本文將說(shuō)明如何對(duì)已發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款。很多賣家遭遇產(chǎn)品退回或用戶反饋收到損壞商品時(shí),是需要進(jìn)行退款操作的,希望以下內(nèi)容能夠綁到大家。
本文將說(shuō)明如何對(duì)已發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款。很多賣家遭遇產(chǎn)品退回或用戶反饋收到損壞商品時(shí),是需要進(jìn)行退款操作的,希望以下內(nèi)容能夠綁到大家。
查找訂單ID
如果用戶曾發(fā)起過(guò)客戶問(wèn)題,您可以在客戶問(wèn)題中找到訂單ID。
復(fù)制訂單ID。
查閱訂單
在復(fù)制訂單ID后,通過(guò)點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄的“ 訂單> 歷史記錄”查閱您的訂單歷史,您將來(lái)到:http://merchant.Wish.com/transactions/history。
在搜索欄里粘貼訂單ID,然后點(diǎn)擊回車,您即可找到需要退款的訂單。
訂單退款
在訂單中點(diǎn)擊“操作”按鈕,然后點(diǎn)擊“退款”。
此處,您可提供退款原因并提交退款。Wish將會(huì)立即為您發(fā)起退款,用戶會(huì)在銀行處理完退款流程后的5-7天內(nèi)收到退款。
請(qǐng)注意,該操作將在您的下個(gè)付款周期內(nèi)為您扣除這筆Wish訂單貨款。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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