ebay怎么退貨？步驟是什么？-ESG跨境

每個(gè)跨境電商平臺(tái)都有屬于自己的玩法和規(guī)則，eBay平臺(tái)也不例外，身邊越來(lái)越多的朋友會(huì)選擇在ebay平臺(tái)上下單購(gòu)物，但是難免會(huì)遇到需要退貨的情況，那么ebay怎么退貨呢？

1.登錄您的eBay帳戶，然后單擊屏幕右上角的“我的eBay”。

2.在下拉菜單上，單擊“購(gòu)買(mǎi)歷史記錄”。

3.找到您要退貨的物品，然后單擊“退貨”。

4.在下一個(gè)屏幕上，鍵入有關(guān)您為什么要退回它的注釋，然后從下拉菜單中選擇一個(gè)原因。

5.單擊“要求退貨”。

現(xiàn)在，您必須等到賣方?jīng)Q定是否接受您的退貨請(qǐng)求。

買(mǎi)家發(fā)貨時(shí)限：

接受退貨后，我們將向買(mǎi)家指定一個(gè)日期，要求其在該日期結(jié)束之前將物品寄回給您。如果我們看不到任何表明物品正在運(yùn)送途中的信息，我們可能會(huì)關(guān)閉退貨，以保護(hù)您不會(huì)收到差評(píng)。賣家不能請(qǐng)求提早關(guān)閉退貨請(qǐng)求。

eBay 生成標(biāo)簽：如果在 10 個(gè)工作日內(nèi)未打印標(biāo)簽，我們可能會(huì)關(guān)閉退貨請(qǐng)求。如果已打印標(biāo)簽，但我們看不到追蹤掃描顯示在提供標(biāo)簽后 15 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，我們也可能會(huì)關(guān)閉退貨請(qǐng)求

賣家提供標(biāo)簽：如果您提供非 eBay 退貨標(biāo)簽并上傳追蹤信息如果我們看不到買(mǎi)家的追蹤掃描或信息顯示在提供標(biāo)簽后 15 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，我們可能會(huì)關(guān)閉退貨請(qǐng)求。如果未上傳追蹤信息，我們可能會(huì)等待 35 個(gè)工作日后再關(guān)閉退貨

未提供標(biāo)簽：如果買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，則如果我們看不到追蹤掃描或信息顯示在接受退貨后 15 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，我們可能會(huì)關(guān)閉退貨請(qǐng)求。如果您承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)并且未上傳標(biāo)簽，我們可能會(huì)等待 35 個(gè)工作日（從接受退貨的日期算起）后再關(guān)閉退貨請(qǐng)求。

如何提出部分？

提出部分退款的具體操作如下：

轉(zhuǎn)到退貨管理平臺(tái)。

選擇物品旁邊的查看退貨詳情。

依次選擇提出部分退款和繼續(xù)。

輸入希望為買(mǎi)家提供的金額。

您可以選擇向買(mǎi)家發(fā)送消息。

選擇發(fā)送提議。

您只能提出一次部分退款，買(mǎi)家可以選擇接受或拒絕您的提議。

國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的退貨政策不一樣，如果買(mǎi)家和賣家之間的問(wèn)題沒(méi)有解決，那么ebay會(huì)自行接入處理問(wèn)題。退換貨物時(shí)在物品的價(jià)格說(shuō)明上必須清晰，盡量避免讓買(mǎi)家看到退換信息時(shí)產(chǎn)生一些其他想法。

代表需要從你拿到更多信息, 請(qǐng)盡量提供。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。