速賣通不當(dāng)發(fā)布行為規(guī)則,違規(guī)處罰有哪些?-ESG跨境

速賣通不當(dāng)發(fā)布行為規(guī)則,違規(guī)處罰有哪些?

速賣通觀察
速賣通觀察
2021-03-04
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速賣通不當(dāng)發(fā)布行為的情形也不少,如果你還不清楚有哪些,主要有3種情況。

速賣通賣家在發(fā)布產(chǎn)品時,是需要根據(jù)平臺的要求去操作才行的;否則像是虛假發(fā)布產(chǎn)品、帶有不當(dāng)語言等,都屬于不當(dāng)發(fā)布行為,會導(dǎo)致產(chǎn)品下架甚至扣分的。


速賣通不當(dāng)發(fā)布行為的情形也不少,如果你還不清楚有哪些,主要有3種情況。


1.虛假發(fā)布商品

也就是發(fā)布商品卻用于交易其他商品或用于其他目的,具體情況如在第三方平臺發(fā)布產(chǎn)品,但設(shè)置速賣通產(chǎn)品鏈接;通過站外聯(lián)系方式引導(dǎo)買家盜站外交易;以非常規(guī)的數(shù)量單位、款式型號或其他信息或?qū)傩赃M(jìn)行商品描述等。


所以大家要做的就是如實發(fā)布產(chǎn)品,以及不要出現(xiàn)一些不必要的信息。



2.躲避平臺規(guī)則

指刻意規(guī)避速賣通商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品或隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息的發(fā)布。同樣也是需要如實描述產(chǎn)品。


3. 又不相關(guān)或不恰當(dāng)?shù)恼Z言

例如商品、店鋪標(biāo)題、描述中帶有攻擊性、褻瀆性、虛假等違法或有違道德的文字圖片,或者信息與產(chǎn)品不相符,主要有下面這些情形:


  • 發(fā)布中文信息;

  • 違反行業(yè)發(fā)布規(guī)范

  • 信息類型設(shè)置錯誤:如求購與銷售信息混淆;

  • 非商業(yè)信息:如單純的工廠、車間展示、求職、征婚、投訴、求醫(yī)等;

  • 不當(dāng)使用第三方軟件發(fā)布商品。

  • 其他通過虛假、惡意規(guī)避的方式不當(dāng)發(fā)布的行為


如果賣家出現(xiàn)上面這些不當(dāng)發(fā)布行為,速賣通是會根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度,進(jìn)行以下任一或全部處罰:


1) 單個或相關(guān)所有商品發(fā)布退回或刪除;


2) 違規(guī)信息過多、屢次發(fā)布違規(guī)信息或發(fā)布的違規(guī)信息性質(zhì)惡劣(包括但不限于引起大量投訴,損害買家利益的),處以6-12分/次扣分、直接暫停或關(guān)閉賬號、凍結(jié)店鋪提現(xiàn)的處罰;


3) 關(guān)閉違規(guī)訂單。如賣家違規(guī)發(fā)布,但買家已付款,平臺有權(quán)判罰賣家全額退款給買家(而無論物流狀態(tài))


4) 或其他行業(yè)發(fā)布規(guī)則規(guī)定的處罰。


所以這些不當(dāng)發(fā)布行為是會給賣家?guī)硪恍┎豢赡孓D(zhuǎn)的影響的,那么大家一定要了解清楚速賣通對產(chǎn)品的發(fā)布規(guī)則,并按照規(guī)則發(fā)布產(chǎn)品,才不用擔(dān)心會導(dǎo)致違規(guī)下架產(chǎn)品等情況,也能讓你的產(chǎn)品更有優(yōu)勢,提升流量和轉(zhuǎn)化。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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