Shopee什么時(shí)候會扣分？扣分會清零嗎？-ESG跨境

Shopee對于違規(guī)的賣家，也是有一套扣分機(jī)制的，像是訂單遲發(fā)貨率未達(dá)標(biāo)，就會被扣1分，如果扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，那么也是會有額外的相應(yīng)處罰的，嚴(yán)重時(shí)會被封店的，所以大家一定要了解Shopee什么時(shí)候扣分及相關(guān)扣分規(guī)則。

以上兩個(gè)指標(biāo)，只要有其中一項(xiàng)沒達(dá)標(biāo)，都會扣1分，如果都沒有達(dá)標(biāo)的話，則會被扣2分；嚴(yán)重鞥未達(dá)標(biāo)，則一項(xiàng)扣2分。

若賣家違反Shopee產(chǎn)品上架規(guī)則，如上架僅售產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品、重復(fù)上架同一產(chǎn)品等，則扣1分；若嚴(yán)重違反，會被扣2分。

像是Shopee賣家仔通過了了跟買家溝通，出現(xiàn)言語不當(dāng)及冒犯行為，也會被扣分處理，如下表：

還有像是浪費(fèi)平臺資源等情況，都會導(dǎo)致Shopee店鋪扣分的情況。

還有印尼站的賣家要注意，如果違反預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制規(guī)則，是會被扣1分的，其他站點(diǎn)則是限制店鋪可上傳商品數(shù)量。

如果店鋪扣分在一個(gè)季度內(nèi)，違規(guī)扣分累計(jì)3/6/9/12/15分這些節(jié)點(diǎn)，也是會受到相應(yīng)的處罰，像是扣分達(dá)到15分，賬號將會直接被凍結(jié)，其它節(jié)點(diǎn)則是限制操作等等。

像是Shopee優(yōu)選賣家，如果扣分達(dá)到3分之后，會被取消優(yōu)選賣家標(biāo)識。

Shopee扣分到一個(gè)周期也是會清零的。

28天懲罰期滿之后會自動解除，但是若該計(jì)分季度周期未結(jié)束，則已累計(jì)計(jì)分不會改變，懲罰累計(jì)計(jì)分只會在每個(gè)季度第一個(gè)周的周一清零。

Shopee店鋪被扣分之后，會導(dǎo)致店鋪降權(quán)，流量減少、權(quán)限受限等情況，是會影響你的Shopee賬號的正常使用，也無法評選優(yōu)選賣家，帶來的影響是一連串的，所以各位賣家一定要了解清楚平臺的規(guī)則，合規(guī)運(yùn)營，才不會因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致扣分，給店鋪帶來不必要的影響了。

還有對于新手賣家，特別要注意就是在孵化期內(nèi)，千萬不要有扣分情況，否則如果扣分超過3分，店鋪將無法畢業(yè)；這也就意味著你的店鋪之后是不能申請其它新站點(diǎn)，同時(shí)報(bào)名平臺活動機(jī)會也會受限，后果是很嚴(yán)重的，一定要合規(guī)運(yùn)營才行！

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