昨天下午15點,突然一條wish的官網(wǎng)推送,讓最近安靜的跨境圈,又一次炸開了鍋,具體是那些呢?直接大家看圖:
昨天下午15點,突然一條Wish的官網(wǎng)推送,讓最近安靜的跨境圈,又一次炸開了鍋,具體是那些呢?直接大家看圖:
(新出了兩個平臺大政策)
針對這兩個大政策,今天的文章我們給大家分析出來四個主題:
1.wish的兩個政策是什么?
2.為什么wish出了這兩個政策?
3.移動黑馬,優(yōu)勢到底在哪里?
4.如何抓住這次機會,做好?
5.總結(jié)和分享
(一)wish的兩個政策是什么?
1)wish官方發(fā)布新賣家一個月內(nèi),可以免2K保證金入駐,一個月后如果是判為非活躍賣家就會繼續(xù)要求收保證金!
2)所有新賣家和老賣家,以后上架新產(chǎn)品,都會有免費的曝光機會,我這邊猜測的話,估計就是類似shopee的新產(chǎn)品的曝光機會!
01、wish 官宣
2019年7月26日3時至8月26日3時(UTC時間),無論是新商戶,還是老商戶,在此期間成功上架的新產(chǎn)品將有可能獲得多個渠道的免費額外流量支持!
同樣是2019年7月26日3時至8月26日3時(UTC時間)期間,注冊Wish新店鋪無需繳納2000美元的預(yù)繳注冊金!
首先,我們一起看一下,什么叫做免費流量:
在2019年7月26日3時至8月26日3時(UTC時間)期間,不僅新上傳的產(chǎn)品有機會享受免費流量,其所屬產(chǎn)品列表也可能享受到Wish APP或Wish.com網(wǎng)頁端不同渠道的流量加持!產(chǎn)品的曝光渠道有個性化瀑布流推送、最新/最近瀏覽產(chǎn)品界面、和相關(guān)搜索結(jié)果和建議等等等
這項大利好對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、獨特的產(chǎn)品有特別的意義!7月到8月恰好是今年旺季產(chǎn)品上新備貨的關(guān)鍵時間,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、獨特的產(chǎn)品是商戶的旺季主打,需要更多流量資源。
除了ProductBoost產(chǎn)品引流工具外,7月26日3時至8月26日3時(UTC時間)期間上架的新產(chǎn)品,可能會享受到額外的免費流量支持,可以給產(chǎn)品帶來更多發(fā)展機會。
(二)為什么出臺這兩個政策
為什么wish會突然出現(xiàn)這個情況呢?
因為它要自救!
作為四大平臺之一的wish,也享有移動端的黑馬之稱,但是為什么一手好牌被打的稀爛?大家熟悉17/18年的跨境圈估計就知道了,曾經(jīng)的wish,個人賣家就可以入駐,沒有保證金,賣家入駐的概率很高,相對其他三個平臺(Amazon/eBay/aliexpress速賣通),從我們這邊的數(shù)據(jù)可以看出,當(dāng)時是真的很火爆,但是漸漸的到了2018年,也不知道是不是它有點 “漂” 了!
1)雖然我們大家都知道,平臺是保證買家利益的,我個人也可以接受一些罰款,由于對買家或者平臺失信,被罰款暫且可以接受,但是我其實對于為了罰款而罰款挺反感的,其實很多時候賣家屬于新賣家,根本沒有注意一些,就被罰款了,一次機會都不給的!
2)侵權(quán)/被客戶投訴等受懲罰是需要的,但是以為用罰款解決問題,真的有點讓賣家接受不了的!其實可以學(xué)習(xí)一下shopee的積分制度,扣分提醒等,我們目的不是為了罰款讓賣家害怕,而應(yīng)該是讓賣家認(rèn)識錯誤,并且改正!
3)相信大家也肯定知道,wish去年注冊需要收取2000美金保證金,平臺用意可能是讓更多的賣家可以認(rèn)識到一些問題,并且作為一個活躍用戶,打擊一些過來搗亂的賣家或者危險賣家,讓更有實力的賣家入住,讓整個平臺凈化市場,但是這個費用著實讓人難以接受,并且從我這邊數(shù)據(jù)顯示,至少有一大半的賣家保證金追了很久很久,甚至有的還沒追回,平臺許諾是關(guān)店鋪了退回,但是最終的處理結(jié)果讓賣家膽寒!
于是,我聽過的最讓我記憶猶新的一句話就是:我對wish這個平臺失望透頂了!
4) 其他的入駐要求,比如手持身份證,或者各種要求,我是可以接受的,要求照辦就好了,但是我覺得一次提交,兩次提交失敗,平臺真的需要把失敗的原因給大家,并且給出具體的解決辦法,就直接拒絕,讓很多賣家懵逼的,并且失敗幾次,注冊資料不能用了,讓賣家絕望!
5)為什么平臺現(xiàn)在又不要保證金了?
因為,它要自救,就是wish這個保證金決策,短短一年內(nèi),從我們這邊的中國賣家和全網(wǎng)數(shù)據(jù),成功的讓它退出四大平臺之列,shopee成功成為四大平臺之一,沒有為什么,就是彎道超越!具體數(shù)據(jù)我就不展示了!
6)wish除了第一個政策免保證金,第二個政策是,新產(chǎn)品有曝光機會,免費的流量等等,平臺流量來自哪里?就是來自于它的 “老本”,瘦死的駱駝比馬大,移動端的黑馬!這個就是它的核心競爭力了!其實還有一個核心競爭力,wish是推送機制的,所以這一點讓它一戰(zhàn)成名!
7)平臺現(xiàn)在越來越多,獨立站也越來越火爆,shopify的股票一直都在漲,wish面臨的對手和壓力也越來越多,雖然有自己的一些優(yōu)勢,但是如果還不回歸賣家,我覺得可能結(jié)果會越來越不好!取消保證金這一天,去年它的收保證政策一出來之后,我就知道遲早會被打臉,沒想到來得這么快!
(三)wish的潛在優(yōu)勢在哪里?
Wish平臺主打移動端,對那些在購物時優(yōu)先考慮低價的客戶來說,Wish是一個不錯的選擇。平臺上的賣家直接向消費者銷售,每年銷售價值數(shù)十億美元的產(chǎn)品。根據(jù)我們的研究,Wish上94%的商家都來自中國。
Wish上已經(jīng)積累了成千上萬的賣家,但是因為該平臺更致力于低價,而不是方便和質(zhì)量,因此,幾乎所有賣家都來自中國,占94%。美國賣家占4%,其次是英國占0.3%,加拿大占0.2%,印度占0.1%,澳大利亞占0.1%,其余的遍布世界各地,即使在國際賣家中也有很多人都在銷售中國制造的商品。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò)熱心網(wǎng)友整理)
于2011年推出的Wish購物APP在美國和歐洲都很受歡迎。雖然對于非用戶來說它不怎么為人所知,但該應(yīng)用程序是iPhone和Android手機下載量最大的購物應(yīng)用程序之一,始終排在前5位。該應(yīng)用程序已投入大量資金用于營銷和用戶獲取等。例如,Wish用戶每天收到多個通知,提供免費物品(用戶必須自己支付運費)。
“我們現(xiàn)在擁有世界上最好的3D打印機,它被稱為中國,”Gartner L2的Scott Galloway說。
1)Wish上的許多英美賣家也在亞馬遜、eBay等其他平臺上銷售商品,Wish試圖邀請美國品牌在平臺上銷售,同時也是翻新商品的渠道。從中國發(fā)貨的產(chǎn)品需要長達四周的時間才能交付。后來公司推出了Wish Express,將交貨時間縮短至六天,但僅適用于部分產(chǎn)品。
2)Wish是面向中國制造商的直接面向消費者的應(yīng)用程序,廣東、浙江和福建三大省份的賣家占中國所有賣家的一半以上,其中廣東的賣家占了27%。
3)Wish可能是美國唯一沒有試圖成為亞馬遜的電商零售平臺,這是讓它變得有趣的原因。沃爾瑪、eBay以及最近的谷歌正試圖復(fù)制亞馬遜最好的部分:免費的兩天配送,大量的產(chǎn)品目錄和便利。另一方面,Wish專注于完全不同的客戶和期望?!拔艺J(rèn)為人們誤解了這個國家和歐洲等地的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),”Wish的首席執(zhí)行官Peter Szulczewski說,并非所有消費者都想要相同的,更重要的是,能付得起的服務(wù)。
(四)如何抓住這次機會,做好wish平臺?
首先我先提出四個問題,大家可以思考自己在日常運營中是如何操作解決的:
Q1:運費和產(chǎn)品價格比例如該如何設(shè)置?
Q2:標(biāo)題及Tags該如何寫?
Q3:ProductBoost該推什么產(chǎn)品?
Q4:ProductBoost推廣該如何競價?
下面是解答
1)如果你的產(chǎn)品有絕對的價格優(yōu)勢,在頭圖部分產(chǎn)品的價格比例應(yīng)該更高。因為你的產(chǎn)品有絕對優(yōu)勢,即使產(chǎn)品價格高,但用戶點擊后看到運費價格低,幾乎為零,那么你的“點擊到成交”的成功率就會提高。
但如果你的產(chǎn)品沒有價格優(yōu)勢,在頭圖部分的產(chǎn)品價格比例應(yīng)該較低。
例如別人賣19元,你賣20元怎么辦?那么你只能在頭圖顯示15元美金,運費顯示為5元。
所以建議商家結(jié)合自己的產(chǎn)品價格優(yōu)勢,做不同的運費設(shè)置。
2)首先標(biāo)題長度不要過長,標(biāo)題顯示的長度是有限的,建議商家把最想讓用戶看到的關(guān)鍵字放到最前面,例如尺寸、顏色、亮點。其次,標(biāo)題的20%內(nèi)容要體現(xiàn)消費者經(jīng)常搜索的熱門關(guān)鍵字,其余80%則要精確體現(xiàn)你的產(chǎn)品特性,便于用戶精準(zhǔn)搜索你的產(chǎn)品。
如何撰寫Tags?首先不要所有的關(guān)鍵詞都大寫,其次不要使用帶有主觀色彩的詞匯,例如2017、熱銷,這類很空泛的大詞匯不會對用戶的購買行為產(chǎn)生任何影響。
最后不要添加過多的關(guān)鍵詞,改掉務(wù)必要把十個關(guān)鍵詞填滿的強迫癥,現(xiàn)在的Wish平臺不缺產(chǎn)品,一旦你添加了過多的關(guān)鍵詞,其中一定會有不準(zhǔn)確的詞匯,一旦你填寫了鞋子、男裝等泛詞,你的產(chǎn)品與用戶的匹配度就會下降。
3)ProductBoost要不要做?
一定要做,因為它能提高我們的主動活躍度。
ProductBoost到底有什么用呢?
大幅度提高主動活躍度,通過增加曝光來刺激產(chǎn)品的活躍度,通過銷量的積累獲取被動活躍度。
測試產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,為產(chǎn)品優(yōu)化提供方向,特別適合供應(yīng)鏈穩(wěn)定的工廠型賣家。
PB該推什么產(chǎn)呢?
①無被動活躍度的新產(chǎn)品(老產(chǎn)品ProductBoost帶來的主動活躍度不明顯)
②某一階段的應(yīng)急主打產(chǎn)品:如果你推的產(chǎn)品不是當(dāng)季產(chǎn)品,一旦ProdudtBoost停下后,曝光轉(zhuǎn)化率就會下降。
③快速測試的產(chǎn)品:快速測試產(chǎn)品,為產(chǎn)品優(yōu)化提供思路,比如小詞測試、中詞測試、大詞測試、每個階段ProductBoost都有不同的投放思路。
4)ProductBoost推廣如何競價?
①如果你需要長期穩(wěn)定的流量,你設(shè)置的推廣費用不宜太高,不能盲目追求單量而無視利潤,建議采用“細水長流式的推廣”的方法。
②如果你想要打造爆款,你就需要搶流量,建議采用“前期投入的心態(tài)做ProductBoost”。
ProductBoost如何競價計算最簡單的公式:1000流量成交額 x 凈利潤率
如果你的店鋪達不到公司計算出來的利潤,建議商戶不要做ProductBoost,或者先優(yōu)化產(chǎn)品。
最后建議大家以“曝光轉(zhuǎn)化率”和“產(chǎn)品活躍度”為中心,系統(tǒng)打造營銷方案,如果沒有曝光轉(zhuǎn)化率就提高曝光度,沒有產(chǎn)品活躍度就提高產(chǎn)品的活躍度。
(五)總結(jié)和分享
首先,wish不管在數(shù)據(jù)和任何問題下,它的受眾和流量都是很驚人的,所以我的結(jié)論是:這次的政策是一次機遇,希望大家能夠抓住機會,畢竟這次機會可能就是一個讓wish重新翻身的機會!
然后,大家可以多多的熟悉平臺的規(guī)則,規(guī)避一些問題,重新投入實操運營,就像我上面的分析,如何做好這個平臺的方法,其實還是很容易上手的!
最后,現(xiàn)在本身就流量稀缺,“狼多肉少” 的時代,每一次的機會和政策都有可能成為一次掘金的機會,預(yù)祝大家都可以大賣!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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