速賣通給國外發(fā)貨的流程-ESG跨境

對于很多開店前期來說，對物流方面的知識總是知之甚少，關(guān)于發(fā)往國外以及線上發(fā)貨的流程都不是很清楚，那么今天就一起來看看具體的操作吧。

一、發(fā)往國外的操作過程

首先我們要看選擇的是什么物流，速賣通上大部分的產(chǎn)品都是低于2kg，賣家都是發(fā)的郵政，價(jià)格優(yōu)惠，是專門用于國際小物件的快遞。但是如果是超過2kg的商品，大家會選擇ems國際快遞、ups、dhl、。

物流方面，你可以自己聯(lián)系海外發(fā)貨的物流公司，通常看你的所在地，然后來找合適的海外郵寄公司來幫你發(fā)貨，或者是選擇速賣通提供的一些物流公司，讓對方上門收貨。當(dāng)然建議多聯(lián)系幾家跨國的大型物流公司及物流代理，多方比較運(yùn)費(fèi)，然后根據(jù)售賣的國家去選物流。

如果 一開始不熟悉 ，可以選擇線上發(fā)貨 ，通過速賣通聯(lián)系的物流幫助發(fā)貨 ，然后在周邊找大的物流公司或者代理 。有后備選項(xiàng) ，其實(shí)會給自己更多的機(jī)會 ，剛開始訂單不會很多，這時(shí)候就可以多花點(diǎn)時(shí)間來研究。

盡量減少退貨的情況出現(xiàn)，只要能把顧客這邊服務(wù)好，即便物流慢點(diǎn)，對方也不會有太多的怨言，前提是每個(gè)環(huán)節(jié)都要給對方溝通，多發(fā)消息，多聯(lián)絡(luò)，這樣沒準(zhǔn)可以培養(yǎng)成老顧客，以后還能給你帶來大的訂單。

二、速賣通線上發(fā)貨

有了“線上 配送 ”，賣家可以直接在后臺在線選擇物流方案，由物流商在國內(nèi)攬收 (或者賣家送到物流商的倉庫 )，然后發(fā)到國外 。那么速賣通線上發(fā)貨又是怎樣操作的呢？

1.進(jìn)入"我的"——"交易"，選擇"等待您發(fā)貨"狀態(tài)的訂單。

您將看到所有等待您發(fā)貨的訂單明細(xì)。選擇您需要發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊"發(fā)貨"。

選擇"線上發(fā)貨"。

對于已經(jīng)部分發(fā)貨的商品 ，你會看到三個(gè)按鈕 :“填寫發(fā)貨通知 ”、“發(fā)貨后確認(rèn) ”和“線上 發(fā)貨 。您可選擇"線上發(fā)貨"，即可進(jìn)入選擇物流方案的環(huán)節(jié)。

2.選擇物流方案

在"選擇物流方案"頁面里，您可以選擇您需要的物流服務(wù)。當(dāng)您選擇的物流服務(wù)與買家下單的服務(wù)不一致時(shí)，系統(tǒng)將提示您確認(rèn)。

選擇完畢后，點(diǎn)擊"下一步"，創(chuàng)建相應(yīng)的物流訂單。

3.創(chuàng)建物流訂單

選擇"創(chuàng)建物流訂單"之后，會出現(xiàn)下方頁面。

如果您需要修改買家收件信息，可以點(diǎn)擊"修改收件信息"。

如果您的發(fā)件地址在物流商攬收范圍內(nèi)，系統(tǒng)會為您自動配置對應(yīng)的倉庫。如果您所在的地址沒有推薦的攬收倉，系統(tǒng)會提示您"自寄至指定中轉(zhuǎn)倉庫"。

如果您依舊選擇"免費(fèi)上門攬收"，您可以點(diǎn)擊"申請倉庫上門攬收"。申請倉庫上門攬收時(shí)，請先與倉庫溝通 ，確認(rèn)可以上門攬收 ，以免倉庫拒單 。

在您創(chuàng)建物流訂單的時(shí)候，在頁面底部有關(guān)于無法投遞的包裹處理方案。可以根據(jù)自己的需要選擇是退包還是海外銷毀。

當(dāng)您選擇"退回"時(shí)，每單會收取固定金額的退件服務(wù)費(fèi)，對于選擇退回的包裹，一旦發(fā)生目的國無法投遞的情況，將不再收取退回運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)您選擇"銷毀"時(shí)，不產(chǎn)生退件服務(wù)費(fèi)，將會免費(fèi)為您銷毀包裹。

以上選擇全部完畢之后，你可以勾選"我已閱讀并同意《在線發(fā)貨-阿里巴巴使用者協(xié)議》"，并選擇"提交發(fā)貨"。

完成以上步驟，物流訂單就創(chuàng)建完畢了。

4.查看單號，打印發(fā)貨標(biāo)簽

在物流訂單創(chuàng)建完畢之后，會出現(xiàn)下方頁面，提示"成功創(chuàng)建物流訂單"。

您可以點(diǎn)擊"物流訂單詳情"鏈接，即可看到生成的國際物流單號，打印發(fā)貨標(biāo)簽。

5.填寫發(fā)貨通知

物流訂單創(chuàng)建成功后，系統(tǒng)會生成運(yùn)單號給賣家，賣家在完成打包發(fā)貨，交付物流商之后，即可填寫發(fā)貨通知。

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