ebay賣的東西是正品嗎？買到假貨怎么辦？-ESG跨境

eBay是歐美地區(qū)主要的電商平臺(tái)之一，越來(lái)越多的消費(fèi)者在eBay購(gòu)物，不少買家會(huì)問(wèn)，在eBay平臺(tái)買的東西是正品嗎?有沒(méi)有假貨?買到假貨應(yīng)該怎么辦?

ebay賣的東西是正品嗎?有沒(méi)有假貨?

因?yàn)閑Bay上的賣家都是入駐的第三方賣家，所以不能保證平臺(tái)上的產(chǎn)品都是好的，不能保證百分百的正品，所以大家在eBay購(gòu)物，還是要多對(duì)比看看店鋪是否靠譜。

買到假貨怎么辦?

如果大家在eBay買到假貨也不用擔(dān)心，可以按下面的步驟去維護(hù)自己的權(quán)益：

第一步：拍購(gòu)買到的假貨的細(xì)節(jié)圖和整體圖片，然后找到店鋪的賣家，跟他們進(jìn)行溝通，說(shuō)說(shuō)覺(jué)得產(chǎn)品有問(wèn)題，想要退貨;

第二步：如果賣家同意退貨的話，那么就可以自己聯(lián)系快遞物流公司，將產(chǎn)品退回給賣家，然后等待退款;也要溝通一下運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)出的這一問(wèn)題;

第三步：如果賣家不同意退貨，那么買家可以通過(guò)eBay resolution center，向平臺(tái)反饋?zhàn)约嘿?gòu)買到假貨，需要申請(qǐng)退貨，然后客服就會(huì)針對(duì)你購(gòu)買到假貨，去給出解決方案。

第四步：支付時(shí)選擇的是PayPal付款，那么大家還可以通過(guò)到PayPal開case去申請(qǐng)退貨。這種方法一般賣家都會(huì)同意的，如果不同意的話，多長(zhǎng)時(shí)間幾次即可，很有用;大家只需要支付退回運(yùn)費(fèi)，PayPal也有10-15美元/月的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

如何降低購(gòu)買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)?

1、店鋪評(píng)價(jià)如何

在eBay購(gòu)物之后，買家是可以評(píng)價(jià)的，所以可以通過(guò)查看店鋪及產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，看看這家店鋪是否靠譜。例如差評(píng)比較多，那么就一定要認(rèn)真考慮一下要不要購(gòu)買了。

2、品牌資質(zhì)

相對(duì)于沒(méi)有品牌的產(chǎn)品，品牌賣家的產(chǎn)品是更有保障的。所以大家可以看看賣家是否有品牌商標(biāo)證明或者是品牌授權(quán)證明，再去購(gòu)買，保障比較高。

大家不要只看重產(chǎn)品的價(jià)格，一定要從多方面對(duì)比，去選擇靠譜的店鋪購(gòu)買。

不論是在eBay還是其他平臺(tái)購(gòu)物，都不能保證百分百?zèng)]有假貨，大家要學(xué)會(huì)辨別店鋪產(chǎn)品是否靠譜，有沒(méi)有相應(yīng)的保障，維護(hù)好自身權(quán)益!

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