速賣通商家必看！做好這幾點自然提升轉(zhuǎn)化率！-ESG跨境

所謂的轉(zhuǎn)化率就是所有到達并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達你的店鋪的人數(shù)的比率。這個比率一旦提升，那你就離出單不遠了！怎樣提高轉(zhuǎn)化率呢？一定要做好這幾點！

一、商品的交易轉(zhuǎn)化能力符合國外買家需求、價格運費合理且售后服務(wù)有保障的商品更受買家的歡迎。產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)化能力高，代表消費者對產(chǎn)品的需求高，這個產(chǎn)品具有市場競爭優(yōu)勢，在搜索結(jié)果中的排名就會靠前，交易轉(zhuǎn)化率低的商品在搜索結(jié)果中的排名會靠后，甚至沒有曝光的機會而被市場淘汰。

二、賣家的服務(wù)能力是影響消費者購物體驗的重要因素。在搜索排名上，非?？粗刭u家的服務(wù)能力，服務(wù)能力強的賣家排名會靠前，服務(wù)能力差、消費者投訴較多的賣家排名會嚴重靠后，甚至不能參與排名，還可能會受到平臺的處罰。

1.賣家的服務(wù)響應(yīng)能力在于合理地保持旺旺在線，及時對買家的間問做出答復(fù)，都有助于提升賣家在服務(wù)響應(yīng)能力上的評分。對賣家服務(wù)響應(yīng)能力的考察包括對賣家在阿里旺旺（TradeMangen）,上的響應(yīng)能力。以及在Conter Nov部件上的響應(yīng)能力的考察。

2.訂單的執(zhí)行情況消費者付款之后，賣家應(yīng)該及時地為消費者發(fā)貨。由于賣家原因而造成的無貨空掛、拍而不賣的行為，將會對消費者的購物體驗造成嚴重的影響，也會對賣家所售商品的排名情況造成嚴重影響。

3.訂單的糾紛、退款情況向消費者真實、準確地介紹自己的商品，避免買家收到貨以后產(chǎn)生糾紛、退款的情況。賣家應(yīng)該保證商品的質(zhì)量，并如實描述商品的相關(guān)信息。

4.賣家的DSR評分情況賣家的服務(wù)評級系統(tǒng)評分是指交易結(jié)束后買家對商品和賣家服務(wù)能力的評價，是消費者滿意與否的最直接體現(xiàn)。對于DSR評分低的賣家，平臺會給予大幅的排名靠后處理，甚至不讓其參與排名的處罰。平臺會優(yōu)先向消費者推薦DSR評分高的商品和賣家，給予更多的曝光機會和推廣資源。

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