全球速賣(mài)通雙11大促?gòu)?014年開(kāi)始,如今也已經(jīng)走到第5年頭。從聚焦線上到線上線下齊發(fā)力,從布局俄羅斯到影響全球,現(xiàn)已成為阿里“雙11”全球狂歡節(jié)不可分割的重要部分。今年速賣(mài)通雙11再度升級(jí)玩法,甚至
速賣(mài)通近年來(lái)影響力的發(fā)展趨勢(shì)如何?
2014年,速賣(mài)通首次發(fā)力,在俄羅斯、巴西、以色列等主戰(zhàn)場(chǎng),斬獲了超過(guò)680萬(wàn)筆訂單;次年,速賣(mài)通雙11跨境出口總共產(chǎn)生2124萬(wàn)筆訂單,覆蓋到214個(gè)國(guó)家和地區(qū);2016年再次飆升,訂單量接近3600萬(wàn),全球有超過(guò)1700萬(wàn)買(mǎi)家參與;直至去年,物流訂單達(dá)到了驚人的8.12億件,1683億人民幣交易額再次刷新記錄。
從2014年以來(lái),速賣(mài)通的進(jìn)步不僅體現(xiàn)于訂單量的提升,覆蓋的國(guó)家更是不斷地向全球范圍擴(kuò)展,從最開(kāi)始切入的俄羅斯市場(chǎng),輻射到全球范圍內(nèi)。參與買(mǎi)家也在呈幾何式增長(zhǎng),截至目前全球買(mǎi)家已經(jīng)超過(guò)了1.5億人次。
速賣(mài)通小家電賣(mài)家Jackey說(shuō):“就小家電行業(yè)而言,平日的訂單量都是較為穩(wěn)定的,不像3C類(lèi)產(chǎn)品,能夠一直保持出色的銷(xiāo)量。但是雙11,便是一次突破的機(jī)會(huì),全球的流量涌進(jìn)平臺(tái),對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)就像迎來(lái)了一次流量和訂單的雙高峰?!?/p>
Bluedio跨境部門(mén)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)彭蘭告訴媒體:“雙11作為一個(gè)全球狂歡節(jié)的購(gòu)物盛會(huì),在未來(lái),會(huì)被越來(lái)越多的國(guó)外消費(fèi)者接受,成為中國(guó)產(chǎn)品走向全世界的重要窗口,今年雙11依舊保持著迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,想必經(jīng)過(guò)今年的雙11,相信未來(lái)會(huì)有更多的人對(duì)中國(guó)賣(mài)家、中國(guó)商品有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?!?/p>
相較于去年,大促前的流量變化如何?
從多年大促的沉淀中不難看出,速賣(mài)通的流量不只是表現(xiàn)在雙11期間,也會(huì)反映到下一年的平臺(tái)整體流量上。雙11時(shí),全球各地的海量流量紛紛涌入平臺(tái),賣(mài)家無(wú)需過(guò)多地做引流,便可“坐收漁翁之利”,而就賣(mài)家個(gè)人而言是否切身地體會(huì)到雙11帶來(lái)的福利呢?
彭蘭透露,Bluedio曾是速賣(mài)通十大賣(mài)家,去年雙11單日銷(xiāo)售額就已經(jīng)達(dá)到平時(shí)日常2個(gè)月的總體銷(xiāo)售額,其重要性不言而喻。“今年有了往年的驚喜和經(jīng)驗(yàn),對(duì)雙11的準(zhǔn)備已經(jīng)非常充足。雙11前店鋪整體的流量已經(jīng)大于去年同期,不僅如此,在轉(zhuǎn)化率方面,也是隨著流量的變動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)?!?/p>
對(duì)于一些中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),即使沒(méi)有那么完美,但也能從中獲益,僅有4個(gè)成員團(tuán)隊(duì)的賣(mài)家郭婷婷告訴媒體:“我們是今年才入駐速賣(mài)通,在之前都是做亞馬遜,對(duì)雙11這個(gè)活動(dòng)也暫處于適應(yīng)和了解的過(guò)程中。從現(xiàn)有的情況來(lái)看,2018年下半年明顯有更多的流量進(jìn)來(lái),轉(zhuǎn)化率在緩慢提升,讓我們對(duì)雙11也有了更多的期待?!?/p>
總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn),做好充足的備戰(zhàn)預(yù)案
年終是“天時(shí)”,平臺(tái)是“地利”,而更多地還需要看賣(mài)家在“人和”上的配合,才能高效地收割旺季訂單。
彭蘭分析道,在備貨階段,賣(mài)家應(yīng)該根據(jù)主推產(chǎn)品的價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,往年銷(xiāo)售和流量情況,以及今年預(yù)熱的流量整體情況來(lái)做備貨準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一年的旺季積累,她們明白了雙11大促期間賣(mài)家要精細(xì)化地分配任務(wù),將任務(wù)細(xì)分到最小單位,防止旺季時(shí)出現(xiàn)人力資源的重復(fù)和浪費(fèi);利用激勵(lì)機(jī)制,提高員工在雙11期間的工作效率;統(tǒng)籌及兼顧,重點(diǎn)把控核心工作,在雙11期間,充分發(fā)揮店鋪在同行中的優(yōu)勢(shì);與此同時(shí),其他工作做好計(jì)劃,有序安排。
當(dāng)然也有“失敗”的例子,去年某爆款賣(mài)家表示:雙11的流量是不可控的,有時(shí)候突如其來(lái)的驚喜,會(huì)讓店鋪亂了手腳?!叭ツ甑赇佉豢町a(chǎn)品的銷(xiāo)量大大超出了預(yù)料,導(dǎo)致備貨不足,物流也出現(xiàn)了遲滯,只好向賣(mài)家發(fā)送郵件,表明情況。但是今年已經(jīng)做好了充足的備案,信心十足?!?/p>
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