在芒果店長后臺的“店鋪管理”中,選擇wish,增加速賣通授權(quán)店鋪。
不管大家選擇的是哪一種電商運(yùn)營類型,都需要明白物流發(fā)貨是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),特別是新手小白,迫切的想要知道代發(fā)怎么聯(lián)系物流?一起去文章中尋找答案吧!
1、在芒果店長后臺的“店鋪管理”中,選擇Wish,增加速賣通授權(quán)店鋪。
2、在“訂單管理”中,選擇打包發(fā)貨,同步訂單之后就會出現(xiàn)訂單的信息,修改報(bào)關(guān)的信息,之后點(diǎn)擊生成包裹,選擇相對應(yīng)的發(fā)貨方式以及倉庫。
3、打包,這時(shí)候申請運(yùn)單號就會出現(xiàn)已分配運(yùn)單號,如果需要修改,還可以在上面進(jìn)行改動(dòng),然后“移動(dòng)到代發(fā)貨交易”。
4、發(fā)貨,在提交平臺之后就可以打印訂單,整個(gè)發(fā)貨流程就完成了。
在以上的發(fā)貨流程中,最重要的就是貨代授權(quán)管理,在這個(gè)過程中賣家需要獲取貨代提供的授權(quán)碼,還有店鋪合作的承運(yùn)商渠道才可以。
只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)貨物最終的一個(gè)成交流程。賣家可以針對不同組合的訂單生成不同的包裹,之后為不同的包裹在選定的承運(yùn)商下生成對應(yīng)的運(yùn)單號,然后再進(jìn)行打印,基本上各個(gè)平臺的信息都是同步的,操作也是非常簡單的。
常見問題解答:
為什么有些訂單的地址可以驗(yàn)證,有些卻不能?
如果用戶的配送地址之前已經(jīng)在其他訂單中由用戶驗(yàn)證或通過確認(rèn)妥投物流跟蹤信息進(jìn)行驗(yàn)證,則“地址狀態(tài)”將為“已驗(yàn)證”,這種情況下商戶無需再發(fā)送驗(yàn)證申請。
如果我因等待用戶驗(yàn)證配送地址耗費(fèi)了時(shí)間,訂單的履行時(shí)限是否會延長?我是否會因?yàn)椤把訒r(shí)確認(rèn)履行”或“Wish Express 延時(shí)妥投”而被處以賠款?
在某些情況下,可接受的訂單履行時(shí)限最多可延長48個(gè)小時(shí)(Wish Express 訂單為48個(gè)工作小時(shí)),確定商戶是否要為“延時(shí)確認(rèn)履行”和“Wish Express 延時(shí)妥投”支付賠款時(shí),也會考慮這段延長時(shí)間。商戶可在訂單 > 未履行的訂單頁面查看剩余的訂單履行時(shí)限。通常,我們鼓勵(lì)商戶盡快對未履行的訂單采取適當(dāng)?shù)牟僮鳌?/p>
我有一個(gè)訂單正在等待用戶驗(yàn)證配送地址,但剩下的履行時(shí)間已經(jīng)不多,我該怎么辦?
請至少留出48小時(shí)(Wish Express 訂單為48個(gè)工作小時(shí))讓用戶核實(shí)配送地址。如果48小時(shí)后用戶還未驗(yàn)證配送地址,而您能夠確認(rèn)并證明用戶提供的配送地址無效和/或您的物流服務(wù)商無法完成配送,則可以考慮退款。符合上述情況的訂單或可免除取消訂單賠款,若產(chǎn)生賠款,則商戶可以提出申訴。
如果用戶驗(yàn)證了配送地址,但我的物流服務(wù)商仍然無法配送到該地址,我該怎么辦?
如果用戶已經(jīng)驗(yàn)證配送地址,但您能夠確認(rèn)并證明用戶提供的配送地址無效和/或您的物流服務(wù)商無法完成配送,則可以考慮退款。符合上述情況的訂單若產(chǎn)生取消訂單賠款,商戶可以提出申訴。
對wish賣家來說,肯定也需要對延遲發(fā)貨的計(jì)算方法和罰款規(guī)則有深入的了解,同時(shí)也建議各位賣家能夠好好遵守規(guī)則去運(yùn)營店鋪,這樣才不至于因?yàn)檫`反規(guī)則遭到處罰。
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