)出的。緊隨其后是周五，有15.5%的郵件發(fā)出，排名第三的是周三，發(fā)出13.97%的郵件。要注意的是，周日發(fā)出的郵件最少，僅占發(fā)出郵件總數(shù)的0.005%，其次是周六，占9.6%。

這里賣家需要注意，根據(jù)研究結(jié)果顯示，周日發(fā)送給英國(guó)消費(fèi)者的電子郵件打開(kāi)率比一周中的其它任意時(shí)間更高，達(dá)到了11%，這意味著賣家應(yīng)該重視周日郵件發(fā)出量。

Shaw 指出，電商賣家在發(fā)送營(yíng)銷電子郵件時(shí)，要有清晰的數(shù)據(jù)支持，在了解受眾的郵件打開(kāi)習(xí)慣后，發(fā)送郵件效果將事半功倍。

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