亞馬遜平臺十大運營技巧-ESG跨境

一、關鍵詞排名查詢

追蹤亞馬遜賣家Listing下關鍵詞的排名及變化情況，賣家可根據(jù)排名數(shù)據(jù)變化來指導關鍵詞設置和評估營銷推廣（PPC或其他促銷）活動的效果。

QUOTE:

站內關鍵詞搜索排名對于產(chǎn)品獲得曝光機會（即銷售機會）意義重大，數(shù)據(jù)顯示通過關鍵詞搜索排名獲得的流量可以占Listing總流量的70%；

二、競爭對手銷售追蹤

追蹤競品的每日銷售數(shù)據(jù)（或競品近一個月的銷售數(shù)據(jù)），從而了解該產(chǎn)品的市場需求及競爭情況，指導賣家制定相應的營銷和配貨計劃。

QUOTE:

1、追蹤的競爭對手應該是功能相近且排名靠前的產(chǎn)品（非周邊產(chǎn)品）；

2、合理步驟：確定目標-追蹤銷量-制定營銷和配貨計劃-沖擊目標排名；

3、亞馬遜產(chǎn)品缺貨一周內未能補充庫存，則帖子下線，且排名權重清零。

三、中差評提示

提高賣家店鋪運營效率，同時監(jiān)控多站點、多店鋪和多Listing的每日中差評數(shù)據(jù)，及時反饋，提醒賣家跟進產(chǎn)品中差評管理，從而維持產(chǎn)品Review的高星級（高轉化率）。

QUOTE:

1、亞馬遜70%的用戶需要參考產(chǎn)品歷史評論來進行購買決策；

2、評論星級會影響搜索列表頁到詳情頁和詳情頁到訂單的轉化率；

3、根據(jù)差評內容，解決買家訂單問題后，買家可以修改和移除差評；

四、頁面分析器

按照亞馬遜站內Listing基本標準，對賣家產(chǎn)品詳情頁進行檢測并提出優(yōu)化建議，主要包括標題、圖片、賣點、描述、發(fā)貨方式和評論情況等八個方面。

QUOTE:

1、頁面優(yōu)化屬于亞馬遜最基礎的運營要求，直接影響Listing的轉化率；

2、新產(chǎn)品上線后均能分配到新品流量，轉化率高低直接影響其排名變化。

五、關鍵詞搜索

賣家可利用輸入的種子關鍵詞找出其他相關或長尾關鍵詞，關鍵詞數(shù)據(jù)庫來源于谷歌和亞馬遜用戶歷史搜索大數(shù)據(jù)，直接反應用戶的真實搜索習慣，提高關鍵詞設置的精準度。

QUOTE:

1、關鍵詞是向證明產(chǎn)品與用戶搜索相關性最直接的因素；

2、關鍵詞分顯性關鍵詞（頁面）和隱性關鍵詞（Search Term）;

3、設置最大限量的相關關鍵詞數(shù)量，以獲取更多潛在用戶的訪問流量。

六、產(chǎn)品促銷-獲取持續(xù)且穩(wěn)定的銷售訂單

QUOTE:

1、持續(xù)且穩(wěn)定的銷量（含折扣訂單）是提升排名最有效的方法；

2、推廣新品時可以以最低門檻獲得持續(xù)穩(wěn)定的訂單和較高的留評率；

3、會員封閉社區(qū)，優(yōu)質獨享的海量亞馬遜買家群體和海外營銷紅人資源

七、市場調研-市場需求及競爭情況分析

免費的谷歌瀏覽器插件，用于調研亞馬遜某一品類（或關鍵詞）下產(chǎn)品的市場容量和賣家競爭情況，幫助賣家在選品時更加準確地掌握市場情況，從而制定正確的選品策略。

QUOTE:

1、新品開發(fā)期間的市場調研數(shù)據(jù)至關重要，影響產(chǎn)品營銷策略的制定；

2、是否全部為亞馬遜自營？是否有品牌方或大賣家占據(jù)絕對優(yōu)勢？

3、根據(jù)市場數(shù)據(jù)來指導產(chǎn)品開發(fā)，數(shù)據(jù)化選品，降低產(chǎn)品開發(fā)風險。

八、關鍵詞規(guī)劃-谷歌及亞馬遜搜索大數(shù)據(jù)

通過谷歌和亞馬遜用戶歷史搜索的大數(shù)據(jù)，為亞馬遜賣家提供相關關鍵詞的歷史搜索量數(shù)據(jù)來實現(xiàn)產(chǎn)品關鍵詞設置的深度優(yōu)化，進一步提升Listing的搜索流量。

QUOTE:

1、把用戶最常搜索的關鍵詞加入到Listing中，提升產(chǎn)品搜索相關性和增加潛在用戶的觸達率，獲取更多的流量（更多的曝光和銷售機會）；

2、站內銷售良性閉環(huán)：流量-銷量-排名-流量；

九、訂單自動跟進-提升留評率和減少差評

輕型亞馬遜賣家CRM管理系統(tǒng)，通過自動跟進訂單并提升用戶體驗，幫助賣家減少產(chǎn)品差評、增加VP評論數(shù)量、培養(yǎng)賬號Feedback等級和加強用戶關系維護等。

QUOTE:

1、郵件溝通形式和郵件內容模板完全符合亞馬遜規(guī)定；

2、正常情況下用戶好評留評率是2%，差評留評率是30%；

3、買家遇到訂單或產(chǎn)品問題時會通過留差評來引起賣家關注。

十、數(shù)據(jù)分析-店鋪精細化運營必備

賣家店鋪后臺銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析工具：銷售數(shù)據(jù)、庫存預警、營銷投入產(chǎn)出等核心數(shù)據(jù)分析，幫助賣家實現(xiàn)數(shù)據(jù)化店鋪運營，了解每一分錢所帶來的收益。

QUOTE:

1、亞馬遜后臺僅提供基礎店鋪銷售數(shù)據(jù)，賣家需手動做數(shù)據(jù)分析；

2、產(chǎn)品精細化運營必須要先獲取精準的歷史營銷投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)。

溫馨提示：

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