速賣通店鋪好評(píng)率多久出來?如何提高?-ESG跨境

速賣通店鋪好評(píng)率多久出來?如何提高?

速賣通觀察
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2022-04-02
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目前,所有賣家全部發(fā)貨的訂單,在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評(píng)價(jià),升級(jí)前,買賣互評(píng)立即生效;而升級(jí)后,調(diào)整為買家評(píng)價(jià)立即生效。

一個(gè)店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率,能夠在一定程度上影響到成交率,所以速賣通的商家都會(huì)想方設(shè)法提高店鋪的好評(píng)率,下面我們說說速賣通店鋪好評(píng)率是多久出來?

目前,所有賣家全部發(fā)貨的訂單,在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評(píng)價(jià)。升級(jí)前,買賣互評(píng)立即生效;而升級(jí)后,調(diào)整為買家評(píng)價(jià)立即生效。

此外,在升級(jí)前,買賣雙方的評(píng)價(jià)均展示在feedback頁面,而升級(jí)后,調(diào)整為買家的評(píng)價(jià)展示在feedback頁面,賣家對(duì)買家的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄,feedback頁面則不展示。

買家沒有及時(shí)給予評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?

不會(huì),因?yàn)樗儋u通是很注重公平公正的,不會(huì)強(qiáng)制買家留評(píng),讓買家自有評(píng)價(jià),所以去掉默認(rèn)評(píng)價(jià)。如果買家在交易結(jié)束后的30天內(nèi),有任意一方?jīng)]有評(píng)價(jià)的話,超過評(píng)價(jià)有效期系統(tǒng)也不會(huì)給出評(píng)價(jià)的。

所以賣家要在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)做好索評(píng),平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件提醒買家給出評(píng)價(jià),一定要好好把握。

好評(píng)率提升方法:

1、提升評(píng)價(jià)數(shù)量

先解決評(píng)價(jià)有無的問題,再解決評(píng)價(jià)的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋,比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁面引導(dǎo)等等。

2、優(yōu)化評(píng)價(jià)質(zhì)量

有了一定數(shù)量評(píng)價(jià)后,可以采取激勵(lì)性的措施譬如折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)多了,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有重大的提升。

通過以上介紹,我們了解到速賣通店鋪的好評(píng)率多久出來,一般在評(píng)價(jià)后就能立馬生效,而商家要做的就是提高產(chǎn)品的好評(píng)率。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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