后海淘時(shí)代：個(gè)人代購(gòu)模式將走到盡頭？-ESG跨境

隨著我國(guó)政策的出臺(tái)，海淘行業(yè)站在了起飛的風(fēng)口，國(guó)內(nèi)外大牌電商紛紛入局。對(duì)于熱衷海淘的消費(fèi)者而言，購(gòu)買進(jìn)口商品的渠道在不斷增加。在此背景下，個(gè)人代購(gòu)作為最早的海外購(gòu)物模式，其前景又將如何?

海外網(wǎng)站紛紛開通直郵中國(guó)

中國(guó)海淘市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)吸引了來自全球的目光。各大國(guó)外電商網(wǎng)站紛紛推出直郵中國(guó)業(yè)務(wù)。以國(guó)際綜合電商平臺(tái)亞馬遜為例，目前已經(jīng)開通海外七大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)，涵蓋8000多萬種國(guó)際商品。另?yè)?jù)記者了解，目前美國(guó)eBay、美國(guó)梅西百貨、韓國(guó)樂天百貨等多家海外綜合電商平臺(tái)都已經(jīng)推出直郵中國(guó)的服務(wù)。與此同時(shí)，越來越多的國(guó)外獨(dú)立品牌商也紛紛在自有網(wǎng)站上打出了直郵牌。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在美國(guó)保健品網(wǎng)站iHerb、GNC、英國(guó)童裝NEXT、服裝品牌ASOS、美國(guó)鐘表電商Ashford等購(gòu)物均可選擇直郵。

實(shí)際上，大多數(shù)開通直郵服務(wù)的網(wǎng)站，在國(guó)際運(yùn)費(fèi)收取上，低廉程度也都堪比國(guó)內(nèi)快遞，不少網(wǎng)站在滿足一定額度后甚至可以免郵。從而大大降低了消費(fèi)者的海淘成本。以上述英國(guó)NEXT為例，一個(gè)訂單收取國(guó)際運(yùn)費(fèi)35元。而如果訂單滿300元，還能免郵。

國(guó)內(nèi)電商加速爭(zhēng)奪海淘市場(chǎng)

與此同時(shí)，一大波國(guó)內(nèi)電商也正在加速爭(zhēng)奪海外購(gòu)物市場(chǎng)。希望抓住迅速擴(kuò)大的海外商品需求。京東開辟了全球購(gòu)頻道，順豐上線海購(gòu)豐運(yùn)，蘇寧也推出全球購(gòu)，售賣產(chǎn)品涉及化妝品、家居、服裝等領(lǐng)域;1號(hào)店上線了1號(hào)海購(gòu)項(xiàng)目，通過保稅進(jìn)口模式和海外直郵模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi);網(wǎng)易考拉海購(gòu)上的商品全部由網(wǎng)易自主采購(gòu)，作為自營(yíng)商品進(jìn)行銷售。

業(yè)內(nèi)人士坦言，近兩年來，國(guó)家對(duì)跨境電商的扶持力度大幅提高，相關(guān)政策頻出，是加速行業(yè)發(fā)展的重要催化劑。今年5月15日商務(wù)部發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)+流通行動(dòng)計(jì)劃》至今，包括國(guó)務(wù)院、商務(wù)部及海關(guān)總署在內(nèi)接連發(fā)布四次利好消息。此次出臺(tái)的《意見》更加針對(duì)跨境電商，聚焦困擾跨境電商發(fā)展的深層次障礙，有針對(duì)性地提出了關(guān)、檢、稅、匯、金融五個(gè)方面的支持措施，在出口征稅退稅難的痛點(diǎn)上將繼續(xù)推進(jìn)出口跨境電商增值稅、消費(fèi)稅退稅或免稅政策。

消費(fèi)者：低廉運(yùn)費(fèi)拉低購(gòu)物成本

國(guó)內(nèi)外電商同時(shí)發(fā)力海淘市場(chǎng)，對(duì)于熱衷海淘的消費(fèi)者而言，最大的福利就是低廉運(yùn)費(fèi)拉低了購(gòu)物成本，收貨時(shí)間明顯加速，以及一旦發(fā)生丟件、破損等問題，售后服務(wù)得到了更大的保障。

市民李女士告訴記者，自己開始海淘已經(jīng)有3年的時(shí)間，以往海淘非常麻煩。以亞馬遜為例，以前不能直郵的商品一般選擇轉(zhuǎn)運(yùn)，下單后經(jīng)過2至7天的時(shí)間，亞馬遜將商品運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)公司，然后以海運(yùn)或空運(yùn)方式經(jīng)過1至2個(gè)月時(shí)間運(yùn)至國(guó)內(nèi)，再入關(guān)、抽稅，此后，消費(fèi)者才能夠收到商品。而海外直郵可以快速處理清關(guān)手續(xù)，平均運(yùn)送時(shí)間縮短為9至15天。填寫好自己的國(guó)內(nèi)地址，選好商品后，直接等著收貨就可以。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)海淘最讓消費(fèi)者頭痛的丟件、退換貨等售后服務(wù)問題，也隨著直郵服務(wù)的普及而得到了較大的改善。記者了解到，目前不少國(guó)外電商網(wǎng)站均提供一定時(shí)間內(nèi)的無理由退貨服務(wù)。以美國(guó)服裝網(wǎng)站ASOS為例，消費(fèi)者在簽收后28天內(nèi)，在保證不影響商品二次銷售的前提下，均可以無理由退貨。

個(gè)人代購(gòu)模式將走到盡頭?

差異化選品與社區(qū)化生存

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在國(guó)家不斷降低各種進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅、跨境電商平臺(tái)不斷發(fā)展的大形勢(shì)下，購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品的渠道越來越多，再加上近期人民幣匯率出現(xiàn)變化，進(jìn)口產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外差價(jià)已經(jīng)越來越小，個(gè)人小規(guī)模的代購(gòu)生意已經(jīng)越來越難做了。

定居日本，已經(jīng)做了5年代購(gòu)的陳紅最近就做了一筆虧本生意：客人前半個(gè)月下單要求代購(gòu)日本尿不濕，而自己上周去訂貨時(shí)，由于人民幣匯率的變化，進(jìn)貨價(jià)貴了，10000日元的商品之前折合人民幣420元，上個(gè)星期要花537元，貴了117元。不但沒利潤(rùn)，還要倒貼。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士坦言，差異化選品和社區(qū)化生存或許是個(gè)人代購(gòu)的突破口。一方面是中小賣家沒有辦法做多品類，另一方面是大賣家也沒有辦法滲透所有非標(biāo)品，因此中小賣家的機(jī)會(huì)就是專注于某一品類，專注于差異化選品。

而社區(qū)化是一種有生命力的能夠結(jié)合線下門店的風(fēng)險(xiǎn)極低的生存方式。從這個(gè)角度來說，微商的崛起不僅給一些以大學(xué)生、家庭主婦、創(chuàng)業(yè)者為主的人群帶來了一定的收益，也給了一些個(gè)人代購(gòu)賣家以啟示。

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