速賣通將上線 “預(yù)刪除”功能和處罰類型!-ESG跨境

近日，全球發(fā)布通知稱，近期平臺(tái)將在商家工作臺(tái)上線 “預(yù)刪除”功能和處罰類型。

據(jù)介紹，此舉是為了提升速賣通賣家對(duì)于平臺(tái)規(guī)則的了解、敦促賣家更嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，尤其是減少商品違規(guī)處罰。

通知強(qiáng)調(diào)，該功能針對(duì)店鋪部分違規(guī)處罰的商品先行下架處理，賣家可進(jìn)行再次編輯并再次上架，保留商品歷史銷量數(shù)據(jù)、評(píng)分和評(píng)價(jià)。但若該商品再次上架后仍涉及處罰，平臺(tái)將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行刪除處理。

通知指出，屆時(shí)，賣家可通過“商家工作臺(tái)-商品-商品管理-審核不通過”中查看平臺(tái)對(duì)店鋪部分違規(guī)商品處罰提供了可再次編輯上架功能。

自今年1月以來，為促進(jìn)商家良性成長(zhǎng)，促使平臺(tái)更好發(fā)展，速賣通連發(fā)數(shù)條通知：

1月6日，速賣通發(fā)布《關(guān)于速賣通箱包類目調(diào)整的通知》表示，為幫助賣家更精細(xì)化地進(jìn)行品類運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也為重點(diǎn)關(guān)注且發(fā)展部分品類，將對(duì)箱包行業(yè)下旅行出行相關(guān)類目以及秋冬季類目等品類進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。

1月8日，速賣通發(fā)布《關(guān)于速賣通平臺(tái)破損糾紛整改通知》表示，隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展和升級(jí)，希望賣家越來越重視消費(fèi)者全鏈路購物體驗(yàn)，其中商品品質(zhì)是影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的核心因素，而貨不對(duì)版糾紛發(fā)起率等指標(biāo)也是衡量商品品質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí)破損糾紛是貨不對(duì)版糾紛率中的一部分，且部分行業(yè)的破損問題尤為突出，尤其在美容健康、玩具、珠寶及飾品等行業(yè)，為了降低以上行業(yè)的破損糾紛率以及整體的貨不對(duì)版糾紛率，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，針對(duì)以上行業(yè)的破損問題，平臺(tái)將開始第一輪重點(diǎn)治理(后續(xù)其他行業(yè)的破損治理也會(huì)陸續(xù)展開)。

1月13日，為維護(hù)速賣通平臺(tái)有序、健康、公平的市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范海外倉賣家服務(wù)履約行為，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)更多交易機(jī)會(huì)，速賣通公布《海外倉標(biāo)簽規(guī)則》。依據(jù)本規(guī)則，速賣通對(duì)賣家通過海外倉的發(fā)貨行為進(jìn)行統(tǒng)一管理。

加之本次“預(yù)刪除”功能和處罰類型的上線，將進(jìn)一步提升賣家對(duì)平臺(tái)規(guī)則的了解，進(jìn)而減少處罰，為消費(fèi)者帶去更好的購買體驗(yàn)。

近年來，我們發(fā)現(xiàn)無論是電商巨頭還是全球速買通等電商品臺(tái)，規(guī)則都是越來越完善和嚴(yán)厲。由此可見，跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正日趨激烈，早期紅利期已經(jīng)過去，隨著越來越多的平臺(tái)入局，規(guī)范化發(fā)展，才能在未來競(jìng)爭(zhēng)處于更有利位置。

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