大事件!eBay遭遇重大技術(shù)問題!-ESG跨境

大事件!eBay遭遇重大技術(shù)問題!

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2019-06-14
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eBay在周三的時(shí)候針對(duì)此次遇到的重大技術(shù)問題做出表示,用戶在短時(shí)間內(nèi)訪問該網(wǎng)站時(shí)遇到了困難。盡管這并不是針對(duì)此事發(fā)出的公告,僅僅只是對(duì)Twitter上發(fā)表的關(guān)于此事的帖子做出的相關(guān)回應(yīng)。

美鷗網(wǎng)消息:eBay在周三的時(shí)候針對(duì)此次遇到的重大技術(shù)問題做出表示,用戶在短時(shí)間內(nèi)訪問該網(wǎng)站時(shí)遇到了困難。盡管這并不是針對(duì)此事發(fā)出的公告,僅僅只是對(duì)Twitter上發(fā)表的關(guān)于此事的帖子做出的相關(guān)回應(yīng)。


該問題是在凌晨2:30電子商務(wù)EKG報(bào)告的,下降探測(cè)器顯示,大約在凌晨1點(diǎn)至4點(diǎn)之間,夜間報(bào)告數(shù)量激增。

下面是凌晨2點(diǎn)56分的時(shí)候,這個(gè)事件發(fā)生時(shí)的一條典型的推文:“@Askebay ebay power seller,這里有2.5萬+ fb用戶,因?yàn)榫W(wǎng)站和應(yīng)用程序都癱瘓了,我現(xiàn)在完全無法處理我的訂單!”

AskeBay在下午2點(diǎn)41分的時(shí)候回應(yīng)道:“eBay今天經(jīng)歷了短暫的技術(shù)困難,導(dǎo)致用戶可能暫時(shí)無法訪問該網(wǎng)站。這個(gè)問題現(xiàn)在已經(jīng)完全解決了。不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?”

凌晨2點(diǎn)44分的時(shí)候,另一名用戶在Twitter上寫道:“@AskeBay,你的網(wǎng)站關(guān)閉了?!盇skebay在下午2點(diǎn)27分回復(fù):“嗨!eBay今天經(jīng)歷了短暫的技術(shù)困難,因此用戶可能暫時(shí)無法訪問http://site。到目前為止,一切都應(yīng)該正常運(yùn)行。至于給您帶來的不便,我們深表歉意。”



一位買家在eBay討論板上向賣家展示了這件事情帶來的后果,并且還在帖子中展示了此次技術(shù)問題對(duì)eBay的破壞性——在事件發(fā)生期間,用戶無法在產(chǎn)品的拍賣中出價(jià),該買家表示她想要的那件物品的售價(jià)比她一直試圖給出的價(jià)格低了10美元。

她在推文中寫道:“現(xiàn)在是凌晨2點(diǎn)53分,我要去亞馬遜購(gòu)物,在那里壓力要小得多,而且當(dāng)你有問題的時(shí)候,至少亞馬遜時(shí)會(huì)隨時(shí)接電話的……”

由于除了eBay在社交媒體上對(duì)賣家的回復(fù)外,外媒并沒有發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于該事件的確認(rèn)或聲明,所以他們向eBay發(fā)出了一份詢問函,主要詢問關(guān)于此次事件技術(shù)問題的原因,以及eBay是否會(huì)對(duì)受到該事件影響的賣家進(jìn)行保護(hù)。

編譯/美鷗網(wǎng) Ying


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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