Amazon Prime暫停交付承諾；審查中的快速運(yùn)輸?shù)奈磥?lái)-ESG跨境

Amazon上周告訴消費(fèi)者，由于冠狀病毒的爆發(fā)，其付費(fèi)訂閱的Prime服務(wù)面臨一個(gè)月的運(yùn)輸延誤，該公司將專(zhuān)注于庫(kù)存和交付更高優(yōu)先級(jí)的物品。

該公司在一份聲明中說(shuō)：“這導(dǎo)致我們的某些交付承諾比平時(shí)更長(zhǎng)?！?/p>

這家電子商務(wù)巨頭還暫時(shí)關(guān)閉了其Prime Pantry送貨服務(wù)，因?yàn)樵摴久媾R著由大流行引起的大量訂單。

新的曙光

僅在兩周前，這家電子零售和物流巨頭關(guān)閉或暫停其當(dāng)天或兩天的送貨服務(wù)是不可想象的。

在一場(chǎng)似乎每周都在加劇的戰(zhàn)斗中，亞馬遜和零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司一直在競(jìng)爭(zhēng)，看看誰(shuí)能以最快的速度向消費(fèi)者提供東西，并宣布了一項(xiàng)計(jì)劃，以減少交貨時(shí)間和時(shí)間。

那時(shí)就是冠狀病毒。現(xiàn)在就是這種情況，當(dāng)恐慌性購(gòu)買(mǎi)使雜貨店的貨架枯竭并且醫(yī)院面臨嚴(yán)重的醫(yī)療用品短缺時(shí)，顛覆了人們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的信念，并提出了有關(guān)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和供應(yīng)鏈慣例的問(wèn)題。

在這些爭(zhēng)論中，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠襁^(guò)于迷戀快速運(yùn)輸，以及是否存在更好的管理電子商務(wù)和零售以防止短缺的方法。

太少太晚

但是亞馬遜前高管布里頓·拉德(Brittain Ladd)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著自己的咨詢(xún)公司，他說(shuō)冠狀病毒已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零售商供應(yīng)鏈中的缺陷”。他解釋說(shuō)，為了降低成本，零售商減少了庫(kù)存，產(chǎn)生了有效的供應(yīng)鏈，而不是反應(yīng)靈敏的供應(yīng)鏈。

“大多數(shù)分析師未能理解消費(fèi)者想要的不是速度，他們想要確定性，或者我所說(shuō)的可重復(fù)和可再現(xiàn)的體驗(yàn)，”拉德對(duì)FreightWaves說(shuō)。

Ladd相信，一旦危機(jī)消退，消費(fèi)者將期望零售商擁有更多的庫(kù)存，并建立物流網(wǎng)絡(luò)，從而消除貨架空著的風(fēng)險(xiǎn)，并確保按時(shí)交貨。

在上周的貨運(yùn)技術(shù)圓桌討論中，提出了快速運(yùn)輸和響應(yīng)式庫(kù)存的問(wèn)題。西雅圖數(shù)字貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)Convoy的首席執(zhí)行官丹·劉易斯(Dan Lewis)表示：“我認(rèn)為我們確實(shí)有一代MBA學(xué)生認(rèn)為庫(kù)存是邪惡的，必須不惜一切代價(jià)將其根除。”

他認(rèn)為，鑒于冠狀病毒的爆發(fā)，這種觀點(diǎn)可能會(huì)重新考慮。

全球貨運(yùn)平臺(tái)Flexport的首席執(zhí)行官Ryan Petersen為快速交貨辯護(hù)，他認(rèn)為“優(yōu)化一小時(shí)交貨可以使供應(yīng)鏈更具彈性?！?/p>

盡管彼得森認(rèn)為向?qū)崟r(shí)快速交付的轉(zhuǎn)變不會(huì)“傷害我們”，但他對(duì)實(shí)時(shí)生產(chǎn)的優(yōu)化提出了質(zhì)疑，實(shí)時(shí)生產(chǎn)是一種在需要或準(zhǔn)備就緒時(shí)就可以獲取和生產(chǎn)庫(kù)存的供應(yīng)鏈流程。出售。

彼得森在圓桌會(huì)議上說(shuō)：“獲得快速交貨的方式是在全國(guó)范圍內(nèi)增加庫(kù)存。” “為了實(shí)現(xiàn)快速交貨，您必須有更多的庫(kù)存交貨?！?/p>

邁克爾·克拉卡里斯(Michael Krakaris)是Deliverr的首席執(zhí)行官，Deliverr是一個(gè)軟件平臺(tái)，旨在使商家能夠在他們出售的任何地方免費(fèi)提供兩天送達(dá)。

Krakaris告訴FreightWaves，隨著越來(lái)越多的美國(guó)人因冠狀病毒爆發(fā)而留在家里，交貨時(shí)間變得越來(lái)越重要?！爱?dāng)實(shí)體零售消失時(shí)，這是一夜之間發(fā)生的事情，那么交貨時(shí)間就會(huì)越來(lái)越受到重視?！?/p>

他說(shuō)，交付者第二天啟用的物品正以“極高的速度”移動(dòng)。他補(bǔ)充說(shuō)，藝術(shù)品現(xiàn)在非常流行。洗發(fā)水也是如此。

隧道盡頭

隨著供應(yīng)鏈在瞬息萬(wàn)變的危機(jī)環(huán)境中競(jìng)相滿(mǎn)足需求，行業(yè)正在將注意力轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期影響上。

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