wish禁售商品應(yīng)該如何申訴-ESG跨境

為保障用戶(hù)權(quán)益，近期發(fā)布公告重新圈定了對(duì)禁售商品的要求。但是這部分來(lái)說(shuō)，如果售賣(mài)的商品剛好屬于禁售商品的話(huà)，賬號(hào)以及店鋪被封，應(yīng)該如何進(jìn)行申訴呢？

我們首先要了解對(duì)于禁售商品的圈定都有哪些。根據(jù)這次發(fā)布的公告來(lái)看，主要有仿品，未經(jīng)授權(quán)使用注冊(cè)商標(biāo)、專(zhuān)利以及版權(quán)而侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，武器，毒品以及吸毒面具等等。其中對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最重要的就是仿品以及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，那如果商家遇到這種情況，應(yīng)該如何進(jìn)行申訴呢？

賣(mài)家如果銷(xiāo)售禁售商品，平臺(tái)會(huì)給賣(mài)家以提示，如果賣(mài)家認(rèn)為自己的商品沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，那么就可以進(jìn)行申訴。在申訴的過(guò)程中，賣(mài)家一定要提供關(guān)于品牌的授權(quán)書(shū)或者供應(yīng)商的證明文件，需要注意的是證明文件必須蓋公章，然后在后臺(tái)編輯產(chǎn)品列表。然后平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣(mài)家提供的資料進(jìn)行再次審核，如果沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，賬號(hào)就會(huì)被解封。在這里需要提醒賣(mài)家的是，雖然賣(mài)家進(jìn)行申訴成功，但是賣(mài)家仍然需要承擔(dān)因?yàn)樯嫦忧謾?quán)或者仿品造成的罰款。

隨著這幾年對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越重視，所以對(duì)賣(mài)家以及產(chǎn)品的要求和檢驗(yàn)也是越來(lái)越嚴(yán)格的。所以賣(mài)家在進(jìn)行上架產(chǎn)品的時(shí)候一定要提供平臺(tái)規(guī)定的產(chǎn)品資料，比如圖片，價(jià)格，文案等等，在主頁(yè)或者商品頁(yè)面一定要詳細(xì)列出關(guān)于商品的信息。這樣才能在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中避免因?yàn)榇祟?lèi)問(wèn)題被平臺(tái)進(jìn)行提醒，耽誤店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

總體來(lái)說(shuō)，需要賣(mài)家在進(jìn)行進(jìn)行商品上架之前，一定要提前了解平臺(tái)關(guān)于商品的上架要求，提前準(zhǔn)備好關(guān)于商品的資料，對(duì)商品頁(yè)面的介紹做好細(xì)致和盡責(zé)，才能在源頭上避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。

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