獨立站對已有的消費者再營銷的優(yōu)勢-ESG跨境

獨立站的賣家常常為了如何獲得新客戶而絞盡腦汁，甚至不惜成本做大量廣告。忽略已有消費者，實際上對已有消費者進(jìn)行再營銷是非常重要的，也會產(chǎn)生比較高的價值轉(zhuǎn)化。

品牌意味著，做長期業(yè)務(wù)意味著不能只看某一單交易，而要關(guān)注LTV(LTV即用戶生命周期價值，是產(chǎn)品從用戶獲得到損失的所有收益的總和)，同時現(xiàn)有消費者再營銷的效率要遠(yuǎn)高于獲得新客戶。

所以，如何對現(xiàn)有消費者進(jìn)行有效的再營銷，是跨境電商運營人員必須掌握的重要技能。

重新營銷向已有的消費者對賣家來說有什么好處？

一是降低營銷成本。

消費者購買了商品，就更容易產(chǎn)生重復(fù)購買行為，也就是說，隨著消費者購買次數(shù)的增加，他們再次到獨立站購物的可能性也會增加。

消費者在一次購買成功后，有27%的機(jī)會再次光顧同一品牌的獨立站點；而在兩次購買成功后，消費者有45%的機(jī)會再次光顧該獨立站點。假如消費者多次進(jìn)行購買行為，則該品牌下一次單獨銷售的可能性就會增加。

二是現(xiàn)有消費的客貨單價較高。

既有消費者不僅更有可能重復(fù)購買，而且與初次購買者相比，他們的單價也更高。

現(xiàn)在，對于同一獨立站點來說，消費者的購物次數(shù)和時間周期對消費金額有直接影響。

就拿消費者的購物周期來說，數(shù)據(jù)表明，30個月的時間，消費者在一個獨立的品牌店里購物，比第一次購買時的價格增加了67%。

三是更容易激發(fā)口碑傳播的動力。

已有的消費者不僅在復(fù)購轉(zhuǎn)化時更有價值，而且還為獨立站點提供巨大的市場潛力，增加了口碑廣告?？诳谙鄠骺梢哉f是一種最好的宣傳推廣方式，因為現(xiàn)有的消費者會主動把品牌推薦給身邊的朋友，甚至還會介紹這個獨立站的各種優(yōu)點，增加下訂單的欲望。

據(jù)說，消費者購買10次后，向店鋪推薦的新顧客比初次購買者多出50%。品牌實際上可以通過向現(xiàn)有消費者推薦更多的新用戶來提高其利潤。

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