Shopee常見違規(guī)原因匯總解讀-ESG跨境

Shopee是新興的東南亞電商平臺，開店后，不少Shopee賣家會出現(xiàn)違規(guī)的行為，這主要是因為對平臺規(guī)則不了解，操作出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致的。Shopee賣家常見的違規(guī)原因有哪些，又會有什么處罰呢？下面為你介紹。

Shopee賣家常見違規(guī)：

Shopee是規(guī)定一套資料只能開一個店鋪，如果你的公司在Shopee上擁有多個賬號的話，那么就算是重復(fù)開店了。現(xiàn)在不少shopee賣家都會做店群模式，而如果被平臺發(fā)現(xiàn)同一賣家擁有不同公司的店鋪，即屬于店鋪關(guān)聯(lián)，這樣是會導(dǎo)致店鋪被封，難以申訴的。

在同一站點的一個店鋪中，一個產(chǎn)品只能刊登一次。如果兩個產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、價格、描述等屬性完全相同或高度相似，那么就會被Shopee認(rèn)定為是重復(fù)刊登，這樣產(chǎn)品會被刪除，同時還會被扣分的。

如果是同一產(chǎn)品的型號無法在同一個Listing下全部刊登的話，分開多個上傳是不算重復(fù)刊登的，但要保證沒有刊登重復(fù)的型號及款式。

例如產(chǎn)品的標(biāo)題、類目、描述等能容，跟產(chǎn)品實際毫不相關(guān)的話，這樣平臺抽檢到就是違規(guī)會被扣分的。同時如果產(chǎn)品的存在誤導(dǎo)性價格，這樣是會直接刪除產(chǎn)品的。

如果在買家下單之后，Shopee賣家沒能及時處理訂單，導(dǎo)致訂單出現(xiàn)退款、買家取消訂單等操作，到會導(dǎo)致訂單未完成率過高，Shopee會予以賣家扣分處罰。

例如盜圖、商標(biāo)侵權(quán)、未經(jīng)授權(quán)銷售品牌產(chǎn)品等，都屬于侵權(quán)行為，這在Shopee上是很嚴(yán)重的。嚴(yán)重還會被封店處理。

Shopee違規(guī)處罰：

Shopee違規(guī)處罰級別：扣3分，一級處罰；扣6分，2級處罰；扣9分，三級處罰；扣12分，四級處罰；扣15分，五級處罰，Shopee賬戶會被凍結(jié)。

一級處罰：累計扣3分，Shopee賣家會被禁止參加任何官方主題活動28天。

二級處罰：累計扣6分，除了28天內(nèi)不得參加活動，還會無法享受到蝦皮Shopee運(yùn)費和活動的補(bǔ)助，商品也會被屏蔽，買家無法瀏覽。

三級處罰：累計扣9分，在28天內(nèi)，無法參加活動、無法享受平臺的補(bǔ)助及商品被屏蔽外，店鋪的所有產(chǎn)品也不會出現(xiàn)在產(chǎn)品銷售的結(jié)果里面。

四級處罰：累計扣12分，除了上述所有處罰外，對產(chǎn)品的創(chuàng)建及信息更改也會被限制。

五級處罰：累計扣15分，Shopee賬戶直接會被凍結(jié)28天左右。

Shopee違規(guī)扣分清零：

Shopee店鋪扣分在28天處罰期期滿之后，是會自動解除處罰的，扣分則會在每個季度清零。

以上就是關(guān)于Shopee賣家常見的違規(guī)原因介紹。了解這些原因之后，Shopee賣家就要按照平臺規(guī)則去合規(guī)運(yùn)營，這樣才能避免出現(xiàn)違規(guī)行為，就不用擔(dān)心會被處罰了。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。