經(jīng)營Shopee賣場時,最煩人的事情之一莫過于遇到惡意下單的買家。
經(jīng)營賣場時,最煩人的事情之一莫過于遇到惡意下單的買家。
給的送貨地址是亂碼……
下單時還不忘發(fā)聊聊小廣告給你……
瘋狂下單又瘋狂取消……
為了減少類似的詐欺行為,自 9 月 13 日起,Shopee 將在賣家安排發(fā)貨前驗證訂單詳情。
新規(guī)詳情
買家下單后,Shopee 將核對訂單詳情。訂單驗證完成后,您將在賣家中心收到安排出貨的通知。
注意:
必要時,系統(tǒng)將延長發(fā)貨日期且不會產(chǎn)生任何計分。
延長發(fā)貨的訂單將不會被計入延遲出貨率(Late Shipping Rate)。
待驗證訂單在賣家中心/Shopee App的狀態(tài)將顯示為 “待驗證(Pending)”。驗證通過后,訂單狀態(tài)將更新為 “待處理(To Process)”。
常見問題
如:Shopee has received your order and is currently processing it.
您可以在驗證通過后,告知買家訂單最新狀態(tài)。
若買家想取消訂單請他們在您安排發(fā)貨前按下取消(Cancel)。
(來源 公眾號:Shopee菲律賓電商平臺)
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