速賣通上網(wǎng)率怎么算？速賣通上網(wǎng)率過低有什么風險？-ESG跨境

在速賣通平臺開店，一些店鋪指標是賣家們需要多多注意的，比如速賣通上網(wǎng)率，你知道是怎么計算的嗎?考核標準是什么?如果上網(wǎng)率很低有哪些風險?

速賣通上網(wǎng)率怎么算?

速賣通一般是考核賣家的7天上網(wǎng)率的。標準如下：

過去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時間-支付成功(風控審核成功)時間小于等于7天的訂單數(shù)，占過去30天支付成功(風控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)的比例。

訂單考核范圍：

目前有下面這些訂單是暫時不進行考核的：

海外倉訂單。海外倉是平臺重點，平臺將單獨啟動激勵政策;

定制類目：發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核;

特殊類目補差價鏈接不考核;

如大件，液體粉末等暫無線上物流解決方案的特殊商品，賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不考核。平臺將聯(lián)合菜鳥拓展和對接特殊商品線路及物流信息，根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對接情況，另行啟動考核計劃。

速賣通上網(wǎng)率過低有什么風險?

上網(wǎng)率連續(xù)低于指標將面臨店鋪扣分凍結(jié)風險。(如30天內(nèi)，賣家有30筆已發(fā)貨訂單，但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認跟蹤信息上網(wǎng)，則該賣家會有賬戶處罰風險)

上網(wǎng)率指標未來將應用于搜索排序、金銀牌準入、營銷報名等場景。上網(wǎng)率優(yōu)秀賣家，更有機會優(yōu)先獲得金銀牌準入和營銷報名機會。

以上考核方式，平臺會結(jié)合商家主營同行業(yè)對比。

那么賣家如何提升上網(wǎng)率?

1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息，提高客戶滿意度。

2.請使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流承運商。

日常打理店鋪時，賣家們要關(guān)注好自己的店鋪訂單發(fā)貨情況，在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，并提供物流更新信息。當然店鋪的其他考核指標也是要重視的!

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