Wish最近優(yōu)化了禁售產(chǎn)品的相關(guān)政策,引導(dǎo)商家正常經(jīng)營,但仍有不少商家不知道如何正確避免假貨和如何處理品牌主投訴。
Wish最近優(yōu)化了禁售產(chǎn)品的相關(guān)政策,引導(dǎo)商家正常經(jīng)營,但仍有不少商家不知道如何正確避免假貨和如何處理品牌主投訴。
今天,我將向大家介紹wish官方認(rèn)證講師杜瑞鵬的“避免仿冒侵權(quán),應(yīng)對品牌投訴”的干貨分享。本文將從識別模仿、避免模仿、回應(yīng)投訴三個方面入手,為您提供一個可操作的方案。
最新的表明,產(chǎn)品應(yīng)清晰、準(zhǔn)確,并符合政策。如果發(fā)現(xiàn)商家銷售不符合wish政策的違禁產(chǎn)品,商家將被罰款10元,并將產(chǎn)品下架。此外,還規(guī)定產(chǎn)品不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如果商家屢次侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),他們將面臨至少500美元的罰款,甚至可能被暫停交易。
從最近更新的產(chǎn)品政策可以看出,wish對侵權(quán)的態(tài)度很嚴(yán)厲。因此,我建議商家盡量避免銷售仿冒品,以免因為罰款和品牌方面的投訴而毀了自己辛苦的生意。
當(dāng)然,可能會有商人立刻跳出來問道:“我不想違反規(guī)定,但我不知道這是假的!”其實,這句話暴露了公司缺乏偽劣商品管理教育。如果一個公司不能更好地引導(dǎo)員工了解品牌,進(jìn)行品牌管理。那么,該公司的商業(yè)行為就“瀕臨危險”,很可能因為某個強(qiáng)勢品牌的投訴而虧損。最后為大家提兩點wish賣家銷售假貨或偽劣商品的建議。
1,wish更注重匹配度
wish最大的特點就是千人萬面。在其他上,搜索是流量的主要來源,而wish則是個性化推送。每個人在wish上看到的產(chǎn)品都是不同的。根據(jù)每個買家的瀏覽習(xí)慣,在wish上放置多個標(biāo)簽,并根據(jù)標(biāo)簽的相似度進(jìn)行匹配。
因此,這也給了我們一個提示,如果你想做好wish,一定要優(yōu)化標(biāo)題和標(biāo)簽!
2,wish仿品的禁區(qū)問題
作為反侵權(quán)聯(lián)盟的一員,wish對仿冒行為有著非常嚴(yán)格的態(tài)度。背景有名牌標(biāo)志的圖片、標(biāo)簽故意模糊、模特臉模糊或切割、外觀侵權(quán)等圖片都不能使用。
需要注意的是,對于已審核的產(chǎn)品,我不建議賣家修改圖片、標(biāo)題和說明,因為wish會再次審核修改后的產(chǎn)品。一旦審計被判定為模仿,賣家只能準(zhǔn)備接受罰款。
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