Wish被投訴侵權(quán)了怎么辦?Wish侵權(quán)申訴流程-ESG跨境

Wish被投訴侵權(quán)了怎么辦?Wish侵權(quán)申訴流程

wish觀察
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2020-09-24
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Wish對賣家產(chǎn)品的管控也是比較嚴(yán)格的,如果侵權(quán)的話是會被人投訴,然后收到相應(yīng)的處罰的。不過如果自己是正規(guī)產(chǎn)品,但卻被投訴侵權(quán)的話,這樣大家就要去維護自己的權(quán)益了。

Wish對賣家產(chǎn)品的管控也是比較嚴(yán)格的,如果侵權(quán)的話是會被人投訴,然后收到相應(yīng)的處罰的。不過如果自己是正規(guī)產(chǎn)品,但卻被投訴侵權(quán)的話,這樣大家就要去維護自己的權(quán)益了。Wish侵權(quán)了怎么辦?要怎么處理呢?

Wish侵權(quán)了要怎么處理?

如果確實是被誤投訴或者是惡意投訴的話,那么大家可以準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料進行申訴。

1、準(zhǔn)備申訴材料

例如你被投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán),而你自己是品牌的所有人,或者是有品牌授權(quán)證明,那么你就要將這些證明材料準(zhǔn)備好。

大致的申訴材料可以參考:商標(biāo)注冊,專利證明,版權(quán)證明、授權(quán)銷售信、供應(yīng)商有權(quán)轉(zhuǎn)售的證明、與供應(yīng)商的合作證明等文件,將你手上有的證明文件都準(zhǔn)備好;或者可以到Wish申訴頁面看看需要準(zhǔn)備哪些材料。


2、進行申訴

一般如果賣家被投訴侵權(quán)違規(guī),Wish是會發(fā)送一封郵件到賣家郵箱中的。這個郵件中會說明你是因為什么被投訴侵權(quán);里面還會有一個申訴的URL,賣家可以直接點擊這個URL,然后到Wish的違規(guī)申訴網(wǎng)頁,拉到底部,點擊“提供授權(quán)”,上傳自己的授權(quán)證明即可。


然后選擇品牌,如果選項中沒有自己品牌的話,可以直接上傳新品牌,之后點擊“submit”,等待平臺審核即可。

大家也可以通過發(fā)送郵件進行申訴。申訴郵件的內(nèi)容一定要寫清楚自己是沒有侵權(quán),也有品牌授權(quán)等證明,用語也要誠懇一些,然后再將證明作為附件統(tǒng)一發(fā)送給平臺,然后等待審核即可。 

如果申訴被拒絕,建議大家不要馬上進行二次申訴,最好先等兩天之后,再重新申訴。要看看自己是哪里出了問題,導(dǎo)致申訴不成功;例如資料不齊全,就要按要求準(zhǔn)備好資料之后再重新申訴,這樣是很容易通過審核的。


3、恢復(fù)權(quán)限

Wish賣家侵權(quán)申訴通過之后,像是賬戶資金凍結(jié)、權(quán)限收到限制等都會解除,賬號是可以恢復(fù)到被判侵權(quán)之前的狀態(tài)的,大家不用擔(dān)心會有什么不良的影響。


以上就是Wish侵權(quán)申訴的處理流程,相對來說也是比較簡單的,最主要就是大家準(zhǔn)備好申訴材料,通過指定的申訴入口或者是郵箱進行申訴,一般這種被誤判的情況,侵權(quán)申訴是很容易通過的。大家一定要第一時間維護好自己的權(quán)益,才不受影響。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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