11th Street, CU 全國(guó)便利店使用“11 Pickup”安全送貨-ESG跨境

'Commerce Portal' 11st（李相浩社長(zhǎng)，www.11st.co.kr）翻新并推出了利用便利店和無(wú)人配送箱的安全配送服務(wù)“11 Pickup”。這是一項(xiàng)無(wú)需等待送貨司機(jī)即可在便利店接收從CU商店和無(wú)人送貨箱購(gòu)買(mǎi)的商品的服務(wù)。

11st整合了自2017年起與CU便利店運(yùn)營(yíng)的配送服務(wù)“11Pick”和全國(guó)各地地方政府運(yùn)營(yíng)的“安全配送箱”，并進(jìn)行了升級(jí)，以更方便地使用各種服務(wù)。地址搜索準(zhǔn)確性和地圖功能也得到了改進(jìn)，使使用服務(wù)更加方便。

“11 Pickup”目前在全國(guó)9,600家CU便利店、首爾和京畿道100家CU門(mén)店的無(wú)人配送箱、全國(guó)26個(gè)城市的社區(qū)中心和圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)的332個(gè)快遞箱。

它很容易使用。 11日起下單時(shí)，在地圖上選擇您要收貨的CU便利店，包裹到達(dá)便利店后，手機(jī)會(huì)發(fā)短信。

此外，您還可以在地圖上選擇您想接收的CU便利店的無(wú)人配送箱或安全配送箱。您還可以在方便的時(shí)候使用CU便利店的無(wú)人配送箱，而無(wú)需等待送貨司機(jī)。

2017年5月11st與便利店CU合作推出的安全送貨服務(wù)，深受年輕顧客的歡迎，顧客可以在想要的時(shí)間和地點(diǎn)直接取貨。

對(duì)過(guò)去一年（2018年12月1日至2019年11月30日）在CU便利店使用第11次送貨服務(wù)的顧客進(jìn)行分析，顧客使用最多的地方是分布在鷺梁津?qū)W園的CU便利店。此外，許多客戶還參觀了大學(xué)和學(xué)院附近、多戶住宅區(qū)和地鐵站附近的CU商店和無(wú)人送貨箱。

特別是 20 多歲和 30 多歲的顧客比例明顯更高，達(dá)到 62%。 20多歲和30多歲的顧客使用便利店無(wú)人配送箱的比例為68%，無(wú)需面對(duì)便利店員工或快遞司機(jī)。

第11門(mén)戶企劃組組長(zhǎng)安貞恩表示，“使用便利店和無(wú)人配送箱的‘11 Pickup’服務(wù)重視隱私，不愿暴露顧客、獨(dú)居女性、單人家庭和雙“收件困難的高收入家庭。這為他人提供了極大的便利，”他說(shuō)，“通過(guò)‘11 Pickup’，我們希望進(jìn)一步提升處于快遞服務(wù)盲區(qū)的客戶的便利性?！?/p>

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