取消eBay出價對賬號有影響嗎?-ESG跨境

取消eBay出價對賬號有影響嗎?

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2020-12-14
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eBay拍賣形式可以為店鋪更多曝光和轉(zhuǎn)化,不過也有不少情況會導(dǎo)致取消出價,那么eBay取消出價要哪些方式呢?會不會有不良后果?

eBay的拍賣形式是最多賣家選擇購買的方式,因為是有可能可以讓自己花更少的錢購買到自己的想要的產(chǎn)品,是可以節(jié)省購買成本的。不過也有不少人會有想取消出價的情況,那么eBay取消出價要哪些方式呢?會不會有不良后果?



eBay取消出價并不難,最主要的就是要及時去申請,這樣就不用擔(dān)心會有不好的后果了。


eBay取消出價,可以買家自行溝通,或者賣家主動取消的。

這個就是買家要自己主動找賣家溝通,看看能不能取消。一般來說,如果你說清楚要取消出價的情況,以及答應(yīng)給賣家好評或者是之后再到店鋪購買,那么賣家基本都是會同意取消的,好好跟賣家溝通一下即可。


賣家如果遇到買家拍得產(chǎn)品后的7天還沒付款,是可以通過 “SELL MANAGER”下的“給客人開未付款爭議”選項,對買家進(jìn)行未付款糾紛投訴,平臺收到投訴后就會進(jìn)行處理。



之后平臺會再次通知買家付款。如果在規(guī)定的時間內(nèi)買家付款了,賣家發(fā)貨即可;若超過規(guī)定時間買家仍未付款,那么eBay會自動將成交費(fèi)退回。


需要注意的就是,賣家取消主動出價是需要在4-32天內(nèi)才可以操作。


eBay取消出價會不會有什么不好的后果?這個就要看是否被賣家投訴了。


如果是買家主動跟賣家溝通取消,那么是沒什么問題的;如果是競拍下單后的兩天內(nèi)還沒有付款,那么賣家一般會進(jìn)行“”投訴,這樣后果就比較嚴(yán)重了。


如果賣家投訴成功,那么買家賬號會被標(biāo)記一次;被投訴超過5次,那么你的賬號就會被凍結(jié),嚴(yán)重的更有可能會被注銷。


若是被賣家誤投訴的話,那么買家也可以準(zhǔn)備相關(guān)支付憑證、賣家規(guī)則變更等證明材料進(jìn)行申訴;成功的話,賣家也是會受到處罰,例如在相關(guān)時間段內(nèi)的所有退款均被撤銷、無法使用成交費(fèi)退款系統(tǒng)、賬戶被凍結(jié)等處罰的。


所以如果買家不想購買的話,那么就要第一時間取消出價,否則如果被賣家投訴了,那么你的賬號受影響是很大的,輕則限制購買,重則可能會被凍結(jié)賬號,那么就要重新注冊一個賬號購買了。當(dāng)然如果遇到誤判,那么也要第一時間去申訴,維護(hù)自身權(quán)益。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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