在eBay開店多年,也能按照平臺(tái)的要求去運(yùn)營(yíng),但自己的eBay賬號(hào)卻突然被注銷了,這是多么晴天霹靂的一個(gè)消息。這是怎么回事呢?
eBay對(duì)于賣家開店是有比較嚴(yán)格的要求的。在eBay開店多年,也能按照平臺(tái)的要求去運(yùn)營(yíng),但自己的eBay賬號(hào)卻突然被注銷了,這是多么晴天霹靂的一個(gè)消息。所以為什么你的eBay賬號(hào)會(huì)突然被注銷呢?小編帶你一探究竟。
1、達(dá)不到賣家標(biāo)準(zhǔn)
為確保賣家可以提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品給買家,所以eBay是有一套賣家評(píng)級(jí)的;如果你的評(píng)級(jí)達(dá)不到賣家標(biāo)準(zhǔn),那么就可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被注銷。
會(huì)根據(jù)賣家的銷售歷史記錄和向買家提供的服務(wù)質(zhì)量,在每個(gè)月的 20 日評(píng)估賣家評(píng)級(jí)。如果一項(xiàng)或多項(xiàng)都達(dá)不到最低要求的話,嚴(yán)重的就會(huì)限制銷售活動(dòng),甚至銷號(hào)了。
2、買家糾紛過多
買家在收到產(chǎn)品之后,或者是產(chǎn)品運(yùn)輸比較慢,是可能會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行投訴,就會(huì)產(chǎn)生糾紛;不良交易率過高,是會(huì)導(dǎo)致賣家標(biāo)準(zhǔn)降低,賬號(hào)從而會(huì)收到影響。
像是不良交易訂單,主要有下面這兩個(gè)情況:
a.因?yàn)橘u家沒有現(xiàn)貨,或者是選擇不寄出物品,而取消買家的購(gòu)買;
b.買家提出的“未收到物品”或“物品與說明不符”請(qǐng)求未經(jīng)賣家解決便已關(guān)閉。
3、產(chǎn)品違規(guī)
像是產(chǎn)品、產(chǎn)品侵權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等,如果情節(jié)嚴(yán)重的話,也是會(huì)導(dǎo)致eBay賬號(hào)被注銷的,因?yàn)檫@些產(chǎn)品都違反了平臺(tái)規(guī)則,所以大家要了解清楚eBay產(chǎn)品刊登的要求。
還要注意如果產(chǎn)品差評(píng)過多,也是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)會(huì)受到一定的影響的。
eBay賬號(hào)被注銷怎么辦?
一般來(lái)說,如果你的eBay賬號(hào)被注銷了,是無(wú)法通過申訴等方式恢復(fù)的,因?yàn)樽N之后你的賬號(hào)就等于沒有了,想繼續(xù)在eBay開店,只能重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。注意不能使用之前的資料注冊(cè),否則也是會(huì)讓賬號(hào)受到影響。
雖然eBay入駐的門檻比較低,但是對(duì)賣家賬號(hào)的考核要求是比較嚴(yán)格的,只要有一點(diǎn)違規(guī),都會(huì)給店鋪帶來(lái)一定的影響。所以想要避免你辛苦經(jīng)營(yíng)的eBay賬號(hào)被注銷,那么就一定要去了解清楚平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,這樣才能避免給賬號(hào)帶來(lái)一些不可逆的影響了。
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