平臺(tái)是不會(huì)告知你具體的封店原因是什么的,那么賣家就要自己去找找看到底是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌姆獾?,之后再通過寫申訴信去申請恢復(fù)店鋪。
shopify是目前跨境平臺(tái)中最大的建站平臺(tái),不少商家建立獨(dú)立站的第一選擇,平臺(tái)上也是有著一定的優(yōu)勢,而在經(jīng)營店鋪的過程中也會(huì)遇到一系列的問題,例如店鋪封號的處理,下面我們說說shopify封店申訴如何操作?
平臺(tái)是不會(huì)告知你具體的封店原因是什么的。那么賣家就要自己去找找看到底是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌姆獾?,之后再通過寫申訴信去申請恢復(fù)店鋪。
Shopify封店申訴,例如你是因?yàn)榇鞩P的原因?qū)е碌姆獾辏敲丛谏暝V信中,你要主動(dòng)表明自己使用了代理軟件;當(dāng)然大家也可以嘗試去找平臺(tái)客服問問看是什么原因?qū)е碌姆獾?,看看能否挽回自己的店鋪?/p>
如果使因?yàn)榍謾?quán)導(dǎo)致Shopify店鋪被封的話,那么可以嘗試道下面這兩個(gè)網(wǎng)址申訴。
Shopify侵權(quán)投訴:
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
www.shopify.com/legal/dmca
當(dāng)然快速有效的方法就是聯(lián)系平臺(tái)客服,可以通過發(fā)送封店申訴郵件,以及電話聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行申訴。大家也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的申訴材料,這樣才能保證最大可能的挽救自己的店鋪。
Shopify如何預(yù)防被封:
1、 注冊店鋪地址選擇;在注冊shopify的時(shí)候地址你選擇了不在你注冊地址的其他國家。
2、注冊郵箱盡量使用Gmail郵箱,不要用比如QQ或者163等等后綴的郵箱。
2、 注冊網(wǎng)站的個(gè)人資料地址和你后臺(tái)綁定的收款賬號地址不一致。
3、 同一臺(tái)電腦頻繁注冊不同名稱的店鋪。
4、 注冊要保證真實(shí)性,注冊地在中國,而你個(gè)人資料填的是美國等非大陸地區(qū)。
5、 登錄網(wǎng)站后臺(tái)IP不穩(wěn)定,比如經(jīng)常翻墻也會(huì)有一定影響。(這個(gè)可以申訴解封)。
6、 產(chǎn)品涉及侵權(quán),違規(guī)等違反Shopify政策等操作。(注:款式侵權(quán)也算違規(guī))。
7、 變更后臺(tái)的信用卡地址。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到shopify封店如何操作,商家可以選擇以上方法操作,很多shopify店鋪被封都是因?yàn)榈刂愤x擇以及代理問題,還有一部分是賣了侵權(quán)產(chǎn)品的,賣家需要注意這些問題。
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