數(shù)千億大藍海，競爭小、高利潤、高頻復購！Amazon Business帶你玩轉(zhuǎn)MRO！-ESG跨境

近年來，隨著工業(yè)品電商在國內(nèi)受到資本的熱捧，“MRO”一詞已經(jīng)在投資和B2B領域如雷貫耳。如出一轍的是，MRO(下文有詳細介紹)轉(zhuǎn)型線上在海外市場也成了不可逆的大勢。以美國為例，作為新生力量的亞馬遜，已在這個傳統(tǒng)領域占據(jù)非常重要的地位。 Amazon Business更是憑借對于長尾采購的專注、便利的企業(yè)買家工具和優(yōu)質(zhì)的配送時效，在MRO領域快速獲得來自各行業(yè)企業(yè)買家的信任，已經(jīng)成為了美國MRO領域的“頭部玩家”。

現(xiàn)在，每天會有數(shù)十萬買家在亞馬遜進行MRO品類的采購，穩(wěn)定的需求和第三方賣家廣闊發(fā)展空間讓該品類成為了當仁不讓的“黃金”品類，等待著中國賣家來開發(fā)和采掘。

本篇推文中，我們將為你詳盡展現(xiàn)這個神秘又藍海的品類：MRO!以美國為例，帶你盡覽全球MRO市場情況，揭開目前Amazon Business全球各大站點推薦選品，同時也會包含美國、歐洲、日本三個站點的產(chǎn)品合規(guī)性注意事項。

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　　請務必集中精神，做好筆記!

　　一分鐘搞懂MRO的基本信息

MRO是什么?

MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫, 即：Maintenance維護、Repair維修、Operation運行 (MRO)。通常是指在實際的生產(chǎn)過程不直接構成產(chǎn)品，只用于維護、維修、運行設備的物料和服務，即非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。

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MRO主要包含哪些分類與產(chǎn)品?

Maintenance 保養(yǎng)

M(保養(yǎng))：設備或設施定期維護所需的備品備件, 比如：儀器儀表，緊固件、密封、膠粘、潤滑劑、電氣產(chǎn)品等;

Repair 維修

R(維修): 設備、設施維修或搶修所需的備品備件，比如：手動工具、電動工具，軸承，氣動液壓產(chǎn)品等;

Operation 運營

O(運營): 維持設備運行所需要的其他間接物料，比如：清潔、搬運、存儲、勞保、照明產(chǎn)品等。

　MRO市場數(shù)據(jù)就在這，中國賣家潛力無限

　　美國MRO市場巨大，亞馬遜發(fā)展迅速

據(jù)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機構(數(shù)據(jù)來源:D&B Industry Profile Industrial Supply)顯示，僅美國MRO市場容量就達到3,750億美金并且保持穩(wěn)定的快速增長。亞馬遜的崛起更是得到了這個傳統(tǒng)領域相關龍頭企業(yè)和媒體的高度關注。從數(shù)字上來看，亞馬遜美國站在2018年MRO品類銷售額已經(jīng)遠超百億美金，并連續(xù)多年保持年兩位數(shù)的年復合增長率，一躍成為行業(yè)中最重要的交易渠道之一。同時，MRO也是亞馬遜美國站最受企業(yè)買家青睞的品類之一，越來越多的企業(yè)買家通過亞馬遜來完成公司日常運維所需備品備件的采購。

第三方賣家銷售火爆，中國企業(yè)機會多多

以美國為例，第三方賣家在整個亞馬遜美國站MRO銷售額中占比超過一半，綜合而言，目前MRO品類在亞馬遜的競爭激烈度較小，是一個典型的成長型品類。雖然目前以美國當?shù)亟?jīng)銷商為主，但中國賣家卻具有廣闊的供貨前景：

通過幾十年的制造業(yè)經(jīng)驗積累，中國已經(jīng)形成了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)基礎，具有很強的產(chǎn)品研發(fā)能力;

通過為歐美等發(fā)達國家和地區(qū)的常年代工，中國企業(yè)深刻了解海外客戶的產(chǎn)品需求，中國產(chǎn)品獲得眾多國際買家的認可;

跨境電商有效開發(fā)中國工業(yè)品供應鏈，中國賣家是最貼近供應鏈的賣家群體，具有獨到的比較優(yōu)勢。

近年來， Amazon Business已經(jīng)見證了多家優(yōu)質(zhì)的中國企業(yè)在跨境工業(yè)品領域脫穎而出，交易額破千萬美金，且多年保持高速增長及高利潤。

　Amazon Business

　　在MRO品類崛起的動因

在Amazon Business，

MRO品類的企業(yè)買家主要來自什么行業(yè)?

幾乎所有行業(yè)都需要進行MRO品類的采購，有些甚至會涵蓋大量產(chǎn)品類別。

以能源行業(yè)為例：企業(yè)生產(chǎn)過程中需要測試測量儀器、工具等，而由于工作環(huán)境的特殊性，勞動防護類產(chǎn)品也必不可少;

再以大多數(shù)人都比較容易接觸到的零售行業(yè)來說：日常的倉儲貨運都離不開物料搬運類產(chǎn)品，而在店鋪改裝陳列及日常運營時又會需要采購工具類、清潔用品等。

企業(yè)買家傳統(tǒng)MRO采購的三大痛點：

1、需要管理大量的供應商：MRO采購涉及的單個產(chǎn)品體量不成規(guī)模而種類卻十分繁雜，企業(yè)需要大量成本來管理和整合所對應的供應商;

2、有限的采購數(shù)據(jù)透明度：MRO采購中通常單個產(chǎn)品的采購量不成規(guī)模且具備突發(fā)性，因此企業(yè)買家在單次采購時難以進行大量數(shù)據(jù)的對比分析和記錄研究，也不會專門投入成本進行詳細數(shù)據(jù)的維護;

3、對綜合貿(mào)易商的詢盤依賴導致成本高企：由于企業(yè)MRO需求復雜細碎，并且具備非計劃性采購的高配送時效要求的特點，企業(yè)買家傾向于通過向綜合貿(mào)易商一次性詢盤的方式來完成一攬子采購，因此對價格不那么敏感，潛在造成采購成本高企。

Amazon Business

　　有效解決企業(yè)及機構買家MRO的采購痛點：

顯著的買家痛點促使這些行業(yè)的企業(yè)買家正在逐步將工業(yè)品采購轉(zhuǎn)向Amazon Business，通過海量優(yōu)質(zhì)選品的對比，強大數(shù)據(jù)分析功能的運用和諸如母子賬戶，審批流等管理工具的應用，以獲得更高的采購管理效率，更透明的數(shù)據(jù)，更優(yōu)質(zhì)的配送體驗和更優(yōu)惠的采購價格。

典型案例

美國某財富500強知名工業(yè)制造商在登陸Amazon Business成為企業(yè)買家后，解決了在傳統(tǒng)MRO采購環(huán)節(jié)所遭遇的種種問題：供應商整合，信息檢索，物流運費和價格方面，每年總共能夠節(jié)省超過數(shù)十萬美金的成本支出。

Amazon Business MRO獨立網(wǎng)頁，

方便數(shù)十萬企業(yè)買家采購

品類分析：這些高潛力MRO消耗品，

　　了解一下

現(xiàn)階段而言，哪些MRO細分品類比較適合中國賣家掘金?在Amazon Business，我們根據(jù)企業(yè)買家的需求及產(chǎn)品技術支持需求制定了從低到高的“精準分類”，將MRO所包含的不同品類定義成4種類型，依次為：工業(yè)消耗品MRO(Consumable MRO)、低技術含量MRO(Low Tech MRO)、規(guī)格類/非標準件MRO(Spec-based)、服務類MRO(Service Based MRO)。

工業(yè)消耗品Consumable MRO：通常為周轉(zhuǎn)較快、常見的日用產(chǎn)品，比如勞保手套，手動工具，膠帶等，不需要技術支持。同時此類產(chǎn)品的品牌忠誠度較低，最適合中國賣家參與;

低技術含量Low Tech MRO：通常為配件類產(chǎn)品，比如電線電纜，包裝物件及其他工業(yè)類配件，需要一定的技術支持，但技術含量并不高，比較適合中國賣家參與;

規(guī)格類/非標準件Spec-based MRO：需要和客戶溝通了解所需具體產(chǎn)品規(guī)格以使客戶獲得更好的體驗，比如螺絲需要配備的螺帽尺寸，閥門尺寸等;

服務類Service-based MRO：此領域所需的相關服務較多，比如能夠進行MRO庫存管理的on-site零售機，MRO維修服務等。

目前，Amazon Business在MRO消耗品和低技術含量MRO產(chǎn)品提供豐富的優(yōu)質(zhì)選品，并且已經(jīng)在這兩個細分領域獲取了企業(yè)買家的深度信任。

接下來，我們將會大家重點介紹最明星的“工業(yè)消耗品MRO(Consumable MRO)”。

工業(yè)消耗品主要包含哪些產(chǎn)品分類?

在本期的品類加速器中，我們將為你重點剖析工業(yè)消耗品中的三個子品類：勞動防護、清潔用品、測試測量，介紹內(nèi)容包含：品類定義、市場概況和中國賣家推薦選品等實用干貨，詳見下文。

勞動防護

1.品類介紹：

勞動防護用品，是為了保證安全生產(chǎn)以及保護勞動者免于不同工作環(huán)境中或進行具備危險性操作時可能出現(xiàn)的工傷或疾病而配備的產(chǎn)品或裝備。

2.市場概況：

2018年，全球勞動防護類產(chǎn)品市場體量已經(jīng)達到460億美金，將保持7%左右的穩(wěn)定增速并在2023年達到650億美金的市場規(guī)模(數(shù)據(jù)來源：BEROE)。

勞動防護類產(chǎn)品是亞馬遜一個比較成熟的工業(yè)品類，也正是由于此類產(chǎn)品的性能參數(shù)，材質(zhì)，工藝的標準化普及程度高并且各行業(yè)的企業(yè)買家尤其如學校、制造業(yè)、建筑業(yè)、政府機構對于勞動防護類采購頻繁。另一方面，中國賣家成功的可能性已經(jīng)由Amazon Business招募的優(yōu)質(zhì)賣家所驗證，線上的優(yōu)良成長性預示著還會有更多賣家脫穎而出。

3.部分適合中國賣家的產(chǎn)品推薦：

清潔用品

1.品類介紹：

清潔用品是應用最廣泛的品類之一，無論是企業(yè)買家如政府、醫(yī)療機構、學校、制造行業(yè)等，還是家庭和個人，都是該品類的用戶，是絕對的剛需品類，主要包含了清潔工具、清潔設備、工業(yè)用擦拭、垃圾處理、清洗保養(yǎng)品等。

2.市場概況：

隨著醫(yī)療、餐飲和教育等行業(yè)中健康和清潔法律法規(guī)的逐步完善。以美國市場為例，清潔用品規(guī)模預計將在2019年達到近10年來的高峰，突破290億美金。(數(shù)據(jù)來源：IBISWorld)而在亞馬遜美國站點，這個二級子類是整個工業(yè)、商用和科研類目最大的一個子類,幾乎所有Amazon Business的機構企業(yè)顧客都有采購需求，中國賣家擁有大量的銷售機會。

3.部分適合中國賣家的產(chǎn)品推薦：

測試測量

1.品類介紹：

測試測量同樣也是是應用最廣泛的品類之一，主要包含量具、工程測繪、物理檢測、熱工儀表、環(huán)境水質(zhì)、電子電工、稱重等。

2.市場概況：

全球測量儀器市場非常巨大，根據(jù)markets and markets的預測，2017-2023年，全球測量測試儀器儀表的市場規(guī)模將保持 3.55%的復合增長率，到2024年將達到 323 億美元，市場潛力巨大。(數(shù)據(jù)來源：markets and markets)與整個行業(yè)的復蘇和增長高度契合，亞馬遜上的測試測量儀器品類已經(jīng)進入高速成長期且第三方賣家機會大，主要企業(yè)買家來自汽車，高等教育和制造業(yè)。

3.部分適合中國賣家的產(chǎn)品推薦：

提別提示：

清潔用品、測試測量、勞動防護這三類MRO產(chǎn)品作為典型的企業(yè)選品，法律體系和工會制度相對健全的發(fā)達國家在對此類產(chǎn)品采購時會非常注重產(chǎn)品是否符合當?shù)氐臉藴室?guī)劃，我們在此也做了一些簡單總結(jié)，以便所有志在拓展海外市場的賣家們做參考：

更多超高能工業(yè)消耗品(Consumable MRO)選品分類介紹詳情，查看今日次條：【未完待續(xù)：工業(yè)消耗用品品類選品秘籍】

全球無數(shù)的MRO買家都選擇Amazon Business作為重要采購站點，對所有中國賣家而言，商機就已經(jīng)擺在眼前，能否把握住并大賣全球全靠你有否主動出擊!

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