eBay貨運(yùn)表現(xiàn)限制是什么原因?qū)е碌?ESG跨境

eBay對賣家賬號是會有限制的，主要分為非貨運(yùn)表現(xiàn)和貨運(yùn)表現(xiàn)兩類。非貨運(yùn)表現(xiàn)即差評、描述不符、賣家取消訂單等情況，而貨運(yùn)表現(xiàn)，主要就是指物流方面的原因，那么導(dǎo)致你貨運(yùn)表現(xiàn)限制的原因到底有哪些呢？

 eBay貨運(yùn)表現(xiàn)限制原因：

貨運(yùn)表現(xiàn)主要考核的是賣家運(yùn)送時(shí)間DSR低分及“物品未收到”糾紛。

即買家針對賣家的發(fā)貨效率、產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間等，給予DSR評分，如果過低的話，賬號就會受到限制；如果賣家修改分?jǐn)?shù)，評分高了，那么記錄對應(yīng)的限制也會被移除。

只要買家申請了物品未收到的糾紛，就會計(jì)入賣家的不良交易中。賣家可以通過申訴，或者提交好相應(yīng)的證明，更容易勝訴，那么之后這筆不良交易就會被移除了。

主要是會對賣家過去12周的直郵交易訂單進(jìn)行考核，看看存在運(yùn)送時(shí)間DSR低分以及“物品未收到”糾紛的訂單，在貨運(yùn)交易率中的占比。

一般是每周審核一次，會在周四更新賣家的貨運(yùn)表現(xiàn)。

eBay賣家可以在每周四，通過買家體檢周報(bào)中，查看“貨運(yùn)表現(xiàn)”的更新；或者點(diǎn)擊“導(dǎo)出問題刊登”查看不良交易中被涉及到的Listing及其原因。如果賣家在周期內(nèi)未能達(dá)標(biāo)的話，是會受到平臺發(fā)來的預(yù)警，以及不同程度的額度限制的。

雖然導(dǎo)致eBay貨運(yùn)表現(xiàn)限制的原因只有兩點(diǎn)，但是也有不少賣家因?yàn)檫@兩個(gè)原因，導(dǎo)致自己受到限制處罰的，所以各位賣家一定不能忽視物流方面的優(yōu)化，要提升買家的購物體驗(yàn)，這樣才能讓產(chǎn)品更具優(yōu)勢，提升轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然，非貨運(yùn)表現(xiàn)限制的出現(xiàn)是更常見的，那么最主要的就是做好產(chǎn)品的優(yōu)化，提升性價(jià)比等，按產(chǎn)品實(shí)際去描述，才能避免出現(xiàn)被投訴導(dǎo)致賬號限制的情況。無論哪類限制，大家要做的就是了解平臺規(guī)則，合規(guī)運(yùn)營。

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