更換收款賬戶(hù) 怎樣避免觸發(fā)二審？-ESG跨境

當(dāng)賣(mài)家對(duì)一家店鋪后臺(tái)進(jìn)行更改時(shí)，亞馬遜會(huì)告訴你：你被二審了！發(fā)現(xiàn)了沒(méi)，修改店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)特別容易觸發(fā)二審，特別是修改收款賬戶(hù)、公司地址、公司名稱(chēng)等信息。

以更換收款賬戶(hù)為例，賣(mài)家怎樣才能避免引發(fā)二審？

通常的賬戶(hù)替換時(shí)會(huì)遇到四種情形：

帳號(hào)不會(huì)發(fā)生異常的情況。

重新登錄賬號(hào)被鎖，按平臺(tái)要求改密登錄，即可正常使用。

綁定的新的收款卡信息消失，重新再添加一遍即可。

接到亞馬遜通知后，提交公司銀行帳單資料，需要進(jìn)行帳單驗(yàn)證。

為了避免出現(xiàn)這種情況在更換產(chǎn)品之前要做一件事情，就是向亞馬遜申請(qǐng)。

申請(qǐng)報(bào)備：

登入賣(mài)家中心：獲得支持>你的帳戶(hù)>更新銀行帳戶(hù)資訊>與我們聯(lián)系。

填好報(bào)備信息框里的內(nèi)容。大概的方向是：“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的變化，需要更新銀行帳戶(hù)，店鋪是否因此而受到影響?！蹦康氖亲寔嗰R遜知道店鋪更換收款賬戶(hù)，

寄出郵件后，一般會(huì)在1-2天內(nèi)得到回復(fù)，系統(tǒng)會(huì)做相關(guān)店鋪的備案工作，以免誤判。

技巧：

如果是歐洲、英國(guó)站點(diǎn)，則報(bào)備郵件加上“帳號(hào)驗(yàn)證信函”附件，以提高替換成功率！

推薦客戶(hù)服務(wù)回復(fù)截圖保留。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，賣(mài)家可以直接將截圖發(fā)送給亞馬遜客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行投訴。

替換收款帳戶(hù)

在收到回復(fù)和截圖之后，賣(mài)家就可以替換賬戶(hù)啦~。

小心!!換帳號(hào)時(shí)請(qǐng)避開(kāi)打款日前后3天。

替換收款帳戶(hù)的操作步驟：

賣(mài)家中心>設(shè)置>賣(mài)家?guī)?hù)信息>存款方式>替換存款方式>設(shè)置存款方式。

若換后仍觸發(fā)二審，此時(shí)截圖將使用！攜帶截圖和下列信息到亞馬遜網(wǎng)站：

歐洲站：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，企業(yè)受益人及主要聯(lián)系人身份證，個(gè)人費(fèi)用單，企業(yè)對(duì)公銀行對(duì)賬單，授權(quán)書(shū)，每日費(fèi)用單。

北美站：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，身份證號(hào)碼。

在此過(guò)程中將由亞馬遜人員指導(dǎo)，遇到問(wèn)題可向客戶(hù)經(jīng)理咨詢(xún)，不要過(guò)于慌張！

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